"AI에게 모든 것을 물어보기"
호치민시 득뉴 안동에 거주하는 당 티 투이 린(26세)은 "전에는 친구들에게 물어보곤 했지만, 이제는 모든 것을 AI에게 물어봅니다. 휴가 신청서 이메일 작성부터 생일 선물 고르기, 심지어 다이어트를 위한 식단까지 AI가 빠르고 자세하게 답변해 줍니다."라고 말했습니다.

많은 젊은이들이 "궁금한 점이 있을 때마다 AI에게 묻는" 습관을 가지고 있다.
사진: 탄남
린만 그런 생각을 하는 것은 아닙니다. 많은 젊은이들이 AI를 언제든 도움을 줄 준비가 되어 있는 "친구"처럼 여기고 있습니다. 호치민시 부온라이동에 거주하는 응우옌 테 호안(27세)은 몇 줄의 입력만으로 AI가 운동 스케줄, 식단 계획, 연애 제안, 개인 재정 계획, 심리 상담 등 다양한 제안을 해줄 수 있다고 말했습니다.
인공지능은 유창하고 논리적인 답변을 제공하여 사용자들이 쉽게 그것을 "진실"이라고 믿게 만듭니다. 그러나 현실적으로 인공지능은 삶의 경험이 부족하고 젊은이들의 결정에 책임을 질 수 없습니다. 더욱이 많은 젊은이들이 친구나 가족에게 묻는 대신 인공지능에게 질문하는 것을 선택하는데, 이는 관계를 악화시킬 수 있습니다.
트란 훙 응우옌 씨는 미국 노스이스턴 대학교 데이터 과학 박사 과정에 재학 중입니다.
응우옌 티 비치 트람(27세, 호치민시 부온라이 동 거주)은 "궁금한 건 거의 다 AI에게 물어봐요. 삶의 모든 것에 대해서요."라고 말했다. 소셜 미디어 플랫폼 스레드(Threads)에서는 "무엇을 결정하기 전에 AI에게 물어본다", "AI에게 묻지 않으면 뭔가 허전하다"와 같은 글들을 쉽게 찾아볼 수 있다.
호치민시 빈타이동에 위치한 힐링 허브 응용심리학센터의 심리학자 레 부 호앙 푸옹은 "젊은이들은 진로, 재정, 인간관계 등 여러 측면에서 선택의 압박을 받는 환경에서 살고 있습니다. 인공지능은 이러한 불확실성을 줄여주는 '지름길'처럼 보입니다."라고 말했습니다.
푸옹 씨는 이러한 현상의 몇 가지 이유를 지적했습니다. 첫째, 절대적인 편리함입니다. AI는 기다리거나 장황한 설명을 할 필요 없이 거의 즉각적으로 응답합니다. 빠르게 돌아가는 현대 사회에서 이는 젊은 세대에게 매우 매력적입니다. 둘째, 심리적 안정감입니다. 실제 사람에게 질문할 때는 판단받을 수 있다는 불안감을 느끼는 반면, AI는 익명성을 제공합니다. 사용자들은 연애 문제, 체중, 소득 등 사적인 질문까지도 기꺼이 AI에게 묻습니다. 셋째, 기술에 대한 신뢰입니다. Z세대는 인터넷과 함께 성장했기 때문에 기술이 "모든 것을 알고 있다"고 쉽게 믿습니다. AI가 명확하고 근거 있는 답변을 제시할 때 이러한 믿음은 더욱 강화됩니다. 또 다른 이유는 일부 젊은 세대가 자기 결정 능력이 부족하고, "생각하기를 꺼리거나" 잘못된 결정을 내리는 것을 두려워하기 때문입니다. AI에게 질문하는 것은 "책임을 덜어주는" 방법이 됩니다. 이러한 이유로 AI는 일상생활에서 없어서는 안 될 조력자로 인식됩니다.
단점이 장점보다 크다.
미국 매사추세츠주 보스턴에 있는 노스이스턴 대학교에서 데이터 과학 박사 과정을 밟고 있는 트란 훙 응우옌(28세)은 삶의 모든 질문에 대해 인공지능에 의존하고 그 답을 인공지능에 맡기는 것은 득보다 실이 더 클 것이라고 생각합니다.
심리학자 레 부 호앙 푸옹은 다음과 같은 조언을 합니다. "실제 사람들과의 관계를 유지하는 것이 중요합니다. AI는 친구, 가족, 심리 상담사를 대체할 수 없습니다. 진솔한 대화는 여전히 필수적입니다. 사소한 것 하나하나까지 AI에 맡기지 마세요. 일상생활에서 간단한 결정은 스스로 내리세요. 의사 결정, 감정 관리, 소통 능력과 같은 개인적인 역량을 꾸준히 갈고닦으세요. AI가 완전히 대체할 수 없는 부분입니다. 기술 시대에 AI가 삶의 모든 영역에 스며드는 것은 불가피합니다. 하지만 중요한 것은 AI가 당신 대신 살아줄 수 없다는 사실을 명심해야 한다는 것입니다."
응우옌은 다음과 같이 분석했습니다. "AI가 제공하는 정보가 항상 정확한 것은 아닙니다. AI는 특정 상황에 대해 잘못되거나, 오래되었거나, 부적절한 답변을 줄 수 있습니다. 사용자가 AI를 맹목적으로 신뢰하면 특히 건강이나 재정 문제와 같은 사안에서 위험에 처할 수 있습니다. 또 다른 문제는 AI가 젊은이들 사이에서 '완벽한 조언자'라는 환상을 쉽게 만들어낸다는 것입니다. AI는 유창하고 논리적으로 답변하여 사용자가 그것을 '진실'이라고 믿게 만듭니다. 하지만 현실적으로 AI는 삶의 경험이 부족하고 젊은이들의 결정에 책임을 질 수 없습니다. 그리고 가장 중요한 것은 많은 젊은이들이 친구나 가족에게 묻는 대신 AI에게 묻는다는 점인데, 이는 점차 관계를 약화시킬 수 있습니다."
트란 훙 응우옌 씨는 다음과 같이 덧붙였습니다. "문제는 기술 자체가 아니라 사람들이 그것을 사용하는 방식입니다. 디지털 시대에 젊은이들이 AI에 의존하는 것은 불가피합니다. 하지만 우려스러운 점은 AI를 참고 도구로 활용하는 대신 완전한 의사 결정 권한을 부여하는 경우입니다. 다시 말해, AI 자체가 위험한 것이 아니라, 극도의 의존이 문제인 것입니다."
그렇다면 인공지능에 "의존"하지 않고 어떻게 활용할 수 있을까요? 응우옌 씨는 인공지능을 현명하게 활용할 것을 권장합니다.
"AI를 의사결정자가 아닌 조력자로 생각하세요. AI는 제안을 할 수 있지만 최종 결정은 여러분이 내려야 합니다. 항상 '이것이 나에게 맞는가?'라고 자문해 보세요. 그리고 정보를 검증하는 방법을 배우고, 특히 중요한 문제에 있어서는 AI의 답변을 맹목적으로 신뢰하지 마세요. 신뢰할 수 있는 출처와 비교하거나 전문가의 의견을 구하세요. 동시에 비판적 사고를 꾸준히 연습하세요. '무엇을 해야 할까?'라고 묻기보다는 '왜 해야 할까?'라고 질문해 보세요. 이렇게 하면 문제의 본질을 이해하는 데 도움이 됩니다."라고 응우옌 씨는 조언했습니다.
출처: https://thanhnien.vn/lam-sao-de-dung-ai-ma-khong-le-thuoc-185260626193502658.htm








