인공지능 시대의 인간미와 공감 능력을 갖춘 여성 리더들.

'여성 리더십 여정(WILJ)' 동문 네트워킹 및 전문 교류 프로그램의 일환으로, 참가자들은 '인공지능 시대의 공감적 리더십'이라는 주제를 논의하며 디지털 시대에 인간적 가치를 보존하는 데 대한 다양한 관점을 제시했습니다.

인공지능(AI)과 디지털 혁신이 사람들의 업무 방식, 관리 방식, 소통 방식을 근본적으로 변화시키는 가운데, 여성 리더십의 역할에 대한 이야기가 새로운 시각과 함께 다시금 주목받고 있습니다. 오늘날 여성 리더들은 전문적인 역량과 기술 적응력을 넘어, 점점 더 디지털화되는 세상 에서 인간적인 가치, 공감 능력, 그리고 인간적인 유대감을 지켜나가야 할 것으로 기대받고 있습니다.

이는 프로그램의 핵심 중점 사항 중 하나이며, "인공지능 시대의 공감적 리더십"이라는 주제에 대한 전문적인 토론이 진행됩니다.

프로그램에 참석하는 대표단

응우옌 티 툭 한 전 베트남 여성신문 편집장, 베트남 여성연합 중앙위원회 여성 경제 발전 지원 위원회 위원장, 그리고 WIJL 3 참가자는 개회사를 통해 다음과 같이 밝혔습니다. "한국의 '로봇 승려' 가비나 억만장자 일론 머스크의 탈노동화 시대 예측과 같은 전 세계의 논란이 되는 사례들을 통해, 이 프로그램은 인공지능 시대에 인간의 역할에 대한 중요한 질문을 던집니다."

응우옌 티 툭 한 씨는 "인공지능은 단순히 기술적인 이야기만이 아닙니다. 인공지능은 새로운 시대에 사람, 조직 문화, 그리고 리더십 역량에 대한 매우 중요한 질문들을 제기하고 있습니다."라고 말했습니다.

응우옌 티 툭 한 씨는 베트남 여성신문 전 편집장, 베트남 여성연맹 중앙위원회 여성 경제 발전 지원 위원회 전 위원장, 그리고 WIJL 3 참가자로서 프로그램에 참여한 전문가 및 게스트들과 소통하는 역할을 맡았습니다.

AI 시대의 공감적 리더십에 대한 견해 공유: 호치민 국립 정치 학원 기술디지털변혁센터 소장 인 쩐꽝디에우 교수 는 기계가 점점 더 많은 일자리를 대체하는 상황에서 인간적이고 문화적인 관점에서 리더를 차별화하는 것은 데이터 처리 능력이나 대응 속도가 아니라 사람을 이해하고 신뢰를 구축하며 긍정적인 조직 문화를 유지하는 능력이라고 말합니다.

알고리즘 사회는 운영 속도를 가속화하지만, 동시에 인력 감축에 대한 압력을 가중시킵니다. 이는 결국 디지털 데이터, 컴퓨팅 파워, 인공지능에 대한 접근성 불균형 및 디지털 격차와 같은 디지털 불평등을 야기할 가능성을 높입니다.

호치민 국립정치학원 기술디지털변혁센터 소장인 쩐꽝디에우 부교수는 "인공지능 시대의 공감적 리더십: 인간적, 문화적 관점에서"라는 주제로 발표했습니다.

쩐꽝디에우 부교수는 다음과 같이 말했습니다. "기술적 연결성은 증가하고 있지만, 인간적인 연결과 공감은 심각하게 감소하고 있습니다. 연구 데이터에 따르면 전 세계 감성지능(EQ) 지수는 2019년 이후 5.54% 하락했으며, 직원 중 약 27%만이 리더가 자신을 진정으로 인간적으로 존중한다고 느끼고, 14%만이 공감 관련 전문 교육을 받았으며, 심지어 37%의 고위 경영진은 직장에서 공감의 중요성을 인식하지 못하고 있습니다."

이어서 쩐꽝디에우 부교수는 AI 시대의 공감 능력이 뛰어난 리더란 데이터를 활용하여 의사결정을 내리되, 윤리와 공감을 바탕으로 하고, 직원들의 정신 건강과 전인적 발달을 고려하며, 다양한 세대의 직원들의 의견을 경청하고 이해하며 지원하는 리더라고 설명했습니다. 쩐꽝디에우 부교수는 AI가 감정을 분석할 수는 있지만 진정으로 고통이나 기쁨을 공유할 수는 없다고 강조했습니다. 공감은 독립적으로 존재하는 것이 아니라 책임감과 함께해야 하며, 리더에게 역압력을 가하는 일이 없도록 해야 한다고 덧붙였습니다.

여성 리더십 역할에 있어 AI/디지털 전환이 가져다주는 기회와 위험에 대해 호주국립대학교 글로벌 여성 리더십 연구소 부소장인 엘리스 스티븐슨 박사는 다음과 같은 AI 불평등 문제를 지적했습니다. 편향된 학습 데이터, AI 개발 및 배포 팀의 다양성 부족, AI 개발 분야의 성평등 및 여성 인권 관련 전문성 부족, AI 소유권 및 AI 관련 리더십/의사결정 직책의 성평등 부족, AI 관련 자금 조달 및 의사 결정 과정의 성평등 부족, 여성 인권 관점에서의 AI 거버넌스 부재, 그리고 불충분한 법적 규제 등입니다.

호주국립대학교 글로벌 여성 리더십 연구소 부소장인 엘리스 스티븐슨 박사는 "인공지능/디지털 전환이 여성 리더십 역할에 가져다주는 기회와 위험"이라는 주제로 발표했습니다.

이러한 불평등은 AI가 기존의 불평등과 편견을 증폭시키고, 성별 편견과 권력 불균형을 영속화 및 강화하며, 여성이 AI 개발, 배포 및 활용에 대한 체계적인 통제력과 자율성을 확보하지 못하게 하고, 모든 성별에 걸쳐 경제적 불평등을 초래하고 AI 물결로부터 경제적 이익을 얻을 기회를 놓치게 하며, 여성이 AI 개발, 배포 및 활용에 기여할 기회를 놓치게 할 수 있습니다.

이러한 현실을 바탕으로 엘리스 스티븐슨 박사는 AI 시대를 변화시킬 수 있는 몇 가지 방안을 제시했습니다. 여성 AI 인력을 양성하기 위해 AI 개발 및 배포 관련 기술 분야에서 여성의 교육, 훈련, 고용을 강화하는 데 집중하고, AI 관련 분야의 직장 내 불평등 문제를 해결하여 채용 및 유지율을 개선하며, AI 개발 분야의 전문성을 확대하여 윤리, 여성 인권, 성평등 분야 전문가들의 실질적인 참여를 촉진하고, 여성의 AI 소유권을 장려하고 지원하며 기업가 정신 분야에서 성평등을 증진하고, AI 소유권 및 기업가 정신 분야에서 기존 권력 및 의사결정 역할의 성평등 전환을 장려하고 지원하며, AI 개발 및 배포 관련 자금 조달 및 의사결정 과정에서 성평등을 보장하는 것 등이 그 예입니다.

호주에서 진행된 논의에 따르면 인공지능은 여성에게 지식 접근, 업무 효율성 향상, 리더십 영향력 확대 등 다양한 기회를 제공하지만, 동시에 디지털 격차, 적응 압력, 적절한 지원 정책이 마련되지 않을 경우 불평등 심화 위험 등 수많은 과제도 제기합니다.

프로그램의 일환으로 진행된 "디지털 전환과 AI 시대에서 공감적 리더십 실천: 베트남과 호주의 사례 연구"라는 주제의 원탁 토론에서 연사들과 참석자들은 기술이 발전함에 따라 공감의 역할이 더욱 중요해진다는 데 만장일치로 동의했습니다. AI는 많은 기술적 능력을 대체할 수 있지만, 경청하고, 공유하고, 영감을 주고, 사람들과 소통하는 능력, 즉 인간 중심적 리더십을 정의하는 자질은 결코 대체할 수 없습니다.

호치민 국립정치학원의 쩐꽝디에우 부교수, VAC 국제이사인 킴 클리어리, WILJ 2기 졸업생인 We-Edit의 부티꾸옌, 그리고 호치민 국립정치학원 과학경영학과 부학과장이자 WILJ 7기 졸업생인 당티안뚜엣 부교수가 토론에 참여했습니다.

지속 가능한 연결을 통해 가치를 확산합니다.

전문 교류 세션 외에도, 이 프로그램은 WILJ 졸업생들이 향후 네트워킹 계획을 공유할 수 있는 자리를 마련했습니다. 의미 있는 지역사회 기반 프로젝트부터 지식 공유 및 경력 지원 모델 구축 아이디어에 이르기까지, 졸업생들은 장기적인 학습 및 상호 지원 공동체를 유지하고자 하는 열망을 보여주었습니다.

주최측에 따르면, WILJ는 리더십 역량 강화 외에도 "영감을 주는 국제적인 학습 공간과 다양한 분야에서 활동하는 역동적이고 영향력 있는 여성 리더들의 네트워크"를 제공합니다. 이러한 연결은 프로그램에 지속적인 가치를 창출합니다. 각 과정이 끝난 후 남는 것은 지식뿐 아니라 사회에 긍정적인 변화를 만들고자 하는 열망을 공유하는 여성들 간의 동료애이기 때문입니다.

대표단은 사랑의 메시지를 담은 카드를 썼습니다.

인공지능이 급속도로 발전하고 기술이 사람들의 삶과 업무 방식을 변화시킬 수 있는 이 시대에, WILJ가 전하는 메시지는 그 어느 때보다 더 큰 의미를 지닙니다. 미래의 리더십 역량은 기술 적응력뿐 아니라 공감 능력, 인간미, 그리고 사람들과 소통하는 능력으로 평가될 것입니다. 바로 이러한 정신을 지닌 여성 리더들이 더욱 포용적이고 지속 가능하며 인간적인 미래를 만들어 나갈 것입니다.

AI는 근로자들이 "스스로를 발전시키도록" 장려합니다.

출처: https://phunuvietnam.vn/nu-lanh-dao-nhan-van-thau-cam-trong-thoi-dai-ai-238260527153627878.htm