몇 년 전, 저는 그를 처음 만났습니다. 존경하는 동료였던 그는 폭풍 시즌 전 "크로스 체크" 기간 동안 처음 만났습니다. 당시 저는 인턴이었고, 그는 베테랑 예보관으로서 전문성과 직업에 대한 막중한 책임감을 지닌 사람이었습니다. 덧붙이자면, 제가 속한 업계에서는 "크로스 체크"가 새로운 개념이 아니었습니다. 심지어 그 해 저와 같은 인턴 예보관들에게도 말입니다. 매년 폭풍 시즌 전, 리더들은 수많은 일로 바쁘면서도 몇 가지 점검을 마련하려고 노력하기 때문입니다.
이는 전문적인 업무를 시찰하고, 이를 통해 간부들의 기술과 전문성을 향상시키도록 지도하고 훈련하기 위한 현지 출장입니다. 또한, 기초 단위의 간부 및 공무원의 생각과 열망을 파악합니다. 이곳은 "바람과 파도의 장소", "바람을 세고 비를 측정하는 장소" 또는 "불이 꺼지지 않는 방 안의 사람들"과 같은 헤드라인으로 오랫동안 신문과 라디오에 보도되어 온 곳입니다.
제가 수문기상 현상에 대한 예보관 및 경고자로 일한다는 것을 짐작하셨을 겁니다. 매일 텔레비전, 온라인 신문, 그리고 종이 신문에 방송되는 일기 예보 정보가 저희의 상품입니다. 하지만 신문에 몇 줄 분량의 콘텐츠를 제작하거나, 진행자들이 TV에서 읽는 몇 분 분량의 정보를 제작하는 데 있어서, 저희가 어떻게 일하는지 자세히 아는 사람은 많지 않을 것입니다.
위에서 언급했던 동료 이야기로 돌아가서, 그는 제 경력에 영감을 준 사람이었습니다. 막 커리어를 시작한 여자아이였죠. 시간이 흘러 그는 이제 헌신적인 리더가 되었고, 저는 10년째 예측 업계에 종사하고 있습니다. 지금 이 글을 쓰면서, 예측 업계의 "어두운 면"에 대해 우리가 나누었던 이야기들이 떠오릅니다.
12년 전, 저는 순진하게 그에게 "예측이 어렵나요?"라고 물었습니다. 그는 "어렵지는 않지만 시간이 걸립니다!"라고 답했습니다. 즉, 새로운 제품과 기술을 배우고 활용하면서 점진적으로 경험을 쌓아야 한다는 것입니다. 이는 모든 직업에 필수적인 요건이지만, 이 "기상 진단" 산업에서는 예보 품질을 좌우하는 중요한 요소입니다. 현재 수십 개의 예보 도구, 수천 개의 관측 데이터, 수많은 모델 제품 등의 결과를 유연하게 적용하여 간결하고 효과적인 뉴스를 만들어내는 것 외에도, 우리가 키워야 할 기술은 예보 도구와 제품 사용 경험, 그리고 상황에 대처하는 데 필요한 약간의 전문적인 용기와 경험입니다. 업무 효율성을 결정하는 데는 항상 인적 요소가 핵심입니다. 국가 건설과 국방의 요구에 부응하기 위해 수문기상학에 대한 당의 지도력을 강화한다는 내용의 사무국 지침 제10호와, 가장 최근에는 2030년까지의 수문기상학 개발 전략과 2045년 비전을 공포한 총리 결정 1970에서 모두 고품질 인적 자원의 역할을 강조하고 수문기상학 직원의 역량과 자격을 향상시키기 위한 교육에 중점을 두고 있습니다.
이 직업의 어려움은 발생할 수 있는 자연재해의 시간과 장소를 미리 정확하고 정밀하게 예측하여 관계 당국과 국민이 예방 조치를 취할 수 있도록 하는 것입니다. 그러나 과학 기술이 아무리 발달하고 예보관의 역량이 아무리 뛰어나더라도 오류는 항상 존재합니다. 폭우가 내릴 것으로 예보했지만 실제로는 그렇게 많은 비가 내리지 않거나, 오후에 폭풍이 올 것으로 예보했지만 아침에 강풍과 폭우가 내려 나무가 쓰러지고 지붕이 날아가는 경우도 있습니다.
그럴 때마다 우리는 함께 앉아 경험을 공유하고 배우며, 앞으로 닥칠 자연재해가 이런 불행한 사건을 반복하지 않기를 바랍니다. 우리 각자는 이 "천체 관측자"라는 직업이 가져오는 보이지 않는 압박감을 항상 느끼는 것 같습니다. 예보관들은 항상 "정확해야 한다"(뉴스레터)고 요구하고, 관측자들은 "느린 관측 변화를 잊지 마라"라는 말을 합니다. 모든 사람의 휴대폰 화면에 한 자릿수, 심지어 음수만 표시되는 밤도 있습니다. 제 동료들은 여전히 "잊지 않기 위해" 정원에 부지런히 나가고, 사무실에서 컴퓨터를 꽉 껴안으며 "정확해야 한다"고 다짐합니다. 이 직업에서 일하면서 사람들을 이해하는 것은 이 직업과 사람들을 깊이 사랑하게 만듭니다.
2020년 10월, 중부 지역에 비가 쉬지 않고 내리던 어느 오후가 아직도 기억납니다. 거의 한 달 동안 쉬지 않고 일한 후, 그는 제게 문자를 보냈습니다. "피곤하지만 내일 비가 그쳤으면 좋겠어요. 엄청난 홍수 속에 사람들이… 있는 모습을 보니 말이 없네요." 저는 그와 다른 동료들이 항상 헌신적이고 최고의 책임감을 가지고 일해 왔다는 것을 알고 있습니다. 일찍 예보하고, 모든 홍수 상황을 면밀히 모니터링하고, 밤낮을 가리지 않고 자연재해 상황을 업데이트했습니다. 하지만 때때로 자연의 분노 앞에서 "무력하다"는 생각이 들기도 합니다. 그것이 바로 예보 업계의 침묵의 순간입니다. 인간의 힘은 제한적이지만 자연은 무한합니다. 우리가 아무리 노력하고, 아무리 책임감 있고 전문적인 예지력을 발휘하더라도 어딘가에서는 슬픈 일이 일어날 수 있습니다. 이 직업에 있어 폭풍은 지나가고 비는 그치겠지만, 걱정은 여전히 남습니다.
최근 몇 년 동안, 우리 예보관들은 전문적인 업무 수행 외에도 점차 무의식적으로 "기자"가 되어 왔습니다. 폭우나 강한 폭풍이 몰아칠 때마다 우리는 재난 예방 활동을 위한 뉴스 속보를 발행하고, 언론 인터뷰에 응하며, 시간을 내어 기사를 써야 합니다.
페이스북, 잘로(zalo) 콘텐츠... 폭풍 경로, 폭우의 영향 업데이트... 소통 방식에 유연성을 더하고, 전문 용어로 뉴스를 딱딱하게 만들기보다는 자연재해의 영향에 대한 예보와 경고에 집중해야 합니다. 공식 정보가 다차원적이고 이해하기 쉬우며 시의적절하게 전달되어 자연재해로 인한 피해를 최소화할 수 있기를 바랍니다. 지역 사회의 인식과 소통 방식이 변화함에 따라, 예보관들의 사고방식 또한 지역 사회에 가장 효과적으로 봉사하기 위해 변화해야 합니다.
우리는 작업이 아무리 조용하더라도, 압력이 아무리 눈에 띄거나 보이지 않더라도, 전문적인 관심사를 품고 지역 사회 서비스 종사자의 사고방식으로 계속 노력한다면, 밤에 비가 내린 후에는 반드시 새벽이 밝을 것이라는 것을 알고 있습니다.
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