민응옥, 사람 서비스 지수 1위

행정 단위 통합 이후, 민응옥(Minh Ngoc) 읍은 조직 구조를 신속하게 안정화하고 공공행정서비스센터(Public Administration Service Center)를 완공했습니다. 이는 행정절차 개혁(AP)을 이행하는 데 중요한 단계이며, 지방 정부 운영의 효과성과 효율성을 향상시키는 데 기여합니다.

민응옥시 공공행정서비스센터에서는 행정절차를 처리합니다.

명확한 효과

2단계 정부 시행 후 2025년 10월 말까지 코뮌 공공행정서비스센터는 약 600건의 행정절차 기록을 접수했으며, 이 중 97%가 온라인으로 제출되었습니다. 정확하고 신속한 정산율은 100%에 도달했으며, 서비스 태도나 정산 품질과 관련된 불만이나 불만은 없었습니다. 인증, 호적, 토지, 사회보장 등 기록량이 많은 분야는 모두 신속하게 처리되었습니다. 사람과 기업에 대한 서비스 지수는 항상 높은 수준을 유지했습니다. 투명성 지수 18/18점, 정산 진행 20/20점, 온라인 공공 서비스 8.04/12점, 절대 만족도 18/18점입니다. 월 평균 총점은 항상 90/100점 이상으로, 도내 선두 그룹이며 가장 높은 점수를 받은 단위입니다.

이러한 결과를 달성하기 위해 민응옥(Minh Ngoc) 사의 당위원회와 정부는 행정절차 개혁에 관한 중앙정부와 지방정부의 문서, 특히 원스톱샵 및 원스톱샵 메커니즘을 구현하는 것에 관한 정부 령 61/2018/ND-CP를 진지하게 이행했습니다. 행정절차 개혁을 위한 지도위원회를 완료했으며, 사람들에게 VNeID 애플리케이션 설치, 전자식별 계좌 등록, 서류 제출 및 온라인 결제 방법을 정기적으로 안내했습니다. 특히 소수 민족의 인식을 높이기 위해 다양한 방식으로 선전 작업을 혁신했습니다.

인민위원회 부위원장이자 코뮌 행정봉사센터 소장인 응우옌 민 쭝 동지는 다음과 같이 말했습니다. “코뮌은 국민의 만족을 업무 효율성의 척도로 삼기로 결정했습니다. 모든 서류가 제때 처리되고, 모든 사람이 열정적인 지도를 받는 것은 공공적이고 투명하며 우호적인 행정을 구축하는 데 한 걸음 더 나아간 것입니다. 코뮌 당위원회는 2026년까지 코뮌 행정 절차의 100%를 온라인으로 완전히 처리하고, 처리된 서류의 100%를 디지털화하며, 90% 이상의 주민이 전자 신분증을 소지하고 온라인으로 결제할 수 있도록 노력할 것입니다.”

서비스 지향적 행정을 향하여

민응옥(Minh Ngoc) 사의 행정 절차 개혁은 서류 작업 감소와 시간 단축에 그치지 않고, 포괄적인 혁신 운동으로 자리매김하여 국민과 가깝고 국민을 위한 현대적인 풀뿌리 정부를 건설하는 데 기여하고 있습니다. 동시에, 사당위원회는 행정 서비스 센터에 행정 절차를 공개하고 모든 내용을 명시하여 정확성, 명확성, 그리고 완전성을 보장하고 있습니다. 이를 통해 조직과 개인이 행정 절차에 접근하고, 이해하고, 이를 이행할 수 있는 최적의 환경을 조성하여 조직과 개인의 권리와 정당한 이익을 보장하고 있습니다.

쿠오이낭 마을의 궁티둥 씨는 이렇게 말했습니다. "이중 정부를 실시하고 마을을 통합한 후, 제 집은 마을 중심지에서 약 20km 떨어져 있어서 이동이 매우 어렵습니다. 그래서 행정 절차를 해결해야 할 때 공공행정서비스센터 직원들이 매우 열정적이고 사려 깊게 안내해 주었습니다. 때로는 미리 전화해서 서류에 대한 조언을 받으면 여러 번 왔다 갔다 할 필요가 없습니다."

민응옥 코뮌은 행정 절차의 효과성을 지속적으로 개선하기 위해 모든 수준의 국가 행정 관리 활동에 정보 기술을 적용하고, 전자 정부를 점진적으로 구축하기 위한 장비에 투자하고, 행정 절차를 처리하는 데 온라인 공공 서비스 사용을 장려하고, 특히 공공 행정 서비스 센터의 공무원을 비롯한 전문 공무원의 업무 수행을 면밀히 검사하고 검토하여 업무 수행에 대한 책임감과 효율성을 높였습니다. 엄격한 업무 규정을 시행하고, 국민에게 친절하고 적절한 태도로 봉사했으며, 커뮤니티 디지털 기술 팀을 통해 시민들이 온라인 공공 서비스를 이용할 수 있도록 지원했습니다.

업무 방식의 혁신, 높은 정치적 결의, 모든 민족의 합의를 바탕으로 민응옥 코뮌은 행정 절차 개혁에서 밝은 전망을 제시하고 있으며, 전자 정부 구축, 디지털 정부 구축이라는 목표를 실현하고 국민과 기업에 더 나은 서비스를 제공하는 데 기여하고 있습니다.

기사 및 사진: Hoang Tuyen

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	성 인민위원회 상임 부위원장인 응우옌 마잉 투안은 민응옥과 지압중 공사 당대회 문서를 승인했습니다.
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	Flycam 관점을 통해 본 민응옥 공동체의 아름다움

출처: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202511/minh-ngoc-dan-dau-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-db11a3e/