긍정적인 측면에서 보면, 이러한 플랫폼들은 매우 빠르게 관심을 끌어모으는 데 도움이 됩니다. 게시물, 동영상 , 공유 등을 통해 대중의 인식을 높이고, 당국의 조치를 촉구하며, 사회가 아동 학대를 용납하지 않을 것이라는 메시지를 강화할 수 있습니다.
많은 사람들이 소셜 미디어를 통해 아동 권리, 양육 기술, 아동 학대 징후 등에 대한 유용한 정보를 얻기도 합니다.
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소셜 미디어 플랫폼은 아동 학대 사건에 대한 대응에 상당한 영향을 미칩니다. (출처: Pexels) |
하지만 소셜 미디어는 때때로 신중한 이해를 증진시키기보다는 강한 감정적 반응을 불러일으킬 수 있습니다. 토론은 쉽게 지나치게 감정적이고 극단적이며, 비판적인 방향으로 흘러가고, 양육 부담, 사회적 지원 부족, 아동 보호 시스템의 허점과 같은 더 큰 문제들을 인식하기보다는 개인을 비난하는 데 초점을 맞추는 경우가 많습니다.
때로는 잘못된 정보가 퍼지거나 피해자의 개인 정보가 허락 없이 공유되기도 합니다. 전반적으로 소셜 미디어는 인식을 높이는 데 도움이 되기도 하지만, 사회적 태도에 긍정적 또는 부정적인 영향을 미칠 수 있는 "양날의 검"과 같습니다.
인식을 높이고 책임을 공유합니다.
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아난야 만마타바이 메타 박사, RMIT 베트남 대학교 전문 커뮤니케이션 부학장. (사진 제공: 인터뷰 대상자) |
뉴스 기관, 콘텐츠 제작자 및 디지털 플랫폼은 이러한 사건에 대한 정보를 책임감 있게 공유하는 데 중요한 역할을 합니다.
무엇보다도, 그들은 아동의 안전과 존엄성을 최우선으로 고려해야 합니다. 이는 피해자와 그 가족에게 더 큰 상처를 줄 수 있는 신원 정보, 이미지 또는 폭력에 대한 묘사를 공유하지 않도록 주의해야 함을 의미합니다.
둘째로, 보도는 사건을 선정적이거나 극적으로 묘사하기보다는 부드러운 방식으로 정보를 제공하는 것을 목표로 해야 합니다. 헤드라인과 기사는 비극을 "오락"으로 바꾸는 충격적인 표현을 사용해서는 안 됩니다. 대신, 언론은 위험 요인, 법적 결과, 이용 가능한 자원과 같은 유용한 맥락을 제공할 수 있습니다.
셋째, 플랫폼은 더욱 엄격한 콘텐츠 통제가 필요합니다. 악의적인 댓글, 피해자를 비난하는 내용, 폭력적인 이미지는 검열하여 안전한 환경을 조성해야 합니다. 동시에 플랫폼은 전문가, 시민 사회 단체, 당국에서 제공하는 신뢰할 수 있는 정보를 우선적으로 제공하여 정확한 이해를 증진해야 합니다.
궁극적으로 책임감 있는 소통은 논의의 초점을 "무슨 일이 일어났는가?"에서 "우리가 무엇을 할 수 있는가?"로 옮겨놓습니다. 핫라인, 신고 채널, 교육 메시지에 대한 정보를 제공함으로써 인식을 실질적이고 긍정적인 행동으로 전환할 수 있습니다.
피해가 너무 커지기 전에 예방하세요.
정보를 매우 빠르게 확산시키는 능력에도 불구하고, 소셜 미디어는 위기가 발생한 후에야 대응하는 경향이 있으며, 조기 예방에 기여하지는 못합니다. 다시 말해, 이러한 플랫폼들은 위험을 사전에 파악하고 경고하는 데 도움을 주기보다는, 학대 행위가 발견된 후에 사건을 증폭시키는 역할을 하는 경우가 많습니다.
이는 아동 학대 사건에 대한 지역 사회의 대응 방식에 존재하는 더 광범위한 문제를 반영합니다. 이웃, 친척, 심지어 학교까지도 때때로 이상 징후를 알아차리지만 어떻게 대처해야 할지 모르거나 개입을 주저합니다. "가족 문제는 사적인 문제"라는 인식이 여전히 만연하여 많은 사람들이 침묵을 선택합니다. 더욱이 일부 단체들은 목소리를 내는 것이 자신들의 평판과 이미지에 손상을 줄까 봐 우려합니다.
미디어의 관점에서 볼 때, 현재 진행 중인 인식 개선 캠페인은 기대만큼 효과적으로 지역 사회에 도달하지 못하는 것으로 보입니다. 많은 사람들은 여전히 신체적 구타와 같이 쉽게 관찰할 수 있는 학대 행위만을 인지하고 있으며, 방치, 무관심, 정서적 트라우마 또한 아동에게 장기적인 후유증을 남기는 심각한 학대 형태라는 사실을 제대로 이해하지 못하고 있습니다.
전반적으로 이러한 현실은 비극에 대한 사후 대응에서 비극 발생 이전에 예방하는 것으로 전환해야 할 필요성을 절실히 보여줍니다.
조기 개입을 장려하기 위해서는 명확하고 현실적이며 문화적 맥락을 고려한 의사소통이 중요합니다. 소셜 미디어 캠페인은 학대 징후를 인지하는 방법, 학대가 의심될 경우 대처 방법, 안전하게 신고할 수 있는 곳 등과 같이 간단하고 공감하기 쉬운 메시지를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다. 짧은 영상, 인포그래픽, 실제 사례 등을 활용하면 메시지를 더욱 효과적이고 기억에 남도록 만들 수 있습니다.
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| 조기 개입과 지역사회의 지원은 피해가 발생하기 전에 아동 학대를 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다. (출처: Magnific) |
학교 또한 중요한 역할을 합니다. 교사와 교직원은 행동적, 신체적 경고 신호를 인지할 수 있도록 훈련받아야 하며, 학교는 아이들이 편안하게 자신의 의견을 표현할 수 있는 안전한 공간을 만들어야 합니다. 교육 프로그램은 또한 아이들이 자신의 권리를 이해하고 도움을 받을 수 있는 사람을 알도록 도와야 합니다.
지역 사회 단체와 사회 복지 시설은 지역 사회 지원 네트워크를 강화하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 부모 교육, 정신 건강 지원 및 스트레스 관리 상담을 제공하는 프로그램은 학대가 발생하기 전에 위험 요소를 조기에 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
또한, 지역 사회 지도자들은 사람들이 이상 징후를 발견했을 때 적극적으로 목소리를 내도록 장려함으로써 사회적 인식을 변화시키는 데 도움을 줄 수 있습니다. 아동 보호는 사적인 가족 문제에 대한 불필요한 간섭이 아니라 지역 사회 전체의 공동 책임으로 인식되어야 합니다.
마지막으로, 신고 및 접수 시스템은 더욱 안전하고, 사용하기 편리하며, 접근성이 좋아야 합니다. 사람들은 자신의 우려가 진지하게 받아들여지고, 신속하게 처리되며, 기밀이 유지된다고 믿을 때 적극적으로 목소리를 낼 것입니다. 명확한 핫라인, 지역 지원 센터, 투명한 처리 절차를 마련하면 신뢰를 구축하고 아동 보호에 대한 지역 사회의 참여를 장려할 수 있습니다.
출처: https://baoquocte.vn/mang-xa-hoi-va-thach-thuc-bao-ve-tre-em-thoi-so-hoa-396797.html
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