에든버러에 있는 헤리엇-와트 대학의 스코틀랜드 인공지능(AI) 전문가 팀이 개발한 이러한 사회적 지원 로봇은 병원 직원을 대신하여 일상적인 업무를 수행합니다. 이러한 조치는 임상의와 환자 간의 신체적 접촉을 줄이고 감염 전파 위험을 낮추는 데 도움이 되며, 간호사, 의사 및 병원 직원의 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다.
프랑스의 파리 공공 지원 병원(Hôpitaux de Paris Public Assistance Hospital)은 직원들의 업무 부담을 덜어주기 위해 '사회 지원' 로봇을 시험하고 있습니다. (일러스트: 와조쿠)
실제로 이 로봇은 노인 건강 관리를 위한 사회적 보조 로봇에 대한 헤리엇-와트 대학의 국가 로보타리움 시험의 일부입니다. 이 실험은 대규모 언어 모델 기술의 개발 덕분에 수행되었으며, 이를 통해 로봇은 파리 공공 지원 병원의 노인 환자와 상호 작용하면서 자연스럽고 유창한 대화를 할 수 있었습니다.
테스트 결과에 따르면 로봇은 환자를 맞이하고, 질문에 답하고, 방향을 알려주는 등 사회적 상호작용을 할 수 있으며, 병원 직원의 업무 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다. 더욱이, 그들은 동시에 여러 의사소통자 간의 대화를 이해할 수 있습니다.
"로봇이 병원 직원과 원활하게 협력하여 환자 경험을 개선할 수 있는 가능성이 이제 현실화되고 있습니다. 파리 병원(Hôpitaux de Paris)에서 실시된 초기 실험은 로봇이 환자와 효과적으로 대화할 수 있는 능력을 보여주었습니다."라고 국립 사회복지 로봇 연구소(National Robotarium for Social Assistance Robotics)의 AI 교수이자 공동 연구 책임자인 올리버 레몬(Oliver Lemon)은 설명합니다 .
그는 "이 시범 프로젝트는 대화형 로봇 개발에 있어 중요한 이정표라고 믿으며, 이러한 성과를 자랑스럽게 생각하는 동시에 앞으로 흥미로운 과제가 남아 있음을 알고 있습니다."라고 덧붙였다.
파리 공공 지원 병원의 부서장인 앤소피 리고 교수에 따르면, 환자들이 로봇과 병원 서비스의 발전에 점점 더 관심을 보이고 있다고 합니다. 그들은 이 로봇이 매우 지능적이고 유연한 사회적 상호작용 능력을 갖추고 있어 병원의 환자 치료에 필수적인 구성 요소가 될 잠재력이 있다고 믿습니다.
그녀는 "노인들도 로봇의 디자인에 만족감을 표시했고, 이 로봇이 정보 제공은 물론 인지 장애가 있는 환자를 돕는 데도 유용할 것이라고 생각했습니다."라고 말했습니다.
전문가들은 파리 병원에서 실시한 실험이 새로운 AI 로봇 기술이 의료 제공과 건강 안전을 개선하는 데 어떻게 중요한 통찰력을 제공하는지, 그리고 컴퓨터 비전, 오디오 처리, 인간-로봇 상호 작용의 혁신을 지속하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 귀중한 통찰력을 제공하며, 주요 글로벌 응용 분야에 활용될 잠재력이 있다고 말합니다.
HUYNH DUNG (출처: Interestingengineering)
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