마이크로소프트의 기업 부사장 겸 최고 마케팅 책임자(CMO)인 유수프 메흐디는 "3개월 전, 인공지능을 탑재한 새로운 마이크로소프트 빙(Bing)과 엣지(Edge)를 선보였습니다. 이는 사람들이 정보를 찾는 방식을 바꿀 획기적인 변화입니다."라고 말했습니다. "저희의 목표는 기존 웹 검색의 만연한 문제, 즉 검색의 거의 절반이 답변을 받지 못하고 매일 수십억 건의 검색이 낭비되는 문제를 해결하는 것입니다. 새로운 빙은 사용자에게 더 나은 검색 결과, 질문에 대한 더욱 구체적인 답변, 콘텐츠 생성 및 편집 기능, 그리고 자연어 채팅을 통한 더욱 친숙한 사용자 경험을 제공하도록 설계되었습니다. 빙은 Open AI의 GPT-4 채팅과 같은 대규모의 강력한 언어 모델을 통합하여 사용자에게 최신의, 자주 인용되는 대화형 검색 결과를 제공하는데, 이는 다른 어떤 엔진도 따라올 수 없는 수준입니다."
Microsoft에 따르면, 지난 90일 동안 고객들은 채팅을 통해 5억 건 이상의 문제를 해결했습니다. 꽃가루 알레르기가 있는 사람들을 위한 최고의 여행지 찾기부터 10년간의 세계 화산 지도 제작까지 다양한 용도로 활용되었습니다. Microsoft는 또한 Bing 이미지 생성 도구를 사용하여 2억 개 이상의 이미지를 제작했습니다. 출시 이후 Bing 모바일 앱 설치 수가 4배 증가하고 일일 사용자 수가 1억 명을 돌파하면서 Bing은 Microsoft의 기대치를 뛰어넘었습니다.
Microsoft의 기업 부사장 겸 최고 마케팅 책임자(CMO)는 AI 기반 Bing과 Edge를 통해 차세대 검색 시장에 진입한다고 발표했습니다. 이 두 애플리케이션의 범위와 기능을 확장함으로써, Microsoft는 세계 최대 규모의 소프트웨어 분야인 검색을 웹 사용자를 위한 가상 비서로 탈바꿈시키고 있습니다.
Microsoft는 최근 Bing 이미지 크리에이터를 Bing 채팅에 통합하여 Bing을 텍스트와 이미지 콘텐츠를 한 곳에서 제작할 수 있는 유일한 검색 엔진으로 만들었습니다. Microsoft는 Bing의 모든 채팅 모드와 100개 이상의 언어로 이미지 크리에이터를 확장하여 사용자가 모국어로 이미지를 제작할 수 있도록 한다고 발표했습니다.
Bing은 AI를 활용하여 사용자가 대화에서 필요한 정보를 쉽게 찾고 만들 수 있도록 지원합니다. 채팅은 단순히 정보를 받는 도구가 아니라, 필요한 작업을 수행하는 도구이기도 합니다. 이미지 빌더가 통합되어 사용자는 대화에서 몇 단계만으로 원하는 이미지를 만들 수 있습니다. 앞으로 몇 주 안에 Bing과 Edge의 액션 기능을 통해 사용자는 더 적은 단계로 더 많은 작업을 수행할 수 있게 될 것입니다. 예를 들어, 사용자가 영화를 보고 싶어 하면 Edge의 액션 기능이 사이드바에서 옵션을 찾아 표시하고, Edge는 사용자가 보고 싶어 하는 영화를 이용 가능한 웹사이트나 앱에서 재생합니다.
Microsoft는 OpenAI와 협력하여 베타 버전에서 얻은 정보를 바탕으로 유해 콘텐츠를 차단하는 보호 기능을 지속적으로 배포하고 있습니다. Microsoft 팀은 또한 잘못된 정보, 콘텐츠 차단, 데이터 보안 등의 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 또한, Microsoft는 AI 원칙을 기반으로 유해하거나 차별적인 콘텐츠의 확산을 방지하기 위해 노력하고 있습니다.
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