마산 의 자회사인 수프라는 그룹의 디지털화 및 국내 최대 소매 네트워크 운영을 위한 구조조정의 일환으로 물류 부문을 담당하고 있습니다.
3,500개의 매장을 보유한 윈마트(WinMart)와 윈마트플러스(WinMart+) 슈퍼마켓이 태국 63개 모든 성 및 시에 걸쳐 분포되어 있는 만큼, 물류는 마산(Masan) 소매 생태계의 핵심 연결 고리로 여겨집니다. 이 소매 체인의 소유주인 윈커머스(WinCommerce)는 매달 광범위한 국내외 제조업체 네트워크를 통해 3천만 명의 고객에게 상품을 공급하고 있습니다.
공급업체, 매장, 최종 소비자 간의 막대한 상품 흐름은 포괄적이고 효율적인 운송 및 공급망을 필요로 합니다. 경쟁이 심화되는 소매 환경에서 배송 속도와 상품 품질은 더욱 중요해지며, 이는 물류 역량에 의해 좌우됩니다.
2022년, 윈커머스는 그룹의 물류 플랫폼을 디지털화하고 제조업체에서 소비자에게 상품을 배송하는 효율성을 개선하기 위해 물류 자회사인 수프라(Supra)를 설립했습니다.
수프라(Supra) 출시는 윈커머스(WinCommerce)가 소매 체인을 더욱 확장하려는 계획의 중요한 발판이 될 것입니다. 마산(Masan) 경영진은 작년 공급업체 회의에서 2023년까지 1,500개 이상의 신규 매장을 개설하여 베트남 63개 성 및 도시에 걸쳐 총 5,000개의 슈퍼마켓과 매장을 운영하고 1억 명의 베트남 소비자에게 서비스를 제공할 계획이라고 밝혔습니다.
이러한 대규모 생태계를 운영하기 위해 윈커머스의 유통 센터는 최첨단 기술을 기반으로 하는 중앙 집중식 모델로 운영됩니다. 수프라는 머신러닝 기술을 활용하여 창고에서 판매점까지 최적의 경로로 신속하게 주문을 계산하고 발주하며 배송을 조율하는 시스템을 구축했습니다. 이를 통해 운송 비용을 절감할 수 있습니다. 또한, 이 시스템은 인공지능을 적용하여 판매점에서 발생하는 재고 문제나 부족 현상을 해결합니다.
현재 수프라는 마산의 건식 식품 유통 센터 7곳과 신선 농산물 유통 센터 9곳을 전국적으로 운영하고 있습니다.
마산의 물류센터 내부에서는 수프라(Supra) 시스템을 통해 상품이 효율적으로 관리됩니다. 사진: 마산
마산 관계자에 따르면, 2022년 말 기준으로 수프라(Supra)는 윈커머스(WinCommerce)의 건식 상품 물량의 45%를 처리했는데, 이는 이전의 30% 미만에서 크게 증가한 수치이며, 표준화를 통해 제품당 물류 비용을 13% 절감하는 효과를 가져왔습니다. 또한, 이 시스템은 기존 매장과 슈퍼마켓의 제품 공급을 보장하여 고객의 쇼핑 요구를 완벽하게 충족하는 데 도움을 줍니다.
또한 Supra는 중앙 집중식 창고 시스템에서 제품 품질을 관리하여 WinCommerce 매장 및 슈퍼마켓 네트워크 전체에서 일관되고 균일한 제품 품질을 보장합니다.
"공급업체, 특히 소규모 소매업체의 경우, 수프라의 디지털 플랫폼을 통해 윈커머스의 3,500개 매장 및 슈퍼마켓 네트워크에 최적의 비용으로 상품을 유통할 수 있습니다. 결과적으로 소비자는 더 다양하고 품질 좋은 상품을 접할 수 있게 됩니다."라고 윈커머스 관계자는 밝혔습니다.
1분기에 Supra의 중앙 물류창고를 통해 출하된 건식 상품의 비중은 약 60%였습니다. WinCommerce와 Supra는 2023년까지 이 비율을 80%로 높이는 것을 목표로 하고 있습니다.
마산그룹의 CEO인 대니 리(Danny Le)는 "새로운 공급 시스템을 통해 마산의 소매 체인은 2025년까지 물류 비용을 66% 절감하고, 거래 건수를 9,900만 건 줄이며, EBITDA를 2~3% 개선할 것으로 예상합니다. 재고 가동률은 항상 96% 이상을 유지하고, 재고 보유 기간은 20일 미만으로 줄이며, 배송 시간은 2일 미만으로 단축될 것입니다."라고 밝혔습니다.
윈커머스는 현대 소비 트렌드와 편리함 및 기술 선호도를 고려하여 2023년 핵심 전략으로 공급망 디지털화를 중점적으로 추진하고 있습니다. 회사 관계자는 2025년까지 8,000개의 슈퍼마켓과 매장을 통해 3천만~5천만 명의 베트남 소비자를 연결하고, 일일 고객 수를 60만 명에서 200만 명으로 늘리는 것을 목표로 하고 있다고 밝혔습니다.
퐁 반
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