칸화성은 러시아어에 능통한 관광 가이드가 부족한 상황입니다.

TPO - 칸화성의 국제 관광 시장은 큰 성장 기회를 맞이하고 있지만, 러시아어에 능통한 관광 가이드가 심각하게 부족한 상황입니다.

가이드를 간절히 찾고 있습니다.

올여름, 칸화성관광 산업은 대규모 전세기 운항 캠페인을 통해 눈부신 도약을 이룰 기회를 맞이했습니다. 러시아 관광객들의 강력한 귀환은 막대한 수익을 가져다주지만, 동시에 지역 여행업계에는 딜레마를 안겨주기도 합니다.

티엔퐁 의 조사에 따르면 현재 가장 큰 문제는 러시아어에 능통한 공인 국제 관광 가이드가 심각하게 부족하여 매달 수백 편의 항공편으로 도착하는 관광객 수를 감당할 수 없다는 점입니다.

코로나19 팬데믹 기간 동안 시장이 마비되면서, 대다수의 베테랑 러시아어 관광 가이드들이 다른 직업으로 전향하여 생계를 유지해 왔고, 더 이상 이 직종으로 돌아오기를 꺼리고 있습니다. 한편, 최근 몇 년 동안 대학에서 러시아어를 전공하는 학생 수가 매우 적거나 아예 없어, 인력 측면에서 심각한 세대 간 격차가 발생하고 있습니다.

2026년 여름, 칸화성 관광업계는 대규모 전세기 캠페인을 통해 눈부신 도약을 이룰 기회를 맞이할 것입니다.

티엔퐁 신문 기자와의 인터뷰에서 아넥스 베트남 무역관광 유한회사(아넥스 투어 베트남) 관계자는 이번 캠페인이 러시아와 CIS 국가(카자흐스탄, 우즈베키스탄, 벨라루스 등)의 20개 도시를 베트남과 연결하는 대규모 네트워크라고 밝혔습니다.

전체 프로그램의 국제 방문객 수는 총 20만 5천 명에 달할 것으로 예상되며, 월평균 약 241편의 항공편이 운항될 예정입니다. 이 네트워크 내에서 칸화성은 관광객들의 신뢰를 얻으며 핵심적인 위치를 확고히 하고 있으며, 전체 프로그램에서 가장 큰 비중을 차지하는 약 18만 명의 방문객을 맞이할 것으로 예상됩니다.

아넥스 투어 베트남의 행정 및 인사부 책임자인 응우옌 흐엉 투이 씨는 “이는 지역 관광 산업의 회복을 가속화하고 수익을 증대시킬 수 있는 ‘황금광산’과 같은 기회입니다. 하지만 회사는 큰 어려움에 직면해 있습니다. 많은 외국인 관광객, 특히 러시아 관광객들이 칸화성으로 몰려들고 있지만, 러시아어를 구사하는 관광 가이드가 턱없이 부족합니다.”라고 말했습니다.

투이 씨에 따르면, 양국 간 법률 차이와 러시아에서 계속되는 분쟁으로 인해 많은 관광객들이 귀국을 주저하고 있다고 합니다. 한편, 러시아어에 능통한 젊은 베트남인들이 있기는 하지만, 현지 문화에 대한 경험과 이해의 차이는 여전히 큰 장벽으로 남아 있으며, 이는 단기간에 극복하기 어려운 문제입니다.

현재 당면 과제는 이 외국인 근로자들이 베트남 법률에서 요구하는 전문 자격증을 보유하지 못했다는 점입니다. 기회를 놓치지 않고 시장 수요를 충족하기 위해 여행사들은 칸화성 정부가 더욱 혁신적이고 유연하며 개방적인 정책을 시행할 것을 시급히 요구하고 있습니다.

깜란과 나트랑의 4~5성급 리조트에서는 인력난이 날로 심화되고 있습니다. ABTours 관광 회사의 관계자는 "매달 수만 명의 러시아 및 CIS 국가 관광객들이 이곳에 머무릅니다. 이들은 매우 높은 수준의 서비스를 요구하며, 언어 구사 능력은 물론 현지 문화에 대한 깊은 이해를 갖춘 가이드가 필요합니다. 현재 저희는 가이드 확보를 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있으며, 이전보다 두 배, 세 배 높은 임금을 지불하거나 북부 지방에서 임시 인력을 '빌려오는' 경우도 있지만, 매일 증가하는 관광객 수를 감당하기에는 여전히 역부족입니다."라고 밝혔습니다.

많은 업체들이 "문제를 해결하기 위해" 러시아에서 일하거나 공부한 후 귀국한 인력이나, 전문 자격 인증 규정으로 인해 아직 공식 국제 관광 가이드 자격증을 취득하지 못한 언어학 전공 졸업생들을 고용할 수밖에 없다고 보고했습니다. 이는 서비스 품질 저하 및 여행업 관련 법규 위반 등 여러 위험을 초래합니다.

정부가 관료주의적 규제를 완화하는 결정을 내릴 것이라는 기대감이 높다.

2026년 여름 전세 관광 시즌이 절정에 달함에 따라, 성내 여행업계는 인력 부족 문제를 해결하기 위해 성 인민위원회와 관련 부처 및 기관의 시의적절한 개입과 지원을 절실히 요구하고 있습니다.

여행사들은 러시아어를 구사하는 여행 가이드가 심각하게 부족한 상황에 직면해 있습니다.

ABTours Trading and Tourism Company Limited의 대표들은 칸화성 문화 체육 관광부와 관련 관리 부서에 러시아어 구사 능력이 뛰어난 사람들(예: 러시아에서 유학했거나 베트남으로 돌아온 사람들)을 대상으로 관광 분야의 단기 속성 교육 과정, 시험 및 자격증 프로그램을 마련하여 성수기에 합법적으로 관광업에 종사할 수 있도록 지원해 줄 것을 제안했습니다.

상기 사안과 관련하여 칸화성 문화체육관광부 부국장인 꿍 꾸인 안 씨는 다음과 같이 말했습니다. "여행사들이 칸화성에 수많은 해외 ​​관광객(그중에서도 러시아 관광객이 압도적인 비중을 차지합니다)을 유치하고 있다는 점은 인정해야 합니다. 이들은 수익을 창출할 뿐만 아니라 베트남 해안 및 섬 관광 브랜드를 세계 지도에 알리는 데 크게 기여하고 있습니다."

"물론 법치주의는 불변의 원칙입니다. 외국인 관광 가이드에게 법적으로 유효한 국제 전문 자격증을 요구하는 것은 필수 조건입니다. '인력 부족'의 근본 원인을 해결하기 위한 가장 현실적인 방안은 현재 국내 인력 육성에 모든 노력을 집중하는 것입니다."라고 쿵 꾸인 안 씨는 강조했습니다.

문화체육관광부는 여행사들의 제안을 바탕으로, 칸화성 인민위원회의 지침을 받아 기업들과 협력하여 언어 능력이 뛰어난 베트남인을 위한 단기 고품질 관광 교육 과정을 개설하고자 합니다. 이는 학생, 어학연수 졸업생, 또는 러시아에서 근무하다 베트남으로 돌아오는 사람들을 공식 자격증을 소지한 관광 가이드로 신속하게 전환시키는 데 중요한 법적 수단이 될 것입니다.

출처: https://tienphong.vn/khat-huong-dan-vien-thao-tieng-nga-o-khanh-hoa-post1844537.tpo