"자신이 되세요": Triumph가 감성적 경험을 통해 젊은 고객에게 다가가는 전략

(댄 트리) - 불안정한 소매 시장 속에서도 Triumph International Vietnam은 감성적 경험과 현장감의 질을 핵심으로 삼는 전략을 확고히 유지하고 있으며, 현재 널리 전개되고 있는 "Be Yourself" 캠페인에 집중하고 있습니다.

인상적인 매장 수와 유통망을 구축한 것은 베트남 여성과 함께하는 Triumph 브랜드의 여정입니다.

"Be Yourself" 캠페인은 전국 매장에서 고객에게 다양한 경험을 제공합니다(사진: Triumph).

젊은 고객층을 활용하려는 방향에 대해 Triumph International Vietnam의 대표인 Vu Le 씨는 다음과 같이 말했습니다. "많은 경제적 어려움 속에서 소비자, 특히 '열쇠를 쥐고 있는' 여성들의 지출이 점점 더 조심스러워지고 있습니다.

이러한 점을 이해하고 있기에, 우리는 가격 경쟁을 하지 않고 제품의 진정한 가치에 집중합니다. 섬세한 디자인, 피부 친화적인 소재, 착용 시 느껴지는 자신감과 편안함 등이 그 예입니다.

트라이엄프의 대표인 부 레 씨는 "자신이 되라" 캠페인에 참여하는 여성들에게 자신의 생각을 공유하고 조언하는 행사에서 연설했습니다(사진: 트라이엄프).

동시에 Triumph는 쇼핑 경험의 질을 끊임없이 개선하여 고객에게 원활하고 감동적인 여정을 선사합니다. 아늑한 매장 공간, 전담 컨설팅 서비스, 각 개인의 요구에 맞는 편리하고 개인화된 온라인 플랫폼 등이 제공됩니다.

Vu Le 씨 - Triumph Vietnam 대표 (사진: Triumph)

Vu Le 씨는 "Triumph에 오실 때, 우리는 모든 고객이 제품부터 매장 공간까지 다르고 감성적인 경험을 느끼기를 바랍니다."라고 강조했습니다.

"Be Yourself"는 트라이엄프가 전국 65개 매장에서 진행하는 캠페인입니다. 이 캠페인은 트라이엄프의 숙련된 뷰티 어드바이저 팀이 여성들의 이야기를 직접 공유하며 바쁜 일상에서 잠시 휴식을 취할 수 있는 특별한 공간을 마련합니다.

"저희가 확장하고자 하는 방향은 컨설턴트와 고객 사이에 가족처럼 깊은 유대감을 형성하는 것입니다. 단순히 제품을 판매하는 컨설팅이 아니라, 고객의 감정과 경험에 깊은 유대감을 형성하고 싶습니다. 모든 컨설턴트는 고객을 친자매, 동생, 또는 친척처럼 생각하며 경청하고, 공유하며, 신뢰와 마음의 평화를 가져다줄 것입니다."라고 Vu Le 씨는 말했습니다.

부 레 씨에 따르면, 트라이엄프는 이처럼 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 품질을 최우선으로 여겼습니다. 트라이엄프의 생산 공정은 대부분 수작업으로 진행되며, 고도로 숙련된 작업자와 세심한 디테일 관리가 필요합니다.

많은 재단사들이 수십 년 동안 자신만의 재단 기술과 공정을 완성해 왔습니다. 그들은 미적으로 아름답고 고품질의 제품을 만드는 데 기여하는 사람들입니다.

"Be Yourself" 캠페인 제품에 관심이 있는 독자는 https://vn.triumph.com/collections/find-your-beauty에서 자세한 내용을 살펴볼 수 있습니다.

출처: https://dantri.com.vn/giai-tri/la-chinh-nang-chien-luoc-tiep-can-khach-hang-tre-bang-trai-nghiem-cam-xuc-cua-triumph-20251107165609395.htm