넷플릭스는 불법적인 사용자 데이터 수집으로 소송에 직면해 있다.

넷플릭스가 미국 텍사스 주 당국으로부터 불법적으로 사용자 데이터를 수집하고, 특히 어린이들을 콘텐츠에 "중독"시키도록 시스템을 의도적으로 설계했다는 혐의로 소송에 휘말렸습니다.

5월 11일, 텍사스 주 법무장관 켄 팩스턴은 댈러스 지역 주 법원에 넷플릭스를 상대로 소송을 제기했습니다. 59페이지 분량의 소장에서 그는 스트리밍 서비스 대기업인 넷플릭스가 대규모로 사용자 행동을 비밀리에 감시했다고 주장했습니다.

소송 내용에 따르면 넷플릭스는 사용자들의 시청 습관, 개인적 선호도, 기타 민감한 행동 데이터를 상세히 기록한 "방대한 데이터베이스"를 구축했습니다. 그리고 이 플랫폼은 해당 데이터를 광고 지원 및 타겟팅 기능 최적화에 사용하거나 제공한 것으로 알려졌습니다.

텍사스 주 법무장관실은 넷플릭스가 "텍사스 주 어린이와 소비자를 추적했다"고 비난하며, 넷플릭스가 스스로를 "어린이에게 안전하고 광고가 적은 플랫폼"이라고 홍보하며 사람들을 오도했다고 강조했습니다.

소송의 주요 쟁점 중 하나는 플랫폼에서 기본적으로 활성화되어 있는 '자동 재생' 기능, 즉 다음 에피소드를 자동으로 재생하는 기능입니다. 심지어 어린이 계정에도 이 기능이 있습니다. 소송에 따르면, 이 기능은 연속 시청 시간을 늘리고 콘텐츠에 대한 의존성을 유발하도록 설계되었습니다.

팍스턴 법무장관은 넷플릭스가 "자신들이 주장하는 것처럼 아동 친화적인 플랫폼이 아니다"라며, 개인 데이터를 이용해 수십억 달러의 수익을 올리고 있다고 주장했습니다.

소송은 재판 기간 동안 넷플릭스가 사용자 데이터를 계속 수집하거나 공유하는 것을 금지하는 가처분 명령을 법원에 내려줄 것을 요청하고 있습니다.

또한 텍사스 주 정부는 주 소비자 보호법에 따라 위반 행위당 최대 1만 달러의 민사 벌금을 부과하는 방안을 제안하고 있습니다.

(VNA/베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/netflix-doi-mat-vu-kien-thu-thap-du-lieu-nguoi-dung-trai-phep-post1110013.vnp