오 후옌 두리안: 실수로 농담을 한 건가요?
Hang Du Muc과 Quang Linh Vlog에서 O Huyen 두리안을 대표하는 브랜드와 협업하여 진행한 두리안 라이브 스트리밍 세션에서 모든 농산물 사업 브랜드가 꿈꾸는 인상적인 수치가 달성되었습니다. 약 20톤의 두리안(1개의 컨테이너에 해당)이 30분 만에 매진되었습니다.
7월 7일 Quang Linh Vlog와 Hang Du Muc의 대규모 라이브 방송은 단 30분 만에 두리안 20톤 가까이를 매진시키는 등 수많은 기록을 세웠습니다. 사진: 스크린샷
5kg 콤보(2-3 Ri 6 두리안)를 536,000 VND 또는 643,000 VND(사용자 계정에 따라 다양한 프로모션 코드가 있음)로 구매하면, 고객은 브랜드의 약속에 따라 신중하게 선별되고 최상의 품질을 갖춘 두리안을 구매할 수 있습니다.
하지만 이 라이브 세션 중에 사건이 발생했는데, 브랜드 담당자인 틱토커 응우옌 타이 후옌(오 후옌 두리안)이 광린이 너무 많이 먹는다며 계속 비난했고, 심지어 8월에 다크락 에서 열리는 두리안 축제에 광린을 초대하지 않겠다고 말하기도 했습니다. "린의 식욕이 너무 왕성해서 아무도 그에게 먹을 것을 줄 수 없을 것"이라는 이유만으로요.
이러한 반복적인 농담 때문에 온라인 커뮤니티는 즉시 "돌이켜" 주문을 취소했습니다. 오 후옌 두리안이 자신들의 우상을 존중하지 않는다고 생각했기 때문입니다. 주문을 취소했을 뿐만 아니라, 많은 사람들이 두리안 유통 브랜드의 틱톡 샵 채널에 별점 1점을 주었습니다. 이 사건 이후 피해에 대해 아직 언급하거나 입장을 밝히지는 않았지만, 온라인 커뮤니티에서 해당 브랜드가 "잘못된 담당자를 선택했다"는 이유로 가장 큰 비난을 받고 있다는 것은 분명합니다.
7월 7일 Quang Linh Vlog와 Hang Du Muc의 라이브 방송에 두리안을 공급했던 Foodmap 브랜드는 사과문을 보내며 모두가 서둘러 주문을 취소하지 않기를 바랐습니다. (화면 캡처)
최근 틱톡 공식 채널을 통해 회사는 이번 사건에 대해 사과하며 고객들이 더 이상 주문을 취소하지 않기를 바란다는 입장을 밝혔습니다. 영상 에 게시된 내용은 다음과 같습니다.
여러분, 서둘러 주문 취소하지 마세요! 50곳이 넘는 두리안 농장과 100명이 넘는 직원들이 30일 넘게 엄선한 두리안 덕분에 가능했습니다. 안전하게 재배된 농장에서 하나하나 두리안을 선별하는 과정, 그리고 땀방울, 매 순간의 노력, 두리안 품질 검사, 그리고 모든 포장 단계의 세심한 관리까지…
세심한 준비에도 불구하고, 피할 수 없는 주관적, 객관적 오류가 여전히 존재합니다. 푸드맵은 7월 7일 라이브 세션에서 발생한 불편한 경험에 대해 사과드립니다. 푸드맵은 누구보다도 고객 여러분의 피드백을 기꺼이 받아들입니다. 푸드맵은 솔직하고 진심 어린 피드백이 푸드맵이 더 나은 서비스를 제공하고, 더 안정적이며, 더 발전하는 데 중요한 원동력이 될 것이라고 믿기 때문입니다.
오후옌 두리안 사과와 광린 블로그의 움직임
온라인 커뮤니티의 엄청난 압박을 받은 오 후옌 두아 리엥은 7월 9일 정오, 자신의 틱톡 채널에 사과문을 올렸는데, 대규모 라이브 세션을 진행하기에 경험이 부족했고, 말하는 법, 자신을 표현하는 법, 표정을 짓는 법을 몰랐으며, 이로 인해 그녀의 농담이 광린을 향한 나쁜 생각으로 변질되었다고 시인했습니다.
Tiktoker O Huyen durian의 사과 편지. 스크린샷
"즐거운 분위기를 만들고 싶었을 뿐인데, 아이돌 옆에 서는 게 처음이라 긴장되고 부담스러웠고, 그로 인해 이런 일이 발생했습니다." - 오 후옌 두 리엥 씨가 글을 남겼습니다. 그녀는 꽝린, 항 두 묵, 그리고 라이브 세션 제작진에게 진심으로 사과를 전했습니다. 동시에 푸드맵 브랜드와 고객 여러분께도 깊은 사과를 전했습니다.
한편, 광린은 또한 목소리를 높여 고객들이 두리안 주문을 계속 취소하지 않기를 바랐으며, 소음이 마음에 들지 않는다고 밝혔습니다.
그는 개인 페이지에 이렇게 썼습니다. "막후에서 모든 팀원들이 최선을 다했습니다. 두 자매의 주문을 취소하는 사람이 없기를 바랍니다. 저는 소셜 네트워크에서 시끄럽게 떠드는 것을 좋아하지 않았고, 논쟁에 휘말리는 것도 좋아하지 않았습니다. 부디 양해 부탁드립니다."
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