"디지털 대중 교육" 모델의 효과성 향상.

쯔엉롱면 청년연합은 디지털 전환 과정에서 청년들의 개척 정신과 봉사 정신을 고취하기 위해 다양한 실질적인 프로젝트와 과제를 수행해 왔습니다. 그중에서도 "시민을 ​​위한 디지털 문해력" 모델은 큰 주목을 받으며, 시민들이 온라인 공공 서비스에 빠르게 접근할 수 있도록 도왔습니다.

쯔엉롱 면의 청년 조합원들과 청년들이 면 행정 서비스 센터에서 주민들의 행정 절차 수행을 돕고 있습니다.

쯔엉롱면 청년연합의 "디지털 문해력 팀"은 IT 기술을 보유하고 온라인 공공 서비스 이용 절차에 대한 이해도가 높은 많은 청년들로 구성되어 있습니다. 이 팀은 면 공공 서비스 센터에서 근무할 뿐만 아니라, 적극적으로 가가호호 방문하여 주민들에게 디지털 문해력 활용법을 안내하고 지원합니다.

쯔엉롱면 청년연합 서기인 도안 퉁 즈엉 씨에 따르면, 해당 팀의 활동은 2단계 전자신분증명 계정 활성화, 국가공공서비스포털 및 껀 토시 공공서비스포털을 통한 온라인 신청서 제출 지원, 전문 소프트웨어 시스템을 이용한 문서 스캔, 데이터 입력 및 배포 관련 전문 인력 지원에 중점을 두고 있습니다. 동시에 QR 코드와 디지털 뱅킹 애플리케이션을 활용한 거래 활성화를 위한 홍보 및 지원 활동도 진행하고 있습니다.

쯔엉롱면 행정 서비스 센터에 도착하자 매우 분주한 분위기가 느껴졌습니다. 공무원들과 함께 청년 연맹 회원들도 열정적으로 주민들을 안내하고 행정 절차를 신속하게 처리할 수 있도록 도왔습니다.

쯔엉롱 면 주민인 레 반 탐 씨는 “예전에는 온라인 공공 서비스 포털을 통해 서류를 처리한다는 이야기를 듣고 걱정이 많았습니다. 그런데 오늘 면의 공공 행정 서비스 센터에 행정 절차를 밟으러 갔더니 젊은 자원봉사자분들이 친절하게 안내해 주셔서 빠르고 편리하게 절차를 마칠 수 있었습니다. 정말 기쁩니다!”라고 말했습니다.

지난 몇 년간 쯔엉롱면 청년연맹의 "대중교육팀"은 지방 정부의 행정 관리 시스템 운영을 지원하는 데 중요한 역할을 해왔습니다. 청년연맹 회원들과 공무원 간의 원활한 협력은 업무량이 많은 시간대에 면 행정 서비스 센터의 업무 부담을 줄이는 데 기여했습니다.

쯔엉롱 면 청년 연합은 "디지털 시대의 대중 교육" 팀 외에도 마을 문화 센터에 역사 유적지와 행정 절차에 대한 정보를 검색할 수 있는 QR 코드 게시판을 설치하고, 기술을 활용하여 면 내 역사 유적지와 혁명 전통을 주민들에게 소개하는 등 디지털 교육과 관련된 다양한 청년 프로젝트와 활동을 진행해 왔습니다.

젊은이들의 헌신과 책임감은 국민과 정부 사이의 간극을 메우고, 현대적이고 투명하며 국민을 위한 행정을 구축하는 데 기여합니다.

쯔엉롱면 청년연합 서기인 도안 퉁 즈엉 씨는 “면 청년연합은 ‘디지털 문해력 팀’의 질을 지속적으로 향상시키고 있으며, 청년연합 구성원들이 주민들을 더욱 효과적으로 지원할 수 있도록 최신 기술 지식을 정기적으로 제공하고 있습니다. 앞으로 모든 마을로 팀을 확대하여 디지털 시민 세대를 육성하고, 당위원회 및 쯔엉롱면 정부와 협력하여 디지털 전환 목표를 성공적으로 달성하고 디지털 정부와 디지털 사회를 건설하는 데 기여할 것입니다.”라고 밝혔습니다.

글과 사진: TT

출처: https://baocantho.com.vn/nang-cao-hieu-qua-mo-hinh-binh-dan-hoc-vu-so--a201706.html