디지털 전환은 삶의 모든 영역에서 피할 수 없는 추세가 되었지만, 디지털 환경의 상당한 발전과 더불어 디지털 생태계의 취약 계층인 전통 시장의 소규모 상인들은 적응하고 발전하는 데 많은 어려움에 직면해 있습니다.
이 핸드북은 https://sotay.tieuthuongvietnam.vn에서 온라인으로 게시됩니다.
이러한 상황에 직면하여 전자상거래디지털경제부( 산업통상부 )는 "전통 시장 상인을 위한 디지털 전환 가이드북"을 편찬하고 공식 발간했습니다. 이 가이드북은 전통 시장 상인들에게 디지털 전환에 대한 지식을 제공하고, "성공적인 판매자"들의 온라인 판매 경험, 팁, 요령, 그리고 판매 증대를 위한 최신 판매 기술을 공유하는 것을 목표로 합니다. 본 가이드북은 https://sotay.tieuthuongvietnam.vn 에서 온라인으로 공개됩니다.
전통 시장 상인을 위한 디지털 전환 가이드북은 소상공인의 실질적인 사업 운영을 면밀히 추적하는 동시에 디지털 전환 여정에 대한 구체적인 지침을 제공하는 간단하고 접근하기 쉬운 콘텐츠로 설계되었습니다. 이 가이드북은 전통 시장 내 소상공인들이 디지털 경제 발전에서 뒤처지지 않도록 돕는 강력한 지원 도구가 될 것으로 기대됩니다.
딱딱한 학술 문서와는 달리, 이 핸드북은 친근한 어조로 쓰여졌으며, 오늘날 전통 시장 상인들의 실제 사례를 통해 구체적으로 설명되어 있습니다. "효과적인 라이브 스트리밍 방법", "왜 상품을 신중하게 포장해야 하나요?", "전자지갑을 사용하여 빠르고 안전하게 송금받는 방법"과 같은 구체적인 지침과 함께, 각 예시를 통해 독자들이 자신의 모습을 되돌아보게 됩니다. 마치 직접 참여하는 실습 수업처럼 생생한 그림을 통해 모든 내용을 단계별로 안내합니다.
특히, 기존 시장 상인을 위한 디지털 전환 가이드북은 TikTok Shop, Shopee, Zalo OA, 자동 챗봇 또는 QR 코드 스캐닝 사용 방법을 안내할 뿐만 아니라, 디지털 환경에서 비용 관리, 손익 추적, 개인 브랜드 구축 방법에 대한 지식을 확장합니다. "AI 애플리케이션"이나 "무료 판매 소프트웨어 활용"과 같이 생소하게 느껴지는 내용도 이제 자세하고 이해하기 쉽게 설명되어 있으며, 스마트폰만 있으면 첫날부터 바로 활용할 수 있습니다.
산업통상부는 기술 플랫폼과 소비자 행동의 변화에 발맞춰 이 핸드북을 지속적으로 업데이트하여 소규모 사업자들의 디지털 전환 여정을 장기적으로 지원하고 지원할 것입니다. 산업통상부는 핸드북을 PDF 형식으로 제공할 뿐만 아니라, 소셜 미디어 플랫폼(https://tiktok.com/@tieuthuongvietnam)을 통해 팟캐스트와 짧은 영상 버전을 공개할 예정입니다.
이 핸드북 출간은 라이브 스트리밍 판매, 간편한 관리 소프트웨어, 무현금 결제, 전자상거래 플랫폼 광고 등 실용적인 모델이 동시적으로 구축되는 전통 시장 상인들을 위한 디지털 혁신 프로그램의 중요한 부분을 차지합니다. 이러한 솔루션은 시간과 비용을 절감할 뿐만 아니라 서비스 품질 향상, 고객 기반 확대, 수익 증대에도 기여합니다.
또한 이 프로그램은 디지털 인식을 높이고, "기술을 모른다"는 심리적 장벽을 제거하여, 소규모 시장의 각 판매자가 더 큰 시장에 진출할 수 있도록 돕고, 현대적 비즈니스 형태에 발맞춰 나가는 데 도움이 됩니다.
시기적절하고 적절한 지원이 있다면 야채, 생선, 향신료 병 등을 판매하는 소규모 상인도 라이브 스트리밍을 통해 주문을 마감하고, QR 코드를 통해 결제를 받고, 채팅봇을 사용하여 고객을 돌볼 수 있습니다.
출처: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/ra-mat-so-tay-huong-dan-ho-kinh-doanh-chuyen-doi-so/20250617110911819
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