많은 은행들이 동시에 SMS 뱅킹 수수료를 인상했습니다.

사콤뱅크 , 비엣틴뱅크, VP뱅크는 올해 9월 초부터 SMS 뱅킹 수수료를 인상하여 고객들이 앱을 통한 무료 알림 수신으로 전환하도록 유도하고 있습니다.

사콤뱅크, 비엣틴뱅크 , VP뱅크는 9월 1일부터 SMS를 통한 자동 거래 알림 서비스(SMS 뱅킹)에 대한 새로운 수수료 체계를 적용할 예정입니다.

세 은행 모두 이전처럼 고정된 월별 요금을 적용하는 대신, 실제로 전송된 메시지 수에 따라 SMS 뱅킹 수수료를 조정했습니다.

사콤뱅크에서는 월 30건 미만의 SMS 메시지를 수신하는 계좌의 경우 최저 SMS 뱅킹 수수료가 월 16,500 VND입니다. 월 30건 이상의 SMS 메시지를 수신하는 계좌의 경우, 메시지당 550 VND의 수수료가 부과됩니다.

비엣틴뱅크에서는 월 14건 미만의 잔액 변동 SMS 메시지를 수신하는 계좌의 경우 SMS 뱅킹 수수료가 11,000 VND로 유지됩니다. 잔액 변동 SMS 메시지를 15건 이상 수신하는 경우에는 메시지당 880 VND의 수수료가 부과됩니다.

VPBank 에서는 기존의 월 고정 수수료 12,000 VND 대신, 수신 메시지 수에 따라 11,000 VND에서 77,000 VND까지의 수수료를 부과합니다. 또한, 100,000 VND 미만 거래에 대해서는 잔액 변동 알림을 문자 메시지로 발송하지 않고, 대신 은행 앱을 통해 알림을 발송합니다.

고객은 OTP 코드가 포함된 문자 메시지를 받습니다. 사진: 꾸인짱

은행들은 이러한 조치가 고객들이 앱을 통해 거래 알림을 받도록 장려하기 위한 것이며, 이는 하나의 추세가 되었다고 말합니다.

지난해부터 비엣콤뱅크, BIDV, 테크콤뱅크, TP뱅크 등 주요 국영은행들도 SMS 뱅킹 수수료 정책 조정을 검토해 왔습니다. 그중 비엣콤뱅크와 BIDV는 각 통신사와 재협상을 진행하는 동안 수수료 인상을 연기했습니다.

고객들은 오랫동안 잔액 변동 알림과 일회용 인증 코드(OTP)를 SMS로 받아보는 데 익숙해져 있었습니다. 그러나 은행들은 SMS 뱅킹 서비스로 인해 손실을 보고 있다고 주장합니다. 이동통신사에 일반 SMS 요금의 세 배를 지불해야 하기 때문입니다.

베트남 은행협회(VNBA) 사무총장인 응우옌 꾸옥 흥 씨는 은행들이 SMS 뱅킹 수수료를 부과하는 것은 네트워크 사업자에게 지불하기 위한 것이며, 이 서비스로 수익을 내는 것은 아니라고 밝힌 바 있습니다.

과거에는 많은 은행들이 SMS 뱅킹 서비스로 인한 손실을 온라인 거래 수수료를 통해 상쇄해 왔습니다. 그러나 이제 대부분의 온라인 거래가 무료이기 때문에, 특히 고객 기반이 큰 은행들은 이러한 손실을 상쇄할 수익이 없다고 헝 씨는 설명했습니다.

은행들은 문자 메시지 비용을 절감하기 위해 고객들이 앱을 통해 알림을 받도록 유도하는 방향으로 수수료 정책을 조정하고 있습니다. 앱을 통한 알림은 무료일 뿐만 아니라 보안 강화 및 사기성 은행 문자 메시지(SMS 브랜드명) 수신 위험 감소와 같은 이점도 제공합니다.

꾸인짱

출처 링크: https://vnexpress.net/nhieu-ngan-hang-dong-loat-tang-phi-sms-banking-4646432.html