이에 따라 MVI Life는 여배우 응옥란이 소셜 네트워크에 올린 보험 상품 컨설팅 과정에 대한 우려 사항을 담은 정보를 기록해 두었다고 밝혔습니다.
보험사는 문제의 고객 계약은 Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited가 2021년 말에 Manulife Financial Group에 인수되어 MVI Life로 이름을 변경하기 전에 제공했다고 밝혔습니다.
MVI 생명보험은 배우 응옥 란 씨가 MVI 생명보험에서 보험을 구매한 사건에 대해 공식 입장을 밝혔습니다. (사진: MHNV)
따라서 Aviva Vietnam에서 MVI Life로 회사명을 변경하는 것은 고객의 보험 혜택에 영향을 미치지 않습니다. 회사는 항상 회사와 고객 및 파트너 간의 계약에 명시된 모든 규정 및 약속을 준수할 것을 약속합니다.
여배우 응옥란 사건과 관련하여 MVI Life는 고객과 고객의 변호사를 여러 차례 만나 논의했으며, 적극적으로 피드백을 받고 고객의 질문을 경청하고 답변했다고 밝혔습니다.
구체적으로, 여배우 응옥란이 소셜 미디어에 자신의 생각을 라이브 스트리밍하기 전에 회사와 고객은 계약 조건에 명시된 상품 특성과 혜택에 맞춰 보험 계약을 조정하기 위한 준비를 논의하고 합의하고 완료했습니다.
이 보험회사는 모든 상황에서 고객의 이익을 보장하는 것을 항상 우선시한다고 확언합니다.
이전에 여배우 응옥 란은 Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited(현재 Manulife Financial Group에 매각되고 MVI Life Insurance Company Limited - MVI Life로 이름이 변경됨)에서 연간 최대 7억 VND의 생명보험을 구매한 경험을 공유하기 위해 라이브 스트리밍을 진행했습니다.
그러나 그녀는 모호한 조언을 받았고, 조언에 부합하지 않는 많은 정보가 담긴 계약서에 서명하도록 유혹을 받았다고 주장했습니다.
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