KPI 소프트웨어는 첫 운영일에 문제없이 작동했습니다.

까마우성은 7월 1일 공무원 성과 모니터링 및 평가(KPI 소프트웨어) 시범 프로그램을 공식 출범했습니다. 첫날 관찰 결과, 초기에는 다소 생소한 부분이 있었지만 시스템은 안정적으로 운영되었고 업무 분위기는 활기찼습니다.

Báo Cà Mau•01/07/2026

국회는 공무원을 핵심성과지표(KPI)에 따라 평가하도록 요구하고 있습니다.
까마우시는 7월 1일부터 KPI 평가 시범 사업을 시작할 예정입니다.

새로운 소프트웨어를 적극적으로 도입하십시오.

2026년 10월 1일까지 진행되는 이 시범 프로그램에는 성 인민위원회 사무실, 내무부, 과학 기술부, 그리고 박리우, 안쑤옌, 탄탄 동 인민위원회를 포함한 6개 기관이 참여할 예정입니다.

VNPT 까마우 기술자들이 과학기술부 공무원들에게 KPI 소프트웨어 사용법을 교육하고 있습니다 .

과학기술부에서는 7월 1일 아침부터 모든 임직원이 KPI 소프트웨어 시스템에 로그인하여 업무를 확인하고 업데이트하는 것으로 새로운 하루를 시작했습니다. 데이터 입력 과정에서 약간의 혼란이 있었지만, 시스템은 전반적으로 상당히 안정적으로 작동했습니다.

과학기술부 차장인 팜 통 낫 씨는 해당 부서의 의지를 평가하며 "부서 전체 직원이 적극적으로 준비하고 정기적이고 정확한 데이터 업데이트를 지속함으로써 소프트웨어가 실제 성과를 측정하는 도구로 자리매김할 수 있도록 했다"고 밝혔습니다.

7월 1일 오전, 안쑤옌 동 인민위원회 공무원들이 KPI 소프트웨어 인터페이스를 이용해 행정 업무를 처리하고 있다.

면과 동 단위에서도 KPI 소프트웨어 시범 운영이 본격적으로 진행되고 있습니다. 안쑤옌 동 공공행정서비스센터의 응오 티 탄 투이 센터장은 “일선 공무원들에게는 완전히 새로운 시스템이기 때문에 처음 몇 시간 동안 로그인하고 데이터를 업데이트하는 과정에서 일부 동료들은 전문적인 인터페이스 사용에 어려움을 느꼈습니다. 하지만 우리는 빠르게 적응했고, 이러한 혁신이 민원 처리 진행에 차질을 주지 않도록 최선을 다하고 있습니다.”라고 말했습니다.

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비엣텔 까마우 법인 고객 클러스터 부국장인 딘 반 하이 씨는 KPI 소프트웨어 시범 운영 첫날, 안쑤옌 구 공무원들이 기술적인 문제를 해결하는 데 직접 도움을 주었습니다.

각 부서에 시의적절한 지원을 제공하기 위해 Viettel Ca Mau 및 VNPT Ca Mau와 같은 솔루션 제공업체는 여러 부서에 기술팀을 배치했습니다. 네트워크 연결, 계정 및 데이터 입력과 관련된 문제는 신속하게 해결되었습니다.

비엣텔 까마우 법인 고객 클러스터 부국장인 딘 반 하이 씨는 "해당 부서는 현장 직접 지원을 제공하기 위해 신속 대응팀을 구성했습니다. 목표는 사용자 의견을 즉시 기록하여 인프라를 최적화하고 불필요한 인터페이스 문제를 수정함으로써 소프트웨어가 원활하고 안전하며 보안이 유지된 상태로 작동하도록 하는 것입니다."라고 말했습니다.

업무 성과에 대한 정확한 측정

KPI 소프트웨어는 공무원 성과 평가 과정 전체를 디지털화하는 데 도움을 줍니다. 평가 과정은 정부령 335호에 따라 엄격하게 진행되며, 100점 만점의 표준 점수 체계를 사용합니다. 이 중 30점은 일반 평가 항목에, 나머지 70점은 담당 업무 성과에 따라 직접 평가됩니다.

시스템에서 산출한 자체 평가 및 평가 점수를 합산하여 공무원은 우수(90점 이상), 양호(70점 이상 90점 미만), 보통(50점 이상 70점 미만), 그리고 50점 미만은 미흡(불만족)의 4단계로 분류됩니다.

KPI 소프트웨어 인터페이스.

시범 운영 단계에서 해당 장치들은 실제 성능을 측정하고 소프트웨어 기능을 개선 및 최적화한 후, 성 인민위원회가 이 모델을 성 전체로 확대할지 여부를 결정할 것입니다.

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