동하시( 꽝찌 )의 한 커피숍에서 아침 식사를 제공하는데, 계산서에 '음식만 있고 음료는 없음'이라는 추가 요금을 부과해 네티즌들 사이에서 논란이 일고 있다.
Tra Sen Co Dau 매장의 "음식은 제공하지만 음료는 제공하지 않음" 추가 요금이 청구되어 온라인 커뮤니티에 논란이 되고 있습니다. - 사진: HT
10월 24일, 광찌성의 소셜 네트워크는 한 페이스북 계정에서 트라센코다우 커피숍(광찌성 동하시 동르엉구 훙부엉 거리에 있는 코다우 생태구역에 위치)에서 "음식만 있고 음료는 없음"으로 인해 추가 요금을 받았다는 사연이 공유되면서 들끓었습니다.
해당 글을 올린 사람은 10월 24일 아침 식사를 위해 해당 식당에 왔다고 말했습니다. 그래서 그는 5만 VND짜리 볶음면 한 접시를 먹었습니다.
그런데 계산을 하려고 전화했더니 "음료 없는 음식"이라는 10,000동의 추가 요금이 청구되었습니다. 고객은 이 추가 요금에 상당히 당황했고 낯설었습니다.
해당 고객은 영수증 사진과 함께 자신의 사연을 소셜 미디어에 공유했습니다.
그 후 이 이야기는 소셜 미디어에 들불처럼 퍼져 나갔습니다. 다른 많은 사람들도 소셜 미디어에 Tra Sen Co Dau 매장에서 받은 영수증을 댓글로 남겼는데, "음료 없이 음식만" 추가 요금이 있었다고 적혀 있었습니다.
어떤 사람은 7월 7일 9명의 일행이 Tra Sen Co Dau에 아침 식사를 하러 왔는데 음료를 주문하지 않았다고 했습니다. 계산할 때 9만 동(VND)이 추가로 청구되었다고 합니다.
많은 소셜 미디어 계정들이 이 "특이한" 추가 요금에 놀라며 "음식과 음료 없음" 추가 요금이 불합리하다고 주장했습니다. 한 계정은 "먹고 마시는 것은 각 개인의 필요에 달려 있습니다. 식당이 문을 열면 각 고객의 요구를 충족해야 하는데, 특정 서비스를 이용하지 않는 고객에게 왜 추가 요금을 부과하는 겁니까?"라고 반문했습니다.
하지만 어떤 사람들은 이것이 식당의 규칙이라고 생각합니다. 손님은 올지 말지 선택할 권리가 있습니다.
Tuoi Tre Online 에 답변하면서, 이 레스토랑의 주인인 응우옌 푸 씨는 직원들에게 서비스를 제공하는 데 드는 비용을 일부 충당하기 위해 레스토랑에서 "음식만 추가 요금을 부과하고 음료는 제공하지 않는다"고 말했습니다.
푸 씨는 고객이 음식을 주문하기 전에 직원들이 음료를 주문하지 않으면 1만 동(VND)의 추가 요금을 부과한다고 안내했다고 말했습니다. 이 식당은 1년째 이렇게 하고 있습니다.
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출처: https://tuoitre.vn/quan-an-sang-ca-phe-tinh-phu-thu-an-khong-uong-khien-mang-xa-hoi-day-song-2024102418260215.htm
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