이러한 실행 프로그램을 통해 호치민시는 남부 지역관광 산업에 "새로운 모습"을 선사할 뿐만 아니라, 전국 관광 시장에도 "새로운 바람"을 불어넣어, 사람들이 이전보다 더욱 수준 높고 편리하며 매력적인 여행 상품과 서비스를 통해 전국 각 지역의 아름다움을 탐험할 수 있는 기회를 제공합니다.
호치민 시 인민위원회에 따르면, 호치민시는 동남아시아 지역과의 관광 개발 연계 및 협력을 시급히 추진하고 있습니다. 호치민시는 2020년부터 2025년까지 동남아시아 지역의 여러 성 및 도시와 관광 개발 협력 협정을 확대하고, 가까운 시일 내에 관광 협력 활동을 시행할 계획입니다.
주도적인 역할
통계에 따르면 남부 지역의 성 및 도시들은 양적, 질적으로 가장 많은 관광 관련 사업체와 여행사를 보유하고 있어 지역 관광 브랜드를 구축하기 위한 관광 프로그램 개발에 유리한 위치에 있습니다. 호치민시만 해도 1,300개 이상의 관광 관련 사업체가 운영되고 있습니다.
전문가들은 국내 관광 시장 활성화를 위해 관광 산업이 주요 도시, 특히 호치민시가 지역 간 연계를 강화하고 공급 및 수요 사슬을 구축하는 데 주도적인 역할을 해야 한다고 주장합니다. 특히 상품과 서비스 개발에 있어 이러한 역할이 중요합니다. 관광은 다른 경제 부문의 발전에 영향을 미치고 이를 견인하는 종합적인 경제 분야로 여겨집니다. 한편, 호치민시는 베트남에서 가장 큰 경제 중심지 중 하나입니다.
호치민시 인민위원회 부주석인 쩐 빈 뚜옌에 따르면, 호치민시는 최근 여러 지방 정부와 관광 협력 및 개발 프로그램을 추진해 왔습니다. 예를 들어, 호치민시와 메콩델타 13개 성 및 도시 간의 2020년 관광 협력 및 개발 계획은 기존 시장의 안정성을 유지하면서 핵심 및 잠재 시장에 대한 관광 진흥에 중점을 두어야 합니다. 또한, 각 지방 정부는 공동 행사를 공동으로 개최하여 연계를 강화하고 새로운 관광 상품 및 지역 간 관광 노선을 홍보해야 합니다.
쩐 빈 뚜옌 시장은 호치민시가 메콩델타 지역과 국가 주요 경제 지역을 연결하는 중심지로서의 역할을 확고히 하기 위해 끊임없이 노력하고 있다고 강조했습니다. 호치민시는 메콩델타의 13개 성 및 시와 협력적인 관광 개발 활동을 통해 호치민시와 각 성, 그리고 메콩델타 지역 내 여러 도시 간에 새로운 관광 상품을 개발해 왔습니다.

호치민시와 동남부 지역 여러 성 및 도시 간 관광 개발 연계 및 협력 문제와 관련하여, 쩐 빈 뚜옌 씨는 이번 협력 협정 체결의 목적은 호치민시의 관광 사업체들이 다른 지역으로 사업을 확장하는 것을 지원하는 것이라고 밝혔습니다. 특히, 신규 상품 부족과 자체적인 연구 개발에 어려움을 겪는 사업체들에게 이러한 지원은 더욱 중요하다고 강조했습니다. 정부 차원의 연계는 사업체들이 상품과 서비스를 개발하는 데 있어 더욱 유리한 환경을 조성하고, 가교 역할을 할 것이라고 덧붙였습니다.
관광 개발 협력 계획에서 지방 정부는 정책, 법적 틀, 사업 환경 측면에서 유리한 조건을 조성하고, 기업은 시장 트렌드에 부합하는 관광 상품 및 서비스 개발에 자원을 집중합니다. 이를 바탕으로 지방 정부는 네트워킹 및 시장 조사 활동을 장려하여 기업이 새로운 관광지에 대한 정보를 얻고 지역 관광 산업을 효과적으로 공동 개발할 수 있도록 지원합니다.
호치민시와 메콩델타 13개 성 및 도시 간 관광 개발 협력 프로그램과 유사하게, 호치민시와 동남부 지역 성 및 도시 간 관광 개발 협력 프로그램은 구체적인 실행 사업을 통해 명확한 지역 관광 브랜드를 구축하기 위한 노력을 조율하는 것을 목표로 합니다. 투자를 효과적으로 유치하고자 하는 각 성 및 도시는 지역 경쟁력 강화와 연계된 모범적인 사업 한두 개를 검토하고 선정해야 합니다.
지역적 이점
현재 호치민시와 동나이, 빈즈엉, 빈푸억, 떠이닌, 바리아-붕따우 등 동남부 지역의 여러 성 및 도시들은 관광객 유치와 지역 관광 활성화를 위해 새로운 관광 상품 및 서비스 공급망을 구축하고 있습니다. 이러한 관광 개발 협력에 참여하는 모든 지역은 각 지역의 관문으로서의 이점과 강점을 활용하기 위해, 특히 혁신을 통해 연계된 관광 상품 개발에 필요한 구체적인 정책 수립에 동의하고 있습니다.
지방 당국은 호치민시와 동남부 5개 성 및 도시를 연결하는 관광 활성화 프로그램을 구축하기 위해 관광 상품을 개발하고 여행업체를 지원할 것입니다. 또한 각 성 및 도시는 국내외 관광객을 위해 역사 유적지 방문, 지역사회 기반 생태 관광, 전통 음식 및 공예 마을을 포함한 문화 체험, 그리고 다른 교통수단과 결합된 수로 관광과 연계된 관광 프로그램을 개발할 것입니다.
일반적으로 동남아시아 지역은 관광 인프라가 잘 갖춰져 있고 천연자원이 풍부합니다. 이 지역의 일부 지역은 문화유산, 산, 숲, 섬 등을 선보이는 독특한 관광 코스, 상품 및 서비스를 보유하고 있습니다. 특히, 호치민시-동나이-바리아-붕따우, 호치민시-빈즈엉-떠이닌과 같이 서로 연결된 관광 코스를 개발하여 관광 산업을 활성화할 수 있습니다.
최근 몇 년 동안 호치민시와 동남부 지역의 여러 성에서는 정원 관광, 강 관광, 전통 공예 마을과 같은 관광 상품을 개발해 왔지만, 이러한 상품들에 대한 추가적인 투자와 개발이 필요합니다. 이러한 모델들이 효과적으로 개발된다면, 각 지역은 호치민시뿐만 아니라 다른 성 및 도시의 수요를 충족할 수 있을 것입니다.

호치민시 관광국 부국장인 응우옌 티 안 호아 씨는 호치민시뿐만 아니라 전국 여러 지역에서 관광을 중요한 경제 분야로 인식하고 개발에 집중하고 있다고 밝혔습니다. 그러나 관광 산업은 여전히 연계된 관광 노선 구축이나 관광객 편의를 제공하고 장기 체류를 유도하는 상품 및 서비스 공급망 구축에 있어 미흡한 점이 많다고 지적했습니다.
응우옌 티 안 호아 씨는 “실제로 성간 및 지역 간 관광 상품과 서비스는 이미 존재하고 개발되고 있지만, 아직 잘 조율되고 효과적이지 못합니다. 따라서 관광 투자 촉진과 산업 간 연계 개발 협력 강화를 위해서는 지방 당국, 부서 및 기관의 협력과 기업의 지원이 필요합니다.”라고 덧붙였습니다.
동남부 지역의 여러 성 및 도시 대표들은 같은 견해를 공유하며, 특히 호치민시와 동남부 지역의 여러 성 및 도시 간의 관광 개발 연계 및 협력 계획을 추진하는 것이 현시점에서 매우 중요하다고 믿고 있습니다.
현재 관광 시장은 상호 연계되고 지역 간 연계가 가능한 관광 상품 개발을 요구하고 있으며, 이는 기업들이 국내 관광객을 유치하고 확보하는 데 있어 새로운 상품과 서비스를 제공할 수 있는 기회를 창출하고 있습니다.
관광 산업 발전을 위한 솔루션
지방 정부의 지원을 받아 남부 지역의 여러 성, 도시, 관광 관련 기업 및 여행사들이 국내 관광 시장 활성화를 위한 다양한 프로그램에 적극적으로 참여하고 있습니다. 또한 호치민시의 주요 기업들도 시장 트렌드에 맞춰 관광 산업을 발전시키고 관광객의 선호도를 충족시키는 방안을 공유하며 기여하고 있습니다.
시장 지향성
호치민시 관광국장인 부이 타 호앙 부 씨에 따르면, 여러 지방과 도시의 관광 협회, 기업, 여행사들이 새로운 관광 상품 개발, 시장 트렌드 충족, 그리고 문화체육관광부의 관광 개발 방향 설정에 발맞춰 협력적인 자세를 보여주고 있다고 합니다.
문제는 호치민시를 방문하는 관광객들이 다른 지방과 도시로 여행을 계속하도록 유도하여 해당 지역의 관광 및 항공 여행을 활성화하는 방법입니다.
부이 타 호앙 부 씨는 호치민시가 도시 내 관광을 도입, 홍보 및 활성화하고 점진적으로 지역 간 관광을 확대하기 위한 해결책을 끊임없이 모색하고 있다고 밝혔습니다.
호치민시 관광국은 관광객 유치를 위한 다양한 활동을 펼치고 있으며, 관광 상품 개발을 통해 수요를 촉진하고 호치민시 방문을 장려하고 있습니다. 관광객들은 호치민시를 시작으로 인근 지방과 도시들을 탐방하며 더욱 풍성한 경험을 할 수 있습니다. 호치민시 관광 산업은 관광 시장이 다시 활기를 되찾아 향후 여러 지역과 국가 전체 관광 산업 발전에 실질적인 기여를 할 수 있기를 기대하고 있습니다.
바리아-붕따우성 인민위원회 부주석인 레 응옥 칸에 따르면, 각 지방 정부는 매력적인 관광 상품을 공동으로 개발하기 위해 정보와 경험을 공유하고, 산업 관리, 인프라 개발, 인적 자원 교육 분야에서 효과적으로 협력해야 한다.

모든 성에서 관광을 핵심 산업으로 인식하는 것은 아니지만, 브랜드를 구축하고 지역 관광의 특색을 창출하거나 점진적으로 지역 브랜드를 발전시키기 위해서는 협력 및 시장 지향적인 전략을 통해 각 성과 도시의 잠재력을 효과적으로 활용해야 합니다.
현재 관광 산업의 회복과 발전에 있어 여러 어려움이 있는 상황에서, 호치민시의 기업들은 관광 상품 개발, 홍보 및 마케팅, 인프라 개발 또는 관광 서비스 노선 투자, 그리고 인적 자원 교육 협력이라는 네 가지 핵심 영역에 집중할 것을 제안합니다. 특히, 국내 관광객들은 단기 당일치기 여행이나 호치민시 인근 지방 및 도시로의 여행을 점점 더 선호하는 추세입니다.
구체적인 사례로, 벤탄 관광공사 부사장인 타 티 깜 티엔 씨는 관광객을 유지하고 호치민시로 다시 오도록 유도하기 위해서는 다른 지방과 도시로 가는 당일치기 여행 상품을 제공해야 한다고 지적했습니다. 이러한 여행 상품은 남부 지역의 여러 지역이나 호치민시가 관광 개발 협력 관계를 맺고 있는 지방 및 도시의 고유한 관광지를 홍보하고 소개하는 데에도 기여합니다.
이러한 견해를 공유하는 여러 기업들은 호치민시가 시장 규모, 인구, 높은 평균 소득 측면에서 유리한 조건을 갖추고 있어 국내 관광 시장이 크고 관광 사업체와 여행사들이 잠재적인 관광지를 개발하기에 적합한 환경이라고 평가합니다. 따라서 호치민시의 관광 산업은 국내 관광 활성화를 위한 프로그램을 주도적으로 개발하여 도시 내 안전한 관광지로 관광객을 유치해야 합니다.
다양한 제안
관광 산업은 팬데믹으로 심각한 타격을 입었지만, 호치민시의 관광업체와 여행사들은 단순히 활동을 중단하는 데 그치지 않고 오히려 이 기회를 활용하여 사업 구조를 재편하고 기업 지배구조를 개선했습니다. 더 나아가 팬데믹이 진정되자마자 많은 기업들이 매력적인 관광 활성화 패키지와 판촉 프로그램을 출시했습니다.
2020년 6월, 호치민시 관광국과 호치민시 관광협회는 '2020 호치민시 국내 관광 활성화 프로그램'을 출범했습니다. 이는 호치민시의 2020년 주제인 "문화 활동 강화 및 문명화된 도시 생활 건설의 해"와 "베트남 국민의 베트남 여행" 프로그램에 발맞춰, 호치민시를 안전하고 활기차며 친절하고 따뜻한 도시로 홍보하고 소개하기 위한 활동 중 하나입니다.
새롭게 시작된 프로그램임에도 불구하고, 수백 개의 관광 관련 업체, 여행사, 운송 회사(항공, 철도, 도로), 숙박 시설, 식음료 업체, 쇼핑센터 및 호치민시의 관광 명소들이 참여하고 있습니다. 통계에 따르면, 이 프로그램은 현재까지 2020년 말까지 유효하며, 약 260개의 여행 프로그램과 28만 장의 할인 티켓을 10%에서 70%까지 할인된 가격으로 제공하고 있습니다.
호치민시 관광국은 관광객들을 위해 호치민시 관광 활성화 웹사이트(www.kichcaudulichtphcm.vn)를 개설했습니다. 이 웹사이트는 2020년 호치민시 국내 관광 활성화 프로그램에 참여하는 업체들이 제공하는 홍보 프로그램에 대한 완전하고 상세하며 시의적절한 정보를 관광객들에게 제공합니다.
이 웹사이트는 여행사의 웹사이트 및 소셜 미디어 페이지와 직접 연결되어 있어 관광객과 서비스 제공업체 간의 상호 작용을 증진하는 것을 목표로 합니다. 따라서 관광객은 목적지 또는 가격으로 여행 프로그램을 검색할 수 있으며, 여행사 정보, 상세 프로그램 내용, 유효 기간 등 모든 정보를 확인할 수 있습니다.

호치민시 관광국과 관광 잡지는 "안녕하세요, 호치민시"라는 주제로 온라인 사진 공모전을 개최했습니다. 이번 공모전은 참가자들이 호치민시의 자연미, 풍경, 건축물은 물론 음식, 축제, 생활 방식 등 문화적 다양성을 사진으로 담아내도록 장려합니다.
사이공투어리스트(Saigontourist Corporation)의 보 안 타이(Vo Anh Tai) 부사장에 따르면, 회사는 항상 정부 부처 및 관련 기관의 다양한 관광 활성화 사업을 적극적으로 지원하고 있습니다. 또한, 사이공투어리스트가 참여하는 모든 관광 활성화 사업은 항상 양질의 서비스와 향상된 편의시설을 제공할 것을 약속합니다.
보 탄 타이 씨는 호치민시가 "베트남 국민의 호치민 여행", "호치민 시민의 호치민 여행" 등과 같은 프로그램을 시작해야 한다고 제안했습니다. 각 부처와 관련 기관은 2020년 말까지 각 관광객 그룹별로 달성해야 할 목표를 설정해야 합니다. 그런 다음, 관련 부처, 기관 및 기업은 각 목표에 맞는 구체적인 실행 계획과 시장 동향 및 관광객 선호도에 적합한 정책을 개발해야 합니다.
일부 전문가들은 현 상황을 고려할 때 팬데믹에 대한 우려를 해소하는 것과 더불어 관광 산업의 구조 조정이 필수적이라고 보고 있습니다. 관광 업계는 국내외 관광객을 포함한 각 그룹별 관광 수요를 진작시키기 위한 구체적인 프로그램을 신속하게 개발하고 효과적인 소통 전략을 실행해야 합니다.
베트남의 관광 시장은 고급, 중급, 저급의 세 그룹으로 명확하게 구분됩니다. 고급 관광객은 관광 활성화 정책에 상당히 긍정적인 반응을 보였지만, 중급 및 저급 관광객층은 다소 부진한 모습을 보였습니다. 따라서 관광 활성화를 위해서는 관련 부서, 기관 및 기업들이 고급, 중급, 저소득 관광객 모두를 대상으로 마케팅 전략을 펼쳐야 합니다.

관광 산업에 긍정적인 신호가 나타나고 있습니다.
2020년 마지막 몇 달 동안 사업 실적을 향상시키기 위해 많은 기업들이 보상, 경연 대회, 컨퍼런스, 세미나, 고객 미팅 등을 결합한 여행 및 관광 상품을 기획했습니다. 이는 팬데믹이 진정된 후 어려운 경제 상황 속에서도 호치민시의 "친환경 산업"에 긍정적인 신호입니다. 특히 이러한 추세를 예측하여 여행사 및 관광 관련 기업들은 무역 및 서비스업과 연계하여 관광 시장을 점진적으로 그리고 적극적으로 재개하고 있습니다.
관광객들의 취향을 만족시키다
여러 기업과 여행사가 실시한 시장 조사에 따르면 연례 여행 기획은 모든 생산 및 사업 부문에 필수적인 활동이 되었습니다. 관광은 직원들의 휴식과 사회 복지 증진에 가장 효과적인 방법으로 여겨지며, 단순히 여가 활동을 충족시키는 것을 넘어 기업의 사회적 책임 이행과 복지 증진에도 많은 이점을 제공합니다.
기업들은 출장을 다녀온 후 대부분의 임직원들이 더욱 열정적이고 사기가 높아진다고 믿습니다. 출장은 직원들이 서로를 더 잘 이해하고 유대감을 형성할 수 있는 기회이며, 업무 효율성 또한 향상됩니다. 따라서 출장은 직원들의 정신적 웰빙을 증진하고 업무 성과에 긍정적인 영향을 미치는 가장 효과적인 방법으로 여겨지며, 직원들에게 활력을 불어넣어 줍니다.

비엣트래블 관광회사 관계자는 2020년 5월 한 달 동안 24개 단체 관광객을 유치했으며, 6월에는 124개 단체 관광객을 유치했다고 밝혔습니다. 2020년 7월에는 168개 단체 관광객을 예상하고 있으며, 연말에는 더욱 증가할 것으로 전망하고 있습니다. 비엣트래블은 또한 다수의 대규모 MICE(회의, 인센티브 여행, 컨퍼런스, 전시회) 단체 관광객을 성공적으로 유치해 왔습니다. 현재 비엣트래블 전체 관광객 중 MICE 고객이 최대 70%를 차지하고 있습니다.
이와 마찬가지로, 개별 여행 시장의 긍정적인 신호와 더불어 사이공투어리스트의 국내 단체 여행 시장 또한 회복 조짐을 보이기 시작했으며, 기업 및 비즈니스 단체들이 상담을 위해 연락을 해오고 2020년 6월과 7월에 출발 예정인 여행 계약을 체결하고 있습니다.
사이공투어리스트 여행사는 관광객들의 여행 수요를 충족하고 공식적인 영업 재개를 기념하여 소규모 그룹 및 가족 단위 여행객을 위한 다양한 국내 여행 패키지를 정상 가격 대비 우대 조건으로 출시합니다. 동시에 사이공투어리스트는 변함없는 서비스 품질, 참신한 여행 일정, 유연한 출발 일정으로 관광객들의 안전을 최우선으로 생각하며 여행을 진행합니다.
사이공투어리스트 여행사는 전통적인 여행 패키지, 자유여행, 고급 리조트 콤보 상품 외에도 여행 상품권을 제공합니다. 현대 소비자의 취향에 맞는 편리하고 유연한 기능을 갖춘 사이공투어리스트 여행 상품권은 기업이 직원, 고객 또는 파트너에게 감사의 표시로, 개업 축하 선물로, 또는 포상용으로 줄 수 있는 의미 있고 유용한 선물입니다.
지금부터 9월 30일까지 베트남 북부, 중부, 남부 3개 지역 고객은 사이공투어리스트 그룹 시스템의 숙박, 여행, 식사, 엔터테인먼트 및 교육 서비스를 이용할 때 최대 50% 할인을 받을 수 있습니다. 이는 사이공투어리스트가 2020년에 실시하는 두 번째 대규모 프로모션 프로그램으로, "베트남 국민은 베트남 여행을 우선시합니다" 캠페인과 호치민시의 관광 활성화 프로그램에 발맞춰 국내 시장 회복에 기여하고자 합니다.
무역 및 서비스와 관련된
TST 투어리스트의 홍보 및 마케팅 책임자인 응우옌 민 만 씨에 따르면, "베트남 사람들이 베트남을 여행하는" 프로그램에 발맞춰 TST 투어리스트는 안전한 여행지를 중심으로 다양하고 수준 높은 국내 여행 시스템을 구축했을 뿐만 아니라 교육 및 훈련에도 집중해 왔습니다. 그중에서도 음식 문화는 특히 매력적인 주제입니다. 맛있는 음식은 단순히 미식가를 사로잡는 것을 넘어, 각 지역 사람들의 문화와 생활 방식과 관련된 유용한 지식을 담고 있기 때문입니다.
“각 음식마다 흥미로운 이야기가 담겨 있고, 그 지역 특유의 풍미를 만들어내기 때문에 관광객들은 북쪽에서 남쪽까지 이어지는 국내 관광 여정을 더욱 즐길 수 있을 것입니다. 이를 바탕으로 관광 활성화 프로그램의 목표는 관광객들에게 감성을 자극하여 베트남 전역을 여행하도록 장려하는 것입니다.”라고 응우옌 민 만 씨는 덧붙였습니다.

호치민시 산업통상부는 기업 지원을 위해 시민과 관광객을 대상으로 다양한 소비 촉진 프로그램을 시행하고 있습니다. 여기에는 현재부터 2020년 7월 30일까지 진행되는 60일간의 '골든 프로모션' 프로그램과 2020년 7월 2일부터 5일까지 진행되는 '2020년 소비 촉진 프로그램'이 포함됩니다.
호치민시 산업통상국이 호치민시에서 처음으로 60일간의 대대적인 판촉 행사를 개최합니다. 이번 행사는 다양한 프로모션 활동을 제공하는 동시에 소비자와 관광객들에게 최대 100% 할인된 상품 및 서비스 쇼핑 기회를 제공하는 것을 목표로 합니다. 또한, 이번 행사는 장기적이고 집중적인 판촉 활동이며, 호치민시의 "2020 프로모션의 달" 프로그램의 시작을 알리는 행사입니다.
호치민시 산업통상부 부국장인 응우옌 후인 짱 씨는 모든 소비 촉진 프로그램은 크게 호치민시 생산품과 전국 각 성 및 도시의 생산품 두 가지 영역으로 나뉜다고 밝혔습니다. 이는 주요 제품과 특산품을 선보이는 판촉 활동과 전시회를 통해 생산, 공급, 유통, 수출을 직접 연결하는 프로그램의 목표를 달성하기 위한 것입니다.
지금까지 시행되었거나 현재 시행 중인 경기 부양 프로그램에는 약 1,300개의 기업이 참여했으며, 1,700개 이상의 프로그램이 진행되었습니다.
예비 통계에 따르면 현재까지 경기 부양 프로그램에 약 1,300개 기업이 참여했으며, 호치민시 내 235개 전통 시장, 217개 슈퍼마켓, 45개 쇼핑몰, 수천 개의 상점 및 다수의 전자상거래 채널에서 1,700개 이상의 프로그램이 시행되었습니다.
레꽝퉁 문화체육관광부 차관은 호치민시의 무역, 서비스 등 다양한 분야와의 관광 개발 협력 프로그램이 관광 산업의 회복과 발전을 위한 기회를 제공하는 동시에 도시 경제 성장을 촉진하는 두 가지 목표를 달성하는 사업이라고 평가했습니다. 특히 이러한 프로그램은 기업들 간의 연계를 강화하고 관광, 소비, 쇼핑 시장 형성에 참여할 수 있도록 지원한다고 강조했습니다.
그러나 레꽝퉁 부장관은 기업들이 매력적인 가격, 목적지, 서비스 및 편의시설을 창출하는 것을 최우선 목표로 삼아 수요를 촉진하려면 업계의 모든 관련 이해관계자가 참여하는 공급망 연계가 필수적이라는 점을 이해해야 한다고 강조했습니다. 기업들은 가격 인하, 판촉, 인센티브 제공 등 다양한 계획을 실행할 수 있지만, 불건전하고 불공정한 경쟁을 유발해서는 안 됩니다. 특히 중소기업(SMEs)이 대기업의 부가가치 사슬에 참여하도록 장려해야 합니다.

기사 출처: https://special.vietnamplus.vn/2020/06/26/kich_cau_du_lich_tphcm/
출처: https://kichcaudulichtphcm.vn/kich-cau-du-lich-thanh-pho-ho-chi-minh/








