다낭 공항, '도움 요청'

다낭시 인민위원회는 최근 공안부 및 관련 기관에 다낭 국제공항의 어려움 해결을 위한 지원을 요청하는 문서를 전달했습니다.

다낭에는 평균적으로 하루 약 130~170편의 항공편이 운항되며, 그중 60~70편은 국제선입니다. 국내선과 국제선 터미널 모두 실제 승객 수가 운영 수용 능력을 초과하고 있습니다. 더욱이 대부분의 국제선 항공편은 정오와 야간에 착륙하여 많은 승객을 수송합니다.

공항 터미널은 체크인, 출입국 심사, 수하물 검색 서비스로 과부하 상태에 빠져 승객들이 혼잡을 겪고 오랜 시간 기다려야 합니다. 동시에 공항의 기반 시설과 자원이 막대한 부담을 안게 되면서 승객 서비스 품질과 목적지의 이미지에 부정적인 영향을 미치고 있습니다.

세계 억만장자들의 전용기가 다낭 공항에 착륙했다. 사진: 탄 히엔.

다낭은 세계적인 관광 목적지이자 지역의 MICE(회의, 인센티브 여행, 컨퍼런스 및 전시) 중심지로 발돋움하는 것을 목표로 하고 있습니다. 관광은 도시 경제 구조에서 큰 비중을 차지하는 주요 경제 부문으로서 중요한 역할을 합니다. 따라서 다낭 국제공항의 서비스 품질을 유지하고 향상시키는 것은 관광 목적지 이미지를 강화하고 경쟁력을 높이며 방문객 증가를 촉진하고 개발 요구 사항을 충족하는 데 기여합니다.

이러한 상황을 고려하여 다낭시 인민위원회는 공안부에 다낭 국제공항의 출입국 관리 경찰력에 대한 지원 및 인력 증원을 검토하고, 출입국 관리, 수하물 검색, 보안, 안전 및 승객 편의 요건을 충족할 수 있도록 하며, 출입국 심사대를 최대한 개방하고, 인력을 적절히 배치 및 관리할 것을 요청했습니다.

또한, 자격 요건을 충족하는 승객에게 자동화된 출입국 관리 시스템의 적용 범위를 확대하고, 적절한 경우 절차를 점진적으로 간소화하고 수동 검사를 줄여 기존 통제 구역의 부담을 완화하는 데 기여하는 연구를 수행해야 합니다.

다낭시 인민위원회는 건설부에 여객 증가율 및 개발 방향에 맞춰 공항 운영 역량을 강화하기 위해 터미널, 항공기 주기장 및 관련 기술 기반 시설의 개선 및 확장을 위한 투자 사업을 가속화할 것을 요청했습니다. 베트남공항공사(ACV)와 관련 투자자들은 현재 진행 중인 사업을 신속히 추진할 것을 촉구받았습니다.

다낭 공항에서 관광객들이 항공편 체크인을 위해 긴 줄을 서 있다.

재정부에 대해서는, 시 당국이 베트남 세관에 피크 시간대에 충분한 인력을 배치하고 수하물 검사대를 최대한 많이 개방하도록 지시해 줄 것을 요청했습니다. 또한 검사 시간을 단축하고 원활한 운영을 보장하기 위해 안내, 교통 흐름 관리 및 위험 관리 시스템을 강화해 줄 것을 요청했습니다. 아울러 수하물 처리 용량을 늘리고 승객 대기 시간을 줄이기 위한 기술 솔루션 적용 방안에 대한 연구도 요청했습니다.

다낭시는 또한 베트남 민항국에 중부 베트남 항공국에 감독 강화, 절차 개선, 항공편 운항 시간 조정 강화 및 적절한 운항 시간대 배정을 지시하고, 항공사 및 지상 서비스 부서에 서비스 품질 향상, 기술 적용 촉진 및 생체 인식 기술 적용을 통한 서비스 프로세스 최적화를 지시할 것을 요청했습니다.

저희는 ACV(공항관리위원회)가 다낭 국제공항에 활주로 및 착륙장 투자와 개선 사업을 가속화하고, 공항 운영 역량을 향상, 확장 및 강화하는 계획을 시행하며, 국내선 터미널, 보안 검색대, 수하물 컨베이어 벨트 등의 운영 절차를 최적화하고, 혼잡 시간대에 인력을 증원할 것을 지시할 것을 제안합니다. 또한 터미널 내 기능 구역을 재검토하고 합리적으로 재배치하며, 국내선 터미널에 보안 검색대를 추가 설치하고, 승객 흐름을 관리하고 서비스 절차를 최적화하는 방안을 시행할 것을 요청합니다.

출처: https://znews.vn/san-bay-da-nang-keu-cuu-post1637671.html