관광청의 인증을 받은 호텔에 대한 가짜 팬페이지가 사람들을 속이기 위해 난무하고 있습니다.

fanpage - Ảnh 1. — 이전 Phu Yen 지방(현재 Dak Lak)에 있는 일련의 리조트, 호텔 및 홈스테이가 팬 페이지를 사칭했습니다. 사진: MINH CHIEN

최근 소셜 네트워크에는 다크락 주의 리조트, 호텔, 홈스테이의 팬페이지를 통해 객실을 예약한 관광객들이 사기를 당했다는 내용의 기사가 많이 올라왔습니다(신규).

팔로워 수가 많은 가짜 팬페이지, 스탬프가 찍힌 예약 바우처 발행

fanpage - Ảnh 2. — 가짜 팬페이지에서 QR 코드와관광부 스탬프가 찍힌 예약 양식을 관광객들에게 보냈습니다. - 사진: 민 치엔

닥락성 빈끼엔구 주민인 팜 티 후옌 토아이 씨는 7월 3일 온 가족이 닥락성 오 로안(O Loan) 마을의 꾸라오 마이 냐(Cu Lao Mai Nha)로 휴가를 갈 계획이었다고 밝혔습니다. 페이스북에서 검색하던 중 낭 하우스(Nang House) 팬페이지를 발견하고 연락하여 방을 예약했습니다. 상담 후 약 140만 동(VND)에 방을 예약했습니다.

"결제 전표의 QR 코드를 통해 송금했는데, 영수증에 도장이 찍혀 있고 수취인이 회사라는 것을 확인했습니다. 송금을 마친 후, 예약 코드를 확인할 수 없으니 정확한 예약 코드를 입력해야 한다고 했습니다. 그러고는 준비된 구문으로 1,350,000 VND를 다시 송금하라고 했습니다. 이상한 점이 많아서 따르지 않고 보증금 환불을 요청했지만, 전화를 끊었습니다."라고 토아이 씨는 말했습니다.

마찬가지로, 호치민시에서 온 관광객인 레 호아이 트랑 씨는 올해 4월에 팬페이지를 통해 SM 비치 리조트(빈끼엔동, 구 푸옌)에 객실을 예약했다고 말했습니다.

다행히 당시 그녀는 이 팬페이지 관리자가 고객들에게 매우 무뚝뚝하게 대응하며 계속해서 계좌로 돈을 이체하라고 재촉하는 것을 보았습니다. 의심스러워진 그녀는 거래를 중단했습니다. 나중에 리조트 웹사이트에 있는 핫라인 번호로 전화를 걸었을 때, 그녀는 자신이 사기를 당했다는 것을 깨달았습니다.

"관광객들은 진짜와 가짜를 구분하지 못하고 미로에 갇힌 듯한 느낌을 받습니다. 검색해 보니 가짜 팬페이지의 팔로워가 진짜 팬페이지보다 더 많더군요."라고 트랑 씨는 말했습니다.

관광객으로 가장하여 Nắng House의 가짜 팬페이지에 연락한 Tuoi Tre Online 에도 비슷한 예약 양식이 전송되었습니다.

특히, 예약 양식에는 관광부 부국장의 가짜 인장과 INFINITE VN Company Limited 계좌로 돈을 이체할 수 있는 QR 코드가 있습니다.

기자가 망설이는 모습을 보고 팬페이지 측에서는 계속 재촉하더니, 문의가 많아 예약을 취소하겠다고 밝혔다.

직접 상담을 요청했지만, 핫라인으로 전화해도 아무도 받지 않았습니다.

관광객은 주의를 기울여야 하며 객실을 직접 예약해야 합니다.

fanpage - Ảnh 3. — 가짜 팬페이지(왼쪽)는 진짜 팬페이지보다 팔로워가 더 많아 많은 고객을 속이고 있다 - 사진: 스크린샷

낭하우스 관계자는 고객들이 객실을 예약했지만 가짜 팬페이지를 통해 예약했다는 신고를 많이 받았다고 밝혔습니다. 낭하우스 측은 지속적으로 경고문을 게시하고, 가짜 팬페이지를 정기적으로 신고했지만 제대로 처리하지 못하자, 고객들이 객실을 예약할 수 있도록 별도의 웹사이트를 구축했습니다.

푸옌 관광협회 회장인 호 반 티엔 씨는 현재 페이스북에 있는 숙박 시설의 가짜 팬페이지가 70%에 가깝다고 말했습니다. 많은 곳에서 당국에 신고하고 경고를 게시했지만 이러한 상황은 여전히 지속되고 있습니다.

"위험을 피하려면 관광객들이 항상 경계해야 하며, booking.com, Agoda, Traveloka 등 신뢰할 수 있는 애플리케이션이나 웹사이트를 통해 객실을 예약하거나 직접 시설에 방문하여 예약할 수 있습니다. 많은 호텔에는 관광객들이 핫라인 번호를 확인하거나 지역 관광 진흥 정보 센터에 연락하여 도움을 받을 수 있는 웹사이트가 마련되어 있습니다."라고 티엔 씨는 말했습니다.

다크락 문화, 스포츠, 관광부 부국장인 응우옌 레 부 씨는 사기 사건에 대한 정보를 수집하여 관련 부서에 보내 법에 따라 사기를 예방하고 처리하겠다고 말했습니다.

부 씨는 "가까운 미래에 관광청은 관광 사업체에 공식 팬페이지에 정보를 제공하고, 대중 매체에 널리 게시하고, 특히 관광객들이 알고 연락할 수 있는 핫라인 번호를 정리하도록 요구할 것"이라고 말했습니다.

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민 치엔

출처: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm