트엉닌 면의 청년 노조 회원들이 주민들에게 스마트폰을 이용해 온라인 공공 서비스를 이용하는 방법을 안내하고 있습니다.
새로운 모델로 공식 운영을 시작한 순간부터 당위원회는 디지털 전환을 당위원회 상무위원회, 인민위원회, 그리고 면장의 책임과 직접적으로 연결된 핵심적인 정책 과제로 규정했습니다. 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환 발전을 위한 지도위원회가 일찌감치 설립되었고, 구체적인 목표, 과제 및 해결책을 담은 실행 계획이 수립되어 행정 개혁, 6차 프로젝트, 그리고 "디지털 문해 운동"과 동시에 추진되면서 디지털 전환 과정의 각 쟁점을 근본적으로 해결했습니다. 면은 22개의 지역 디지털 기술팀을 구성하여 가가호호 방문하며 주민들이 디지털 기술과 서비스를 이용하고 디지털 전환을 실천할 수 있도록 지원했습니다. 이러한 지역 디지털 기술팀은 다양한 노력과 유연한 접근 방식을 통해 주민들을 적극적으로 지원하며 디지털 기술이 삶의 모든 영역에 확산되도록 도왔습니다.
동땀 마을에는 186가구 945명의 주민이 살고 있습니다. 최근 이 마을은 주민들에게 디지털 전환의 이점을 알리기 위한 노력을 강화하고 있습니다. 마을 이장, 보안팀, 여성회 구성원들과 청년회의 도움으로 디지털 기술팀 을 구성하여 주민들이 스마트폰에 유용한 애플리케이션을 설치하고 사용할 수 있도록 지원하고 있습니다.
"마을 디지털 기술팀의 안내에 따라 기술 도구를 활용하니 매우 효과적입니다. 예전에는 직접 현장에 가야 했던 많은 일들을 이제 집에서 할 수 있게 되어 주민들의 이동 시간을 줄일 수 있었습니다. 특히, 정보가 빠르게 업데이트되고, 잘로(Zalo) 그룹을 통해 마을 회의 일정도 쉽게 확인할 수 있어서 좋습니다."라고 동땀 마을의 응우옌 반 땀 씨가 말했습니다.
한편, 동땀 마을 이장인 응우옌 티 능은 “많은 사람들이 예전처럼 현금을 사용하는 대신 휴대전화로 결제하는 데 익숙해지기 시작했습니다. 디지털 전환은 정부가 치안, 질서, 교통 안전을 관리, 감시, 확보하는 데에도 도움이 되며, 마을 가구의 최대 40%가CCTV를 설치했습니다.”라고 말했습니다.
청년들이 디지털 전환에 참여하고 일상생활에서 디지털 기술을 활용하는 역할을 장려하기 위해, 해당 지자체 청년연합은 지자체 공공행정서비스센터에서 민원 처리를 지원하는 자원봉사팀을 구성했습니다. 또한 22개 마을에서는 청년연합이 지역사회 디지털 기술팀을 구성하여 주민들이 디지털 전환을 명확하고 정확하게 이해할 수 있도록 정보를 보급하고 있습니다.
레킴띤 면 청년연합 서기인 레킴띤은 다음과 같이 말했습니다. “교육에 참여한 청년연합 회원들은 각자 개별 시민들을 지원하며, 자세한 안내를 제공하고 모든 질문에 답변할 것입니다. VneID 2단계 전자 신분증 계정 활성화 지원과 페이스북 및 잘로(Zalo)를 안전하고 효과적으로 사용하는 방법 안내 외에도, 중장년층의 스마트폰 사용 능력 향상 프로그램을 시행하여 디지털 플랫폼에 쉽게 접근할 수 있도록 환경을 조성했습니다.”
인프라 개발을 촉진하고 정보 기술을 적용하는 것은 지리적 거리를 단축하는 데, 특히 트엉닌 지역의 경제 발전에 매우 중요한 해결책입니다. 최근 트엉닌 지역에서는 농산물 추적 시스템, 생산 관리 소프트웨어, 전자 농업 안내서, 전자상거래 플랫폼을 통한 특색 상품 홍보 등 다양한 디지털 기술 기반 생산 모델이 도입되었습니다. 이러한 노력은 생산성 및 제품 품질 향상, 시장 확대, 소득 증대에 기여했으며, 농촌 지역의 디지털 경제 형성에도 기여했습니다.
트엉닌 면 탄팟 마카다미아 협동조합의 팜 티 투 부조합장은 “최근 몇 년 동안 우리 협동조합은 소셜 미디어와 지역 디지털 판매 채널을 통한 홍보와 더불어 전자상거래 플랫폼에 제품을 점진적으로 도입해 왔습니다. 제품 이미지, 포장, 재배 지역, 가공 과정 및 품질에 대한 투명한 정보 제공에 집중한 결과, 대도시의 고객들에게까지 제품을 선보이며 시장을 크게 확대할 수 있었습니다.”라고 말했습니다.
디지털 정부의 조기 도입은 뚜렷한 성과를 거두어, 면(community)의 실질적인 운영 기반으로 자리 잡았으며, 공무원들의 업무 부담을 줄이고 시민들의 시간과 비용을 절감하는 데 기여했습니다. 현재 모든 면 공무원과 공공기관 직원은 디지털 서명을 사용하고 온라인으로 문서를 처리합니다. 433개 행정 절차는 모두 종이 문서와 QR 코드로 공개되어 시민들이 쉽게 찾아보고 이용할 수 있습니다. 전문 기관들은 문서와 업무 파일을 전자적으로 교환, 작성, 처리 및 디지털 서명하고 있습니다. 면 인민위원회에서 접수 및 처리하는 모든 행정 절차 파일은 전자 원스톱 정보 시스템을 통해 업데이트, 관리 및 해결됩니다.
트엉닌 면 인민위원회 위원장 레 득 뚜안은 다음과 같이 밝혔습니다. "면은 디지털 전환에 참여하기 위해 정치 시스템 전체를 동원했습니다. 실제 시행을 통해 디지털 전환은 국가 관리를 지원하는 도구일 뿐만 아니라 사회경제적 발전을 촉진하고 주민 삶의 질을 향상시키며 트엉닌 면을 지속 가능한 발전 방향으로 이끌어가는 중요한 원동력으로 점차 자리매김하고 있음을 확인할 수 있습니다."
글과 사진: 안 투안
출처: https://baothanhhoa.vn/lan-toa-tinh-than-chuyen-doi-so-o-thuong-ninh-276470.htm
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