꽝응아이는 디지털 혁신을 산간 지역을 넘어 외딴 마을까지 확산시키고 있습니다.

DNVN - 꽝응아이 산간 지역의 커뮤니티 디지털 기술팀은 공동 주택에서의 스마트폰 사용 교육부터 온라인 신청서 제출 지원에 이르기까지, 주민들이 디지털 공간과 현대적인 공공 서비스에 점진적으로 접근할 수 있도록 돕는 "다리" 역할을 하고 있습니다.

꽝응아이성 서부의 많은 산간 마을에서는 지역 디지털 기술 그룹의 지원 덕분에 디지털 전환이 주민들의 삶에서 점차 중요한 특징으로 자리 잡고 있습니다. 이 그룹들은 스마트폰 사용법을 안내할 뿐만 아니라 디지털 플랫폼 접근을 직접 지원하여 외딴 지역 주민들이 점차 기술에 익숙해지고 디지털 도구를 일상생활에 활용할 수 있도록 돕고 있습니다.

콘플롱 면의 비글롱 마을에는 현재 약 470명의 주민이 150가구에 거주하고 있으며, 대부분 쑤당족의 한 분파인 뫼남족입니다. 이 마을은 정치국 결의안 제57-NQ/TW호(과학기술, 혁신 및 국가 디지털 전환 발전)를 이행하기 위해 5명으로 구성된 마을 디지털 기술팀을 설립했으며, 마을 당서기가 팀장을 맡고 있습니다.

비글롱아타오 마을 당서기에 따르면, 마을 디지털 기술팀은 VNeID, 국가 공공 서비스 포털, 디지털 뱅킹, 전자지갑 등과 같은 디지털 애플리케이션 및 플랫폼에 주민들이 접근하고 효과적으로 사용할 수 있도록 정기적으로 지원하는 활동을 펼치고 있다.

그룹 교육 세션을 조직하는 것 외에도, 구성원들은 개별 가정을 방문하여 절차에 대한 직접적인 지원을 제공했습니다. 현재까지 마을 주민의 20% 이상이 온라인 신청서를 스스로 작성 및 제출하고 필수적인 필요를 위해 디지털 플랫폼을 사용할 수 있게 되었습니다.

시민들이 온라인으로 행정 절차를 처리하기 위해 국가 공공 서비스 포털에 접속하는 방법에 대한 안내. 사진: 꽝응아이 신문.

아 타오 씨에 따르면, 행정 구역 통합 이후 꼰플롱 면 행정 중심지는 비글롱 마을에서 약 40km 떨어져 있습니다. 이 먼 거리 때문에 주민들은 행정 절차를 처리할 때마다 많은 시간과 비용을 낭비하고 있습니다.

A 타오 씨는 온라인 신청 절차를 통해 시민들이 많은 이점을 누릴 수 있게 되었다고 밝혔습니다. 방문 횟수를 줄이고, 비용을 절감하며, 행정 절차를 더욱 적극적으로 처리할 수 있게 되었다는 것입니다.

비 글롱 마을 주민인 아 니 씨는 과거에는 행정 절차를 밟을 때마다 먼 거리를 이동하여 면사무소에 가야 했기 때문에 시간과 비용이 많이 들었다고 밝혔습니다.

콘플롱 면뿐만 아니라, 산악 지형이 복잡하고 면 중심에서 15~20km 떨어진 곳에 마을이 많은 투모롱 면에서도 주민들은 행정 서비스와 디지털 정보 접근에 상당한 어려움을 겪고 있습니다.

이러한 현실을 고려할 때, 지역 사회 기반의 디지털 기술 그룹은 사람들이 디지털 환경에 접근하고, 기술 활용 능력을 향상시키며, 점진적으로 디지털 플랫폼을 삶에 적용하도록 지원하는 데 중요한 역할을 해왔습니다.

현재 투모롱 면은 17개 마을에 17개의 지역 디지털 기술팀을 구성했습니다. 팀원들은 정기적으로 주민들에게 스마트폰 사용법, 디지털 애플리케이션 설치, 국가 공공 서비스 포털을 통한 온라인 행정 절차 수행 방법 등에 대한 정보를 제공하고 안내합니다.

닥카 마을의 당 서기이자 마을 이장인 이 리우는 매주 그룹 회원들이 마을 회관에서 두 차례씩 디지털 애플리케이션 사용법을 안내하는 시간을 갖고 있다고 말했다.

투모롱 면 공공행정서비스센터의 팜 홍 후이 센터장에 따르면, 2026년 초부터 현재까지 센터에 접수된 행정절차 신청 건수는 약 500건이며, 그중 80% 이상이 주민들이 온라인으로 제출한 것이라고 합니다.

후이 씨에 따르면, 이러한 결과는 사람들의 디지털 인식과 기술이 점차 향상되고 있음을 보여줍니다. 특히, 지역 사회 기반의 디지털 기술 그룹은 사람들이 온라인 공공 서비스를 효과적으로 이용할 수 있도록 안내하고 지원하는 데 중요한 역할을 합니다.

과학기술부 통계에 따르면, 꽝응아이성은 전국 최초로 이중 지방 정부 모델 하에서 커뮤니티 디지털 기술 그룹의 설립 및 강화를 100% 완료한 지역 중 하나로, 1,477개의 그룹에 12,000명 이상의 회원이 있습니다. 2026년 1분기에는 온라인 신청률이 거의 80%에 달했습니다.

지역사회 기반의 디지털 기술 그룹들이 산간 지역 주민들에게 디지털 전환을 더욱 가까이 가져다주는 핵심적인 역할을 하고 있으며, 이를 통해 외딴 지역과 개발된 지역 간의 디지털 격차를 점차 줄여나가고 있다는 점이 분명하게 드러나고 있다.

바오옌

출처: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/quang-ngai-dua-chuyen-doi-so-vuot-nui-ve-ban-lang/20260518061016131