케라 야채 캔디 광고에 대한 논란 이후, 한 TikToker는 자신의 채널에서 고객이 캔디에 쓴 돈을 100% 환불하기로 동의했습니다. 그동안 많은 유명인들은 단지 사과만 했습니다.
응우옌 안 씨(별명은 까 삼촌, 틱톡에서 많은 팔로워 보유)는 케라 캔디 광고 후 책임을 지겠다는 의지를 표명하기 위해 당국에 적극적으로 나섰습니다. - 스크린샷
TikToker는 100%의 금액을 반환하고, 당국에 적극적으로 신고하고 책임을 지겠다고 동의했습니다.
케라 캔디를 둘러싼 논란 속에서, TikTok 채널 "추카 리뷰 콩 예약"의 운영자 응우옌 안 씨는 이 문제를 해결하기 위해 매우 감사한 조치를 취했습니다.
이에 따라 고객은 주문 정보를 사진으로 찍어 채널에 보내면 직원이 확인하게 된다고 안내했습니다. 이 주문이 TikTok 채널에서 이루어진 경우, 고객은 제품을 사용했는지 여부와 관계없이 배송비를 포함하여 지출한 금액의 100%를 환불받습니다.
"케라 야채 캔디의 성분에 대한 정확한 정보를 모두에게 제공하지 못한 제 부족함에 대한 책임을 지기 위해 이렇게 글을 남깁니다. 제가 더 면밀히 조사했다면 더 잘할 수 있었을 텐데 하는 아쉬움이 남습니다."라고 안 씨는 말했습니다.
또한 이 판매자는 해당 제품이 소비자의 건강에 해로울 경우 반드시 법의 처벌을 받을 것이라고 밝혔습니다. 또한 이 제품에 대한 모든 광고에 대한 책임이 있습니다.
안 씨는 제품 홍보 담당자로서 적극적으로 여러 기관에 사고를 보고했으며, 안내를 받고 책임을 지겠다는 의지를 표명했습니다.
광고 시장에서 제품 품질 리뷰를 전문으로 하는 영상 에 대한 예약을 받지 않는 희귀한 채널입니다. 제휴 마케팅을 할 때 주요 수입은 수수료에서 발생합니다.
Quang Linh Vlogs 사과, Thuy Tien 양, Kera 야채 사탕 공장 비난
많은 유명인들이 케라 사탕 판매로 논란에 휩싸였습니다. - 사진: 케라
이 제품은 본래 사탕이지만, 케라는 많은 고객에게 약품 상자나 기능성 식품 상자를 연상시키는 독특한 포장 디자인을 가지고 있습니다.
게다가 이 제품은 투이 티엔 씨가 한때 이것을 자신의 "발명품"이라고 광고하면서 후원을 받기도 했습니다. 그녀는 이 제품이 영양소가 풍부하고 섬유질이 추가되어 있으며, 어른과 아이 모두에게 적합하다고 말했습니다.
한편, Quang Linh Vlogs와 Hang Du Muc도 이 제품의 판매를 유치하는 데 "큰 기여"를 했습니다. Quang Linh Vlogs에서는 케라 야채 사탕 하나가 삶은 야채 한 접시와 맞먹는다고 말한 적이 있습니다.
고객들이 과장된 광고와 모호하고 허위 정보에 대해 불만을 제기한 후, Quang Linh Vlogs는 위 발언에 대해 사과했습니다.
그 사이 투이 티엔 씨는 고객들에게 사과하고 공장을 비난했습니다. 항두묵의 대답은 우회적이었고, 구체적인 행동은 없었다.
현재 많은 팬과 고객이 치엠롯 그룹 주식회사(호치민시, 광린 브이로그, 항두묵 등이 설립)와 아시아 라이프(케라 사탕 공장)를 검사한 후 당국의 결론을 기다리고 있습니다.
동시에, 특히 소셜 네트워크에서 영향력 있고 유명한 사람들을 포함하여 판매자에게 신뢰를 둔 고객의 권리를 보장하는 솔루션을 기다리고 있습니다.
케라 야채 캔디는 매우 특별한 포장을 가지고 있어 많은 사람들이 약 상자나 기능성 식품 상자를 떠올리게 합니다. - 사진: 케라
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출처: https://tuoitre.vn/lum-xum-keo-rau-kera-da-co-tiktoker-dong-y-tra-lai-tien-quang-linh-vlogs-xin-loi-thuy-tien-do-loi-20250308144037533.htm
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