MB Life - 10년간의 개발 여정에 대한 전략적 전환

고객 경험 향상을 위한 리브랜딩

재무부 의 승인을 받아 회사는 2025년 8월 4일부터 공식적으로 새로운 브랜드 이름인 MB Life를 사용합니다.

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MB Life 이사회, 신규 브랜드 런칭 행사에서 사진 촬영

"MB Life" 로고는 베트남 사람들에게 더욱 친숙하고 기억하기 쉬우며 간결한 이름을 담고 있습니다. 새로운 이름은 고객 삶의 모든 고동에 귀 기울일 만큼 공감하는 브랜드의 새로운 모습을 보여주며, "행복을 함께 만들어가는 동반자"라는 사명을 가장 완벽하게 이어가고자 합니다.

MB Life에 따르면, 브랜드명 변경은 체결된 계약 및 합의에 따른 고객 및 파트너와의 권리, 의무 및 거래에 영향을 미치지 않습니다. 도움이 필요하신 고객은 MB Life에 직접 연락하여 신속한 답변을 받으실 수 있습니다.

신규사업 매출에서 시장을 선도하는 상위 6개 보험사

MB Ageas Company(현 MB Life)는 고객에게 보험 혜택을 신속하게 보장하는 것 외에도 항상 사업 개발을 촉진하고 긍정적인 성장 성과를 기록하고 있습니다.

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MB Life의 총괄 이사인 Bui Trung Kien 씨가 새로운 브랜드 이름의 의미에 대해 공유합니다.

MB Life에 따르면, 2025년 상반기에 회사는 3조 940억 VND의 총 수익을 기록했으며, 이는 2024년 같은 기간 대비 48% 증가한 수치입니다.

이러한 인상적인 사업 성과 덕분에 MB Life는 신규 사업 수익 측면에서 시장을 선도하는 상위 6대 생명보험 회사에 진입하게 되었습니다.

최근 MB Life는 고객 경험을 개선하기 위해 디지털 플랫폼의 인프라 구축, M-Bro, Core Ebao 등의 프로젝트를 통해 도구 및 운영 프로세스 혁신에 투자하는 데 주력해 왔습니다.

특히, MBAL Style 앱은 Industrie 4.0 Awards에서 "2025년 최고의 스마트 디지털 제품을 갖춘 기업"으로 선정되었습니다.

MB Life는 매년 고객 경험을 개선하고 기존 고객을 유지하기 위해 케어 프로그램을 구성합니다.

회사는 2025년 7월부터 2025년 9월 말까지 "해피 저니 - 스핀 투 윈"이라는 행운 추첨 프로그램을 출시할 예정입니다. 이 프로그램에는 신규 구매 또는 갱신 시 60,000개 이상의 선물과 다양한 인센티브가 제공되며, 다양한 행운 추첨 활동을 결합하여 전국의 고객에게 선물을 제공합니다.

10년간의 설립과 개발을 거쳐 MB Life는 베트남 생명보험 시장에서 명성과 입지를 확고히 했으며, 고객을 중심으로 끊임없이 변화를 위해 노력하고 있습니다.

지금까지 이 회사는 500개 이상의 제휴 거래 지점과 다양한 제품 생태계를 갖춘 여러 지방과 도시에 사업장 시스템을 구축하여 베트남 고객의 요구를 충족해 왔습니다.

새로운 여정에서의 약속

MB Life는 새로운 개발 여정에서 새로운 사업 개발 로드맵을 구축하고, 보험 산업의 인본주의적 가치를 지속적으로 확산하고, 고객 중심을 향한 서비스 품질을 끊임없이 개선하기 위해 노력합니다.

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MB Life의 임직원은 새로운 시대에 맞춰 브랜드를 구축하기로 결심했습니다.

이러한 목표를 달성하기 위해 MB Life는 경영 역량 강화, 상품 생태계 개선 및 혁신, 유통 채널의 통합, 개발 및 확장, 고객 경험 개선을 위한 캠페인 실행에 주력할 것입니다.

2025년 7월 1일부터 재무부의 승인을 받아 "유니버셜 연계보험 - 평생행복", "중대질병보험", 그리고 "샤이닝우먼"이라는 특별 보험 솔루션 등 새로운 상품 포트폴리오가 출시되었습니다. 이 상품들은 현재 전국에서 판매되고 있습니다.

MB Life는 위의 제품 외에도 Amazer AI 프로젝트를 시행하고 있습니다. 이는 새로운 고객 관리 기능으로, 생명보험이 필요한 고객에게 다른 경험을 제공하겠다고 약속합니다.

브랜드명 변경은 단순히 브랜드 아이덴티티의 변화가 아니라, MB라이프의 새로운 발전단계를 확인하는 신호라고 할 수 있습니다.

앞으로도 회사는 보험업계의 인본적 가치를 지속적으로 확산하고, 고객의 신뢰에 부응하는 지속 가능한 발전을 위해 끊임없이 서비스 품질을 개선해 나갈 것입니다.

MB Life(구 MB Ageas Life)는 베트남 Military Commercial Joint Stock Bank(MB), Ageas Group(벨기에), 그리고 Muang Thai Life Insurance Company(태국) 등 세 자본 출자자에 의해 설립되었습니다. 브랜드명 변경은 회사의 장기적이고 지속 가능한 성공을 도모하려는 자본 출자자들의 공동 의지에 영향을 미치지 않습니다.

푸옹 둥

출처: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html