최근 몇 년 동안 기업, 생산 및 무역 기업들은 4차 산업 혁명의 흐름에 발맞춰 나가고 있습니다. 기술을 활용하여 제품 홍보, 라이브 스트리밍 판매(라이브 스트리밍) 등 다양한 방식으로 상품 및 서비스 기업들이 판매 관리 소프트웨어 애플리케이션 활용을 확대하고 있습니다. 이를 통해 시간과 비용을 절감하고 서비스 품질을 향상시키며 고객 경험을 개선하는 데 기여하고 있습니다.
경쟁력 강화, 다차원적인 고객 접근, 그리고 사업 효율성 향상을 목표로 많은 기업과 가계는 경영 및 사업 활동에 디지털 혁신을 점진적으로 도입하여 운영 비용 절감과 수익 증대에 기여하고 있습니다.특히, 판매 관리 애플리케이션 활용 촉진은 소매업계의 두드러진 디지털 혁신 트렌드 중 하나입니다.실제로 현재 시장에는 정보기술 기업들이 제공하는 다양한 판매 관리 애플리케이션이 있으며, 기업과 가계에서 널리 사용되고 있습니다.대부분의 판매 관리 소프트웨어는 창고 관리, 주문, 배송 등 다양한 유용한 기능을 제공하며, 재고 상품의 수량 및 상태에 대한 정확한 통계를 제공합니다.주문 생성, 주문 처리, 주문 접수, 환불, 취소, 반품에 이르기까지 자세한 정보를 업데이트하고, 자세한 주문 상태를 추적하고, 배송비 조정 정보를 부채 보고서에 자동으로 동기화합니다. 매출 통계, 거래 내역, 직원 근무 시간 기록... 덕분에 소매점에서는 상품 분실, 장부 관리 시 발생하는 재정적 위험 등 기존 사업 방식의 한계를 거의 완벽하게 극복할 수 있습니다. 판매 관리 소프트웨어 애플리케이션을 사용하면 소매점에서는 세금 보고, 디지털 서명, 전자 송장, 전자 지불 문제를 신속하게 해결하여 디지털 전환 프로세스를 가속화하는 데 기여합니다.
영어: 2023년 초부터 VNPT Ha Nam에서 제공하는 판매 관리 소프트웨어 애플리케이션을 사용해 온 Hien Le 약국(Phu Ly 시, Minh Khai ward)은 이제 인터넷에 연결된 컴퓨터나 휴대전화만으로 매장을 더 쉽게 모니터링하고 관리할 수 있게 되었습니다. 약국 주인은 어디에 있든 시간별, 일별 구매 고객 수, 총 수익, 재고를 파악하고 동시에 직원의 서비스 품질을 평가할 수 있습니다. Hien Le 약국 주인인 Tran Ngoc Thanh 씨는 다음과 같이 말했습니다. 정보 기술과 디지털 전환의 적용이 모든 유형의 상품 및 서비스 비즈니스의 운영 효율성을 결정하는 중요한 역할을 한다는 것을 확인한 Hien Le는 제품 홍보, 소개 및 판매를 위해 판매 관리 소프트웨어와 여러 다른 스마트 애플리케이션을 조사하여 활용하기로 결정했습니다. 판매 관리 소프트웨어 애플리케이션을 통해 약국의 전체 비즈니스 활동이 지속적이고 정확하게 업데이트됩니다. 덕분에 약국은 재고를 관리하고 일일 요약 보고서를 가질 수 있습니다. 이 앱을 통해 어떤 품목이 가장 많이 팔리고, 어떤 제품이 고객에게 가장 인기 있는지 알 수 있어 시기적절한 수입 계획을 세울 수 있습니다.
영어: 레스토랑 사업을 운영하는 Tay Bac 레스토랑(Phu Ly 시, Le Hong Phong ward)은 또한 사업 가계를 위한 판매 관리 소프트웨어 애플리케이션을 활용했습니다. 이 애플리케이션을 통해 레스토랑은 송장과 원자재의 입출력을 더욱 면밀히 관리할 수 있습니다. 요리 주문, 음식 주문 등의 판매 작업은 모두 애플리케이션에서 빠르게 수행됩니다. 이 소프트웨어 애플리케이션은 또한 레스토랑이 일일 수익, 원자재 수입 시간, 원자재 원산지, 원자재 재고 등을 파악하는 데 도움이 됩니다. Tay Bac 레스토랑의 주인인 Tran Duc Minh 씨는 다음과 같이 말했습니다. 이전에 판매 관리 소프트웨어 애플리케이션에 대해 알지 못하고 사용하지 않았을 때는 장부를 정리하거나 Excel로 작업하는 전통적인 방식으로 레스토랑을 관리했기 때문에 종종 위험에 직면했고 특히 데이터 오류가 발생했습니다. 또한 원자재 계산, 수입 시간, 유통 기한 등을 모두 수동으로 처리해야 했습니다. 회계, 세무 보고 및 세금 납부에도 출장이 필요하여 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉽습니다. 지금까지 이러한 모든 제한은 최신 판매 관리 소프트웨어 애플리케이션으로 완전히 극복되었습니다. 구체적으로, 판매 소프트웨어 덕분에 고객의 심리, 선호도, 속성을 명확하게 이해하여 사업 전략을 수립하고, 서비스 품질을 개선하는 솔루션을 갖추고, 소규모 소매 고객부터 대리점, 부서에 이르기까지 다양한 고객 그룹의 요구 사항을 충족할 수 있게 되었습니다.
영어: 상품과 서비스를 거래하는 기업과 가계의 판매 관리에서 디지털 전환 및 기술 응용 프로그램의 요구 사항을 충족하기 위해 최근 VNPT Ha Nam 및 Viettel Ha Nam과 같은 이 지방의 대형 통신 및 정보 기술 단위가 고객에게 VNPT HKD, VNPT Posio, Shop.ONE, ViettelSale 등 많은 효과적인 판매 관리 소프트웨어 응용 프로그램을 배포했습니다.기업 판매 부서 이사인 Pham Thi Ngoc Han(VNPT Ha Nam)은 다음과 같이 말했습니다.최근 이 지방에서 디지털 전환의 주도적 역할을 추진하기 위해 VNPT Ha Nam은 지방 정부와 기업 커뮤니티를 위한 디지털 전환 플랫폼을 구축하고 산업과 분야에 디지털 생태계를 구축했습니다.기업과 가계의 디지털 전환 프로세스를 촉진하는 도구인 판매 관리 소프트웨어 응용 프로그램의 탄생 및 개발을 포함합니다.현재까지 이 지방에는 VNPT HKD와 VNPT Posio를 포함하여 VNPT의 판매 관리 소프트웨어 응용 프로그램을 사용하기 위해 등록된 사업체와 사업 가계가 약 600개 있습니다. 이러한 소프트웨어는 데스크톱 컴퓨터, 태블릿, 노트북, 휴대폰 등 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있으므로 사업주와 사업체는 소프트웨어를 사용하여 어디서나 정보와 판매 데이터를 업데이트할 수 있습니다.
기업과 사업체의 디지털 전환은 사고방식을 바꾸고, 기술과 디지털을 적용하여 생산 및 사업 활동의 효율성을 개선하고, 매출을 증대시키며, 경쟁력을 강화하는 과정입니다. 기업과 사업체의 디지털 전환을 지원하기 위해 시행되고 있는 다양한 솔루션 중에서도, 정보기술 기업들은 기업과 사업체가 경영 및 판매에 현대적인 애플리케이션을 도입하고 활용하며, 시장 트렌드에 맞춰 생산 및 사업 모델을 전통적인 방식에서 현대적인 방식으로 전환할 수 있도록 홍보, 지도 및 지원을 효과적으로 수행하고 있음을 확인할 수 있습니다.
응우옌 오안
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출처: https://baohanam.com.vn/kinh-te/thuong-mai-dich-vu/hieu-qua-ung-dung-phan-mem-quan-ly-ban-hang-139508.html
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