그렇다면 차용자는 자신의 신용 정보를 어떻게 확인하고 관리할 수 있을까요? 잘못된 신용 정보를 발견했을 때 어떻게 대처해야 할까요? 차용자는 어떻게 부실 채권을 피할 수 있을까요? 이 글은 차용자가 기본적인 금융 지식을 갖추고 현명한 금융 소비자가 되어 위에서 언급한 안타까운 일들을 피할 수 있도록 도와드립니다.
신용정보란 무엇인가요?
신용정보(CI)는 신용기관(CI) 및 외국은행 지점과 신용관계를 맺고 있는 개인 및 법인(차용인)에 대한 정보입니다.
베트남에서 베트남 국가은행 (SBV)의 신용정보 업무는 베트남 국가신용정보센터(CIC)가 주도하고 있습니다. CIC는 다음과 같은 주요 기능을 수행합니다. 은행 시스템 내 모든 신용기관의 신용정보 데이터베이스 수집, 신용기관 시스템에 신용정보 보고서 제공, 개인 고객 신용평가 보고서 제공, 기업 고객 신용평가 보고서 제공.
현재 대출자 연결 포털(웹사이트 https://cic.gov.vn 및 안드로이드 및 iOS 스마트폰용 앱)은 CIC와 대출자를 연결하는 다양한 공공 서비스 기관의 연결 채널로, 대출자를 지원합니다. 여기에서 자신의 신용 보고서를 활용하고, 대출 필요 사항을 등록하고, 평판 좋은 신용 기관과 연결하고, 금융 교육 정보를 이용할 수 있습니다.
TTTD 보고서를 어떻게 활용하나요?
대출인은 https://cic.gov.vn 웹사이트의 "모바일 앱 사용 방법에 대한 빠른 지침" 섹션이나 Facebook 페이지 "베트남 국가 신용 정보 센터 - CIC"에서 TTTD 보고서를 활용하는 방법에 대한 지침을 참조할 수 있습니다.
대출인 신용정보 보고서를 활용하는 데 대한 수수료와 관련하여, 대출인은 1년에 한 번 자신의 신용 보고서를 무료로 활용할 수 있습니다.
1년 내 2번째 이용부터 대출인은 개인 신용정보 보고서의 경우 보고서당 20,000동, 사업자 신용정보 보고서의 경우 보고서당 50,000동(부가가치세 제외)의 수수료를 지불해야 합니다.
개인 정보 관리를 위해 고객을 사칭하여 사기를 치는 사례를 방지하고, 신분증, 신용카드 번호판(CCCD) 등 개인 식별 정보를 서비스 제공업체와 공유할 때는 신중을 기해야 하며, 신뢰할 수 있고 평판이 좋은 서비스 제공업체에만 정보를 공유해야 합니다. 금융 거래를 위해 타인에게 개인 문서를 빌려주는 행위는 절대 삼가야 합니다.
사기가 발견되면 즉시 당국에 신고하세요.
개인정보에 오류가 발견되었을 때의 처리 단계:
1단계: CIC에서 지시에 따라 계정을 등록하고 개인 정보를 확인하세요.
2단계: 잘못된 정보가 발견된 경우, 고객은 핫라인 1800585891 또는 웹사이트 http://cic.gov.vn의 "불만/의견" 섹션을 통해 CIC에 신고해야 합니다(증빙 서류 첨부).
+ 데이터 처리 과정에서 오류가 발생할 경우, CIC는 해당 오류를 수정하고 그 결과를 고객에게 알릴 책임이 있습니다.
+ 정보를 보고한 신용기관의 정보가 부정확한 경우, CIC 직원이 고객이 관련 신용기관에 연락하여 확인 및 정정을 요청하도록 안내합니다. 오류가 발견될 경우, 신용기관의 대표이사 또는 담당자는 CIC에 서면으로 정보 수정 및 정정을 요청해야 합니다.
CIC는 고객이 신용 점수를 높이고 신용 기관에서 더 쉽게 신용을 이용할 수 있도록 다음과 같이 몇 가지 기준과 지침을 제공합니다.
정말 필요한 경우에만 돈을 빌리거나 신용카드를 개설하고, 실제 소득에 따라 상환 능력을 신중하게 계산하세요.
전액을 제때에 갚을 계획을 세우세요. 아무리 적은 빚이라도 항상 빚을 갚는 것을 의식하세요.
포털을 통해 정기적으로 신용정보를 확인하세요.
동시에 많은 부채가 있는 경우 고객은 현재 부채 잔액을 점진적으로 갚아야 하며, 특히 무담보 부채와 소비자 대출의 경우 새로운 부채가 많이 발생하지 않도록 해야 합니다.
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