기술을 활용하여 운전면허 시험 및 갱신 절차의 효율성을 향상시킵니다.

닌빈성은 전국 최초로 전자 운전면허 시험 결과 조회 소프트웨어를 개발 및 도입한 지역입니다. 시험을 마친 수험생들은 닌빈성 경찰청 전자 포털에 접속하여 해당 애플리케이션을 통해 운전면허 시험 결과를 확인하고, 안내에 따라 정보를 입력하면 디지털 운전면허증을 발급받아 규정에 따라 교통을 이용할 수 있습니다.

닌빈성 교통경찰국은 시민들에게 양질의 서비스를 제공하고 운전면허 시험 및 갱신 대기 시간을 줄이는 것을 명확한 목표로 삼고, 최근 업무 전반에 걸쳐 과학 기술 도입과 디지털 전환을 강화하고 있습니다. 시험 감시를 위한 AI 카메라 시스템 배치부터 전자 운전면허 결과 조회 소프트웨어 개발에 이르기까지, 다양한 신기술 도입을 통해 행정 절차 개혁을 가속화하고 있으며, 투명성, 개방성, 그리고 시민 편의를 증진시키고자 노력하고 있습니다.

닌빈성 경찰청 교통경찰부 부서장인 쩐 티 응옥 비치 소령은 도로 자동차 운전면허 시험 결과 확인 소프트웨어를 소개했습니다.

국가 디지털 전환 정책 및 공안부의 국가 관리 분야 과학기술 활용 촉진 지침에 따라, 닌빈성 경찰청은 2025년 7월 1일부터 여러 신규 임무를 수행하면서 데이터 디지털화, 운영 프로세스 개선, 행정 절차 처리 효율성 향상에 집중하고 있습니다.

특히, 일반 도로용 자동차 운전면허 시험 및 갱신 분야는 주요 관심사 중 하나로 꼽힙니다. 현재 지방 경찰청 교통경찰국은 많은 수의 응시자를 대상으로 A1, B0, B, D2 면허 시험 및 갱신을 진행하고 있습니다. 시험 과정이 공개적이고 투명하며 객관적으로 진행되도록 하기 위해, 교통경찰국은 관할 지역 내 시험장에 AI 및 IP 카메라 시스템을 추가로 설치하여 실기 시험 전 과정을 모니터링하도록 했습니다.

시험장에는 출발 지점, 횡단보도, 경사로 주차, 평행 주차, 직각 주차, 신호등 교차로 등 주요 지점에 카메라 시스템이 전략적으로 배치되어 있습니다. 전체 시험 과정은 녹화되어 중앙 시험 센터의 관제실로 실시간으로 전송됩니다. AI 카메라 시스템은 모니터링 및 불만 처리뿐만 아니라 응시자와 시험관 모두의 인식을 높여 부정적인 행동을 최소화하고 운전 교육의 질을 향상시키는 데에도 기여합니다.

운전면허 시험에 응시한 꽝티엔 마을의 응우옌 득 민 씨는 시험 과정이 녹화된다는 사실 때문에 시험에 임하는 데 더 큰 책임감을 느꼈다고 말했다. "처음에는 시험 전체가 카메라에 녹화된다는 사실에 부담감을 느꼈습니다. 하지만 긍정적으로 생각하면, 실수를 하더라도 녹화된 영상을 보고 배울 수 있으니 좋은 점도 있다고 생각합니다. 무엇보다 시험이 투명하고 공정하다고 느껴집니다."라고 민 씨는 전했다.

푸리동에 거주하는 호앙 티 타오 씨도 같은 의견이라며, 감시 카메라 시스템 덕분에 학생들이 시험 중에 더 안심할 수 있다고 말했습니다. "시험이 객관적으로 녹화되니 마음이 놓입니다. 혹시라도 시험에 떨어지더라도 영상을 다시 보면 자신의 실수를 파악하고 다음 시험에서 만회할 수 있습니다."라고 타오 씨는 덧붙였습니다.

닌빈성 경찰청 교통경찰과는 해당 지역의 운전면허 시험 및 발급 과정에 기술을 적용하고 있습니다.

닌빈성 경찰청 교통경찰부 소속 경찰관들이 운전면허 시험 과정을 점검하고 있다.

닌빈성 교통경찰국은 시험 과정에 기술을 적용하는 것과 더불어, 시민들에게 운전면허증을 발급하는 데 걸리는 시간을 단축하기 위해 다양한 행정 개혁 조치를 시행했습니다. 통계에 따르면, 이중 지방 정부 모델 시행 이후 교통경찰국은 82,817명의 응시자를 대상으로 총 157회의 운전면허 시험을 실시했으며, 이 중 50,085명이 합격했습니다. 특히, 교통경찰국은 내부 프로세스 전반을 연구 및 최적화하여 시험 종료 후 운전면허증 발급 시간을 3~5일에서 약 2시간(근무 시간 기준)으로 단축했습니다.

시민들의 편의를 위해 교통경찰국은 시험 등록 절차, 수수료, 시험 일정, 채점 기준, 운전면허증 발급 시기 등에 대한 문의를 신속하게 접수하고 답변하는 핫라인(0908.310.186)을 개설하여 운영하고 있습니다. 특히 닌빈성은 전국 최초로 전자 운전면허 시험 결과 조회 소프트웨어를 개발 및 도입한 지역입니다. 시험 응시자는 시험을 마친 후 닌빈성 경찰국 전자 포털에 접속하여 해당 소프트웨어를 통해 운전면허 결과를 조회하고, 안내에 따라 정보를 입력하면 디지털 운전면허증을 발급받아 합법적으로 교통을 이용할 수 있습니다.

닌빈성 교통경찰국 도로교통면허시험 및 발급팀 팀장인 쩐 당 코아 중령에 따르면, 전자 운전면허 조회 소프트웨어 도입은 행정 절차 개혁과 시민 데이터 보안 확보라는 실질적인 필요성에서 비롯되었습니다. 쩐 당 코아 중령은 "이전에는 시험 후 면허증 발급까지 5~7일이 소요되었고, 정보 조회 과정에서도 개인정보 유출 위험이 있었습니다. 전자 운전면허 조회 소프트웨어 개발을 통해 시민들은 더욱 빠르고 편리하게 정보를 얻을 수 있게 되었으며, 관리 효율성 향상과 정보 보안 강화에도 기여할 수 있게 되었습니다."라고 밝혔습니다.

닌빈성 경찰청 교통경찰국은 운전면허 시험 및 갱신 업무 외에도 시민들의 운전면허 기록 및 데이터를 온라인 공공 서비스 시스템에 적극적으로 디지털화하고 있습니다. 현재까지 닌빈성 경찰은 200만 건 이상의 시민 운전면허 기록을 디지털화하여 차량 등록, 운전면허 발급 및 갱신, 기타 행정 절차 처리 등을 효율적으로 수행하고 있습니다.

이제 시민들은 차량 등록 및 운전면허 갱신과 관련된 여러 절차를 이전처럼 멀리 이동할 필요 없이, 도내 각 군과 동에 있는 경찰서에서 바로 처리할 수 있습니다. 이는 행정 절차 처리의 연계성과 효율성을 높여 대기 시간을 줄이고 시민들의 이동 비용을 절감하는 데 기여합니다.

닌빈성 교통경찰청의 운전면허 시험 및 갱신에 과학기술을 적극적으로 적용함으로써 행정 개혁 사업에 많은 긍정적인 변화가 일어나고 있습니다. 이러한 새로운 솔루션은 시험 과정의 투명성을 높일 뿐만 아니라 시민들의 시간과 비용을 절감하고 서비스 품질을 향상시키며, 점진적으로 현대적이고 전문적인 행정 시스템을 구축하는 데 기여하고 있습니다. 이는 시민 만족도를 서비스 품질의 척도로 삼아 디지털 전환을 효과적으로 추진하려는 닌빈성 경찰청의 의지를 더욱 확고히 보여줍니다.

닌빈성 경찰청 교통경찰부 부서장인 쩐 티 응옥 비치 소령은 과학기술과 디지털 전환의 적용을 촉진하는 것은 국가 행정의 효율성을 높일 뿐만 아니라 국민에게 제공하는 서비스의 질을 직접적으로 향상시키는 데 기여한다고 밝혔습니다. 교통경찰부는 책임감과 행정 개혁에 대한 확고한 의지를 바탕으로 운전면허 시험 및 갱신 관련 민원 처리에 신속하게 대응하여 지연과 업무 적체를 방지하기 위해 노력해 왔습니다. 앞으로도 교통경찰부는 최대한의 자원을 동원하고 과학기술 적용을 더욱 적극적으로 추진하여 국민에게 더 나은 서비스를 제공할 것입니다.

Xuan Truong

출처: https://cand.vn/nang-cao-hieu-qua-sat-hach-cap-doi-giay-phep-lai-xe-bang-cong-nghe-post811824.html