샤오미 CEO를 못 알아봤네.

레이쥔은 최근 소셜 미디어 활동이 뜸해졌다. 사진: 웨이보 .

레이쥔은 오랫동안 샤오미의 플래그십 제품을 직접 소개하는 아이콘적인 인물이었습니다. 그는 샤오미 17 시리즈 출시를 위해 직접 연설을 준비하여, 쉬안제 칩과 샤오미 자동차 사업부의 탄생 비화를 공유했습니다.

한편, 샤오미 17 울트라는 샤오미와 라이카의 글로벌 전략적 파트너십에 따라 출시된 첫 번째 제품입니다. 그러나 12월 25일 샤오미 17 울트라 출시 행사 전후로 루웨이빙이 주요 연사로 나섰고, 레이쥔은 청중석에 조용히 앉아 있었습니다. 더욱이, 이 기자회견에서 발표된 내용의 거의 대부분은 샤오미 자동차 사업부와는 무관했습니다.

커뮤니케이션 전략을 바꾸세요.

지난 두 달간 언론의 집중적인 보도 공세를 견뎌낸 샤오미는 현재 미디어 환경이 상당히 민감하다는 것을 깨달았습니다. 제품 판매는 여전히 호조를 보이고 있지만, 레이쥔 회장 개인은 물론 샤오미 자동차 사업부의 이미지도 분명히 악화되었습니다.

샤오미가 전기차 시장에 진출한 이후 레이쥔의 이름은 언론의 집중적인 보도와 함께 급부상했다. 네티즌들은 그를 자본 집약적이고 위험 부담이 큰 산업에 과감하게 뛰어든 IT 기업 CEO로 주목하고 있다.

하지만 과도한 관심은 전기차와 스마트폰 시장 사이에 미디어 편향을 초래했습니다. 전기차나 레이쥔(특정 브랜드)이 논란에 휩싸이면 스마트폰을 포함한 샤오미의 모든 제품이 부정적인 심리적 영향을 받았습니다. 이로 인해 샤오미 스마트폰의 전략적 입지가 다소 약화되었습니다.

샤오미 17 울트라는 라이카의 렌즈와 이미징 기술로 돋보입니다. 사진: 샤오미.

따라서 샤오미 17 울트라의 출시는 부분적으로 회사의 휴대폰 부문 마케팅 전략을 반영합니다. 이 제품군은 예년보다 약 두 달 정도 일찍 출시되어 설 연휴 기간 동안 최고조에 달하는 소비자 수요를 활용하고자 했습니다.

앞서 출시 전 라이브 방송에서 루웨이빙은 일부 네티즌들이 설 연휴 사진 촬영을 위해 샤오미 울트라 시리즈가 제때 출시되기를 바란다는 의견을 봤다며, 샤오미 17 시리즈 역시 중추절과 국경절 연휴의 구매력을 활용하기 위해 평소보다 한 달 정도 빠른 9월 말에 출시되어 좋은 성과를 거두었다고 밝혔다.

공개된 수치에 따르면, 이 모델은 출시 후 단 5일 만에 100만 대 이상 판매되어 이전 플래그십 모델인 샤오미 15의 판매량을 넘어섰습니다. 11월 초까지 판매량은 200만 대를 돌파하며 전작 대비 상당한 판매 실적 향상을 보여주었습니다.

대중의 시선에서 한 발짝 물러나겠습니다.

사업 실적만 놓고 보면, 지금이 역사상 정점이라고 할 수 있습니다. 샤오미의 2025년 3분기 보고서에 따르면, 휴대폰과 자동차 부문 모두 여러 분기 연속으로 강력한 성장세를 보이며 역대 최고 기록을 경신했고, 수익성 또한 크게 개선되었습니다.

하지만 QQ 뉴스 에 따르면, 회사의 평판은 "가장 위태로운 시점"에 처했을 수 있다고 합니다. 레이쥔에 대한 대중의 인식은 "말할 것도 없이 옳은 말을 하는 사람"에서 자신이 공유하는 모든 것을 꼼꼼히 검토하는 사람으로 바뀌었습니다.

레이쥔의 마케팅 전략, 제품 광고에 판매 약관을 너무 작게 인쇄한 것부터 샤오미 차량 관련 안전 문제에 이르기까지 모든 것이 순식간에 확대되어 샤오미는 대규모 여론 위기에 직면하게 되었습니다.

레이쥔은 샤오미 17 울트라 출시 행사에서 평소와 달리 조용했다. 사진: QQ 뉴스

현재 샤오미는 레이쥔 회장이 수십 년간 적용해 온 '샤오미 방식'을 점진적으로 변화시키고 있습니다. 신제품 출시 행사에서는 기존의 '문제 해결 과정-노력-해결책'식 스토리텔링 방식 대신 실제 제품 경험에 초점을 맞추고 있으며, 가격과 프로모션 정보도 투명하게 공개하고 있습니다.

QQ 뉴스 에 따르면 가장 중요한 점은 레이쥔의 개인 브랜드 활동이 "조용히 철수"하고 있다는 것입니다. 최근 그는 광저우 오토쇼에 불참했고, "젊은 천재" 뤄푸리가 샤오미의 오픈소스 대형 모델을 발표했으며, 샤오미 17 울트라 출시 행사에도 관객석에 앉아 있었습니다.

그는 여전히 웨이보에 정기적으로 게시물을 올리고 있지만, 내용은 대부분 공식 정보를 복사한 것이며, 두 달 넘게 헬스장에 가는 모습도 보이지 않습니다. 더우인에서는 레이쥔이 오래전에 라이브 스트리밍을 중단했습니다.

출처: https://znews.vn/khong-nhan-ra-ceo-xiaomi-post1614606.html