푸토: "칠판 없는 교실"에서 디지털 시민 플랫폼으로.

푸토의 '칠판 없는 교실'은 전통적인 교실이나 수업 계획 없이 지역 사회에 디지털 기술을 확산시키는 중심지로 자리 잡고 있습니다. 사람 중심적이고 실용적인 접근 방식을 통해 '디지털 문해력 운동'은 사람들이 기술에 접근할 수 있도록 도울 뿐만 아니라 디지털 전환 시대에 디지털 시민을 양성하는 토대를 점진적으로 마련하고 있습니다.

디지털 사회를 구축하는 과정에서 사람들의 디지털 기술 보급은 필수적인 과제가 되고 있습니다. 푸토 에서는 다양한 접근 방식을 통해 "디지털 문해력 운동"을 추진하고 있으며, 그중 "칠판 없는 교실" 모델이 특히 효과적인 것으로 입증되었습니다.

디지털 기술 교육은 전통적인 교실에 국한되지 않고 지역 문화 센터, 공공 행정 기관, 카페는 물론 사람들의 집이나 직장에서까지 활발하게 진행되고 있습니다. 실습 위주의 교육을 통해 사람들은 스마트폰 사용법, 비현금 결제, 온라인 공공 서비스 이용 방법 등을 직접 배우며 점차 디지털 환경에 익숙해질 수 있습니다.

이 모델의 독특한 점은 실질적이고 사람 중심적인 접근 방식입니다. 이 운동의 핵심은 2,300개가 넘는 지역 사회 기반 디지털 기술 그룹으로 구성되어 있습니다. 이들은 사람들이 기술에 접근하고 필수적인 디지털 애플리케이션을 사용할 수 있도록 지원하기 위해 꾸준히 가정을 방문합니다.

푸토 지역 디지털 기술팀 구성원들은 사람들에게 디지털 서비스 이용 방법을 안내합니다.

2025년 7월부터 새롭게 도입되는 모델은 "학생들이 조부모와 부모에게 기술을 가르치는" 모델입니다. 이 지역 대부분의 중등학교에서는 방과 후 활동에 디지털 기술 관련 내용을 통합하여 학생들이 가정에서 가족 구성원에게 기술 활용법을 안내하도록 장려하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 가족 간의 유대감을 강화할 뿐만 아니라 기성세대의 기술에 대한 두려움을 해소하는 데에도 도움이 됩니다.

이러한 간단한 수업들을 통해 사람들은 점차 일상생활에서 기술을 능숙하게 활용하게 되었습니다. 많은 소상공인들이 QR 코드를 결제 수단으로 사용하고 있으며, 수많은 기업과 농부들이 소셜 미디어를 활용하여 제품을 홍보하고 판매하는 방법을 터득했습니다. 특히 도안흥 자몽, 롱콕 차, 탄선 발효 돼지고기와 같은 지역 특산품들이 전자상거래 플랫폼에서 판매되고 있습니다. 농부들은 '라이브 스트리밍 판매'를 시작하여 중간 유통 비용을 줄이고 농산물 가격을 15~20% 인상하는 데 기여하고 있습니다.

경제적 이익 외에도, 이 운동은 행정 개혁과 사회 복지에도 상당한 변화를 가져왔습니다. 시민들이 집에서 온라인으로 공공 서비스를 이용하게 되면서 지역 "원스톱" 서비스 센터의 부담이 줄어들었습니다. 정부 서비스 만족도는 95%를 넘어섰습니다. 동시에 연금 및 수당의 무현금 지급이 널리 시행되어 투명성이 높아지고 시민들, 특히 고령층의 시간 절약에 도움이 되었습니다.

비엣찌 동 7구역의 퇴직 공무원인 응우옌 티 낫 씨는 "이제 은행 계좌로 급여를 받고 휴대폰으로 쇼핑도 합니다. 예전처럼 마을회관에서 줄을 서서 급여를 받을 필요가 없으니 시간도 많이 절약되고 정말 편리해요."라고 말했습니다.

푸토의 경험은 디지털 전환이 사람들의 가장 실질적인 요구를 기반으로 적절한 방법과 사회 전체의 참여를 통해 구현될 때, 단순히 "기술 사용법을 아는 것"을 넘어 구체적이고 지속 가능한 사회경제적 가치를 창출한다는 것을 보여줍니다.

'칠판 없는 교실'에서 시작된 디지털 시민의식 플랫폼이 각 가정과 지역사회에서부터 점차 모습을 갖춰가고 있으며, 이는 다가올 시대의 디지털 경제와 디지털 사회 발전에 기여할 것입니다.

과학기술소통센터

출처: https://mst.gov.vn/phu-tho-tu-lop-hoc-khong-bang-den-den-nen-tang-cong-dan-so-197260504002424149.htm