새로운 관광 상품으로 관광객을 유치합니다.

관광객들이 지프차를 타고 반부옹 마을을 둘러보고 있다 - 사진: TT

고객이 필요로 하는 것을 판매하세요.

한 달 넘게 호이안 DMC관광 회사의 응우옌 쫑 뚜안 이사와 그의 동료들은 2025년 신규 프로그램 및 상품 개발을 위해 호이안 외곽 및 인근 지역의 여러 잠재적 후보지를 조사해 왔습니다.

투안 씨는 처음에 몇 군데 후보지를 선정하여 추가 연구 개발을 진행한 후 실제 운영에 투입했습니다. "일반적으로 관광 상품의 수명은 3~5년 정도에 불과하기 때문에, 매력적인 요소를 창출하고 관광객을 유치하여 파트너사의 요구 사항을 충족하고 재방문을 유도하기 위해 끊임없이 업그레이드, 혁신 또는 대안 상품을 개발해야 합니다."라고 투안 씨는 설명했습니다.

유럽과 호주 관광객을 전문적으로 응대하는 기업으로서, DMC는 모든 상품과 서비스에서 지역 사회의 삶과 연결된 문화적 가치, 음식 , 생태 환경을 최우선으로 고려하여 관광객들의 호기심과 배움에 대한 열망을 자극하고자 합니다.

"파트너들과 미팅을 할 때마다 그들이 가장 먼저 묻는 질문은 '새로운 상품이나 서비스가 있나요?'입니다. 그래서 우리는 항상 새로운 상품과 서비스를 선보일 준비를 해야 합니다. 물론 관광 상품은 다른 업체들이 쉽게 모방할 수 있기 때문에 고객에게 판매하기 전에는 발표할 수 없습니다."라고 투안 씨는 덧붙였다.

이 회사는 고객 수요가 제품 유형을 결정한다고 주장합니다. 따라서 이 회사는 이미 시중에 나와 있고 누구나 아는 제품을 판매하기보다는 고객에게 필요한 제품이나 새롭고 독특한 제품을 판매하는 것을 항상 목표로 합니다.

꽝남성은 문화, 생태, 경관, 농촌, 전통 공예 마을 등 풍부한 관광 자원을 보유하고 있습니다. 그러나 기반 시설과 서비스의 부족으로 이러한 자원의 활용은 아직 미흡한 실정입니다.

Duy Nhat Hoi An 관광 서비스 유한회사의 Le Hoang Ha 이사는 적절한 투자와 개발을 통해 잠재적 자원을 적합한 관광 상품으로 전환하여 방문객들에게 다양하고 독특한 경험을 제공할 수 있다고 믿습니다.

새롭고 독특한 제품

2025년 초, Duy Nhat Hoi An Tourism Service Co., Ltd.는 SJourney 열차(하노이와 호치민시를 연결하는 8일 7박의 5성급 베트남 횡단 열차)로 도착하는 단체 관광객들을 대상으로 지프차를 타고 두이쑤옌, 디엔반, 호이안의 마을과 전통 공예품을 둘러보는 투어를 기획할 예정입니다.

외국인 관광객들이 유적지 밖에서 현지 특산물을 경험하는 모습 - 사진: HH

이번 투어는 지난 12월 이후 이 회사가 주최하는 세 번째 투어입니다. 트라끼에우역(두이쑤옌)에서 출발하는 이번 투어에서 관광객들은 반부엉 마을, 아우락 목각 공방(고노이, 디엔반), 탄하 도자기 마을 등 꽝남성의 전통 마을과 공예품을 탐방하고, 고대 도시를 방문하고, 호아이 강에서 보트를 타고 도시의 아름다운 풍경을 감상하고, 등불 날리기 행사에 참여하는 등 다채로운 활동을 경험하게 됩니다. 10시간 동안 진행되는 투어 후, 다시 트라끼에우역으로 돌아와 베트남 여행을 이어갈 수 있습니다.

두이 낫 호이안 관광 서비스 유한회사의 레 호앙 하 대표는 관광객들을 위해 농촌 지역을 방문하는 여행 상품을 기획하자는 아이디어를 수년 전부터 구상해 왔다고 밝혔습니다. 하지만 그가 이 아이디어를 공식적으로 실현할 수 있었던 것은 2024년 초였습니다.

하 씨는 "관광객들은 시골 지역을 여행하고, 전원 풍경과 지역 주민들의 삶을 감상할 수 있기 때문에 이러한 탐험 여행을 정말 좋아합니다. 우리에게는 평범한 것이 일부 유럽 관광객들에게는 매우 낯설고 마법 같은 경험일 수 있습니다."라고 말했습니다.

오랜 세월 동안, 특히 문화유산 관광지가 점점 더 익숙해지고 과밀화됨에 따라, 관광 상품을 업그레이드하고 새로운 상품을 개발해야 한다는 문제가 제기되어 왔습니다. 그러나 그 결과는 기대에 미치지 못했습니다.

잭 트란 투어의 트란 반 코아 이사에 따르면, 신제품 개발은 고객을 유치하고 성장세를 유지하는 데 필수적입니다.

"꽝남성은 여전히 ​​관광 개발 잠재력이 매우 크며, 땀끼와 누이탄과 같은 남부 지역은 강과 섬에서부터 시골 마을, 전통 공예품, 역사 유적에 이르기까지 풍부한 관광 자원을 보유하고 있습니다."

그러나 교통 인프라가 잘 갖춰져 있고 호이안과 다낭과 지리적으로 인접해 있음에도 불구하고, 지금까지 우리는 이러한 잠재력을 제대로 활용하지 못한 것 같습니다. 저는 설 연휴 이후 이 지역을 조사하여 호이안에서 오는 관광객들을 유치할 수 있는 적절한 상품과 서비스를 개발할 계획입니다.”라고 코아 씨는 밝혔습니다.

잭 트란 투어 관계자는 신제품 및 서비스 개발과 관광 성장 촉진이라는 목표를 달성하기 위해서는 사업의 의지뿐 아니라 정부와 관광업계의 적극적인 지원이 중요한 역할을 할 것이라고 밝혔습니다. 특히, 추라이 공항과 끼하 항구의 확장 및 현대화는 향후 국제 관광객들을 성 남부 지역으로 유치하는 데 핵심적인 역할을 할 것이라고 강조했습니다.

출처: https://baoquangnam.vn/hut-khach-tu-san-pham-du-lich-moi-3147840.html