빈투안 관광지 홍보

건강한 관광 환경을 조성하고, 브랜드 이미지를 구축하며, 매력도와 경쟁력을 강화하기 위한 목적지 관리 및 개발이라는 의미를 담고 있는 이 국제 컨퍼런스는 국가관광청이 트래블로카와 협력하여 하노이에서 개최하였으며, 국내외 전문가와 여러 성 및 도시의 관광 관리 부서가 참여했습니다. 이 컨퍼런스는 빈투언성을 관광객에게 최고의 여행지로 홍보하는 데 기여했습니다.

목적지 관리 및 개발

목적지 관리 및 개발의 중요성에 대해 워크숍에서는 다음 내용을 논의하는 데 중점을 두었습니다. 공공-민간 협력 촉진, 관광지 관리 및 개발에 있어서의 공공-민간 협력, 인지도 제고, 각 지방 및 국가 차원에서 관광지에 대한 자원 추가.

싱가포르 관광경영연구소(STI) 웡 순화 명예회장은 베트남의 관광 산업 위상을 "동남아시아 최고"라고 평가했지만, 목적지 관리는 개선이 필요하다고 지적했습니다. 웡 명예회장은 베트남이 넓은 국토와 약 1억 명의 인구를 보유하고 있어 서비스 관광 산업에 기여할 수 있는 풍부한 인적 자원을 보유하고 있다고 강조했습니다. 베트남은 안정적인 정치 상황 덕분에 안전한 목적지로 평가받고 있으며, 외국인 투자자들은 이를 투자 시 항상 우선시합니다. 하지만 현재 베트남은 태국이나 말레이시아에 비해 동남아시아에서 여전히 주요 관광지로 자리매김하지는 못했습니다. 올해 첫 10개월 동안 베트남은 1천만 명의 외국인 관광객을 유치했고, 태국은 2,150만 명 이상의 관광객을 유치했습니다. 따라서 베트남 관광 산업이 더욱 발전하기 위해서는 목적지를 효과적으로 관리하는 것이 필수적이라고 웡 명예회장은 강조했습니다.

동남아시아 6개국에 기반을 둔 여행 플랫폼 Traveloka의 공동 창립자인 앨버트 씨는 "목적지"를 지도상의 이름뿐 아니라 관광객과 현지인이 함께 만들어가는 경험으로 정의합니다. 베트남처럼 천연자원이 풍부한 나라에서 목적지 관리는 매우 중요합니다. 목적지 관리의 핵심 원칙은 지속가능성, 즉 관광객의 질과 양의 균형을 맞추는 것입니다. 현재뿐 아니라 미래를 위한 관광을 발전시키는 것입니다.

서비스는 전문적이어야 합니다

국가관광청 국제관계국장 딘 응옥 득 씨는 관광지가 성공하려면 지방 정부가 "관광 경험을 최우선으로" 해야 한다고 말했습니다. 여기서 경험이란 관광객에게 전문적인 서비스와 경쟁력 있는 가격을 제공하는 것이며, 고객이 돈을 썼을 때 그에 상응하는 대가를 치러야 한다는 것입니다. 깨끗하고 아름다운 환경, 친절하고 문명화된 사람들, 안전한 목적지, 그리고 지속 가능한 개발이 바로 그것입니다. 또한, 관광 상품은 간편한 입국 절차와 관광지까지의 편리한 교통 등 편리한 절차를 갖춰야 합니다.

사회과학인문대학교 관광학과 부교수인 팜 홍 롱 박사에 따르면, 많은 기존 관광지가 새로운 관광지와 경쟁하고 있습니다. 따라서 개발을 원하는 관광지는 높은 적응력을 갖춰야 합니다. 지방 당국은 관광지에 대한 지역 주민들의 자부심을 높이고, 다른 지역과 "양립할 수 없는" 독특한 상품을 개발하여 국내외 관광객을 유치하는 방안을 마련해야 합니다. 관광 전문가들은 베트남이 관광지를 효과적으로 관리하고, 관광지에서 관광객의 경험을 우선시하는 등의 노력을 기울인다면 관광 산업이 빠르게 발전할 것이라고 믿습니다.

워크숍에서는 발표 외에도 베트남 전역, 특히 베트남 주요 관광 중심지의 목적지 관리 분야에서 더 나은 공공-민간 파트너십을 구축하기 위한 "원탁회의" 접근 방식에 대해 논의했습니다. 또한, 트래블로카(Traveloka)가 지원하는 빈투언성 및 꽝닌성 관광지 홍보 간행물 발표 행사도 진행되었습니다.

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