많은 공공 및 민간 의료기관들이 다양한 상품 패키지를 통해 의료 관광 개발에 투자하고 있으며, 이는 "다낭 - 건강과 행복의 목적지"라는 이미지를 홍보하는 데 목표를 두고 있습니다.
완전한 가치 사슬 형성
최근 빈득 종합병원이 주최한 "다낭 의료관광 생태계에서 해외 환자 수용 및 치료의 실제적 측면" 워크숍에서는 다낭을 비롯한 베트남 전반에서 의료 관광을 시행하는 데 있어 장점, 과제 및 한계점을 살펴보았습니다.
후에대학교 의약대학 공중보건학과 부교수이자 아시아 의료관광 시장을 오랫동안 연구해 온 응우옌 호앙 란 박사는 “많은 지역에서 흔히 저지르는 실수는 좋은 병원과 관광 자원만 있으면 의료관광을 발전시킬 수 있다고 생각하는 것입니다. 현실적으로 의료관광 시장은 매우 까다롭고 국제적인 기준, 엄격한 조정 절차, 그리고 높은 수준의 서비스 관리 역량이 요구됩니다.”라고 말했습니다.
란 씨에 따르면, 의료 관광은 병원이 단지 하나의 연결 고리에 불과한 완전한 가치 사슬로 보아야 합니다. 국제 의료 기록 관리, 치료 후 관리, 재활, 법률/비자 지원과 같은 물류 서비스 없이는 외국인 환자들이 장기간 체류하기 어렵고, 재방문하거나 다른 사람을 소개하는 것은 더욱 어려워집니다. 이것이 바로 성공적인 국가들이 각 병원에 "자력으로 해결"하도록 내버려두는 대신 국제 환자 조정 센터에 막대한 투자를 하는 이유입니다.
국제적인 사례를 보면 사람들이 의료 관광을 선택하는 이유는 단순히 "여행" 때문이 아닙니다. 더 나은 의료 서비스, 선진 기술, 짧은 대기 시간, 또는 더 합리적인 비용 때문에 다른 나라를 찾는 것입니다. 여행 경험은 부가적인 가치일 뿐이며, 의료 서비스의 질이 결정적인 "핵심"입니다.
반 바 손 문화체육관광부 차장은 다낭이 현재 중앙병원, 전문병원, 우수한 의료진을 갖춘 의료 시스템을 보유하고 있을 뿐 아니라 숙박, 교통, 서비스 등 관광 인프라가 잘 갖춰진 주요 관광 중심지이기도 하다고 밝혔습니다. 다낭을 의료 관광 중심지로 육성하기 위한 전략은 고품질 치료, 재활, 건강 관리를 원하는 해외 관광객을 유치하고 장기 체류하며 높은 소비력을 가진 관광객을 확보하는 명확한 목표를 가지고 수립되었습니다. 이를 위해서는 의료 및 관광 부문 간의 긴밀한 협력뿐 아니라 도시 경제 개발에 대한 포괄적인 접근 방식이 필요합니다.
의료 관광 생태계
다낭이 의료 관광을 발전시키려면 언어 및 입원 절차부터 호텔, 리조트, 재활 센터와의 협력에 이르기까지 국제 환자를 위한 자체적인 서비스 기준이 필요합니다.
빈득종합병원 원장인 쩐꽁안 씨는 병원이 핵심 전문 역량, 선별적인 장비 투자 시스템, 그리고 시장의 실제 요구와 시대 변화에 귀 기울임으로써 의료 관광 중심의 병원으로 거듭나고 있다고 밝혔습니다.
“저희는 유행에 따라 서비스를 개발하는 것이 아니라, 다학제 응급 치료, 정형외과, 산부인과 및 생식의학, 피부 관리 및 성형외과 서비스 등 전문 분야에서 병원이 오랫동안 축적해 온 전문성을 바탕으로 의료 기준에 부합하는 의료 상품을 개발하는 데 집중하고 있습니다. 저희 병원은 최근 국제 진료팀을 설립했습니다. 저희에게 있어 이 팀은 단순히 외국인 환자를 위한 부서가 아니라, 절차 표준화, 서비스 품질 향상, 소통 능력 완벽화, 그리고 다문화 의료 환경에 적응할 수 있는 인력 구축을 위한 원동력입니다.”라고 트란 콩 안 대표는 말했습니다.
관광 전문가들에 따르면, 다낭의 진정한 강점은 생활 환경, 기후, 건강 회복 능력, 현대 의학과 전통 의학의 조화, 노인 돌봄, 비침습적 치료 및 재활에 있습니다. 이러한 분야들은 세계적인 고령화 추세와 "휴식과 치료를 결합한 여행" 트렌드 속에서 강력한 성장세를 보이고 있습니다.
현재 보건부는 "2025년부터 2030년까지 고품질 의료 검진 및 치료 서비스 개발과 의료 관광 진흥 프로젝트"를 추진하여 의료 서비스 분야에서 획기적인 발전을 이루고 "베트남 의료" 브랜드를 세계에 알리는 것을 목표로 하고 있습니다.
본 프로젝트는 하노이, 호치민시, 다낭, 꽝닌, 칸화 등 5개 핵심 지역을 선정하여 병원, 호텔, 리조트를 결합한 통합 의료 관광 모델을 시범 운영합니다. 이를 통해 미래 의료 관광 생태계 구축을 위한 유리한 환경을 조성할 수 있습니다.
출처: https://baodanang.vn/hoa-vao-xu-huong-du-lich-y-te-3323656.html
