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호이안, 무슨 일이야?

Tùng AnhTùng Anh06/04/2023

그렇다면 국수집에서 밥을 먹거나, 전통 의상을 맞추거나, 등불을 사거나, 커피를 마시거나, 스무디를 마시는 데에도 티켓을 사야 한다는 뜻인가요? 말도 안 됩니다. 손님들은 티켓값이 비싸서가 아니라 존중받지 못한다고 느껴서 발길을 돌릴 겁니다.

호이안시는 2023년 5월 15일부터 호이안 구시가지에 입장하는 모든 관광객에게 입장권을 의무화한다고 발표했습니다. 기존에는 특정 역사 유적지에서만 입장료를 징수했지만, 이제는 모든 관광객이 입장권을 구매해야 합니다. 외국인 관광객은 12만 동, 국내 관광객은 8만 동입니다.

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대부분의 국가에서는 특정 관광 명소 입장권만 판매합니다. 호이안처럼 고대 도시의 생활 공간을 방문할 수 있는 입장권을 판매하는 나라는 없습니다. 사진: 도안 레

뉴스 기사를 읽고 처음에는 며칠이 지난 만우절 농담인 줄 알았습니다. 진정하고 나서야 현대판 '조커'(아지트 네진, 1915-1995)라는 것을 깨달았습니다. 인터넷을 켜보니 신문과 소셜 미디어는 떠들썩했고, 관광객들은 열띤 토론을 벌였습니다. 의견은 분분했지만, 대부분은 반대였습니다. 고대 도시의 팬으로서 저는 눈을 몇 번이나 비비고 나서야 더듬거리며 "호이안, 도대체 무슨 일이야??"라고 말했습니다.

오랫동안 호이안은 수준 높은 서비스, 친절한 직원, 쾌적한 환경, 투명한 가격 정책, 그리고 사회적 문제 발생률이 낮은 점으로 유명한관광의 모범 사례였습니다. 그러나 갑자기 모든 것이 뒤집혔습니다. 일반적으로 입장료 인상은 여행사들이 투어 가격을 책정할 수 있도록 최소 6개월 전에 공지해야 합니다. 입장권 구매 및 가격 책정에 관한 규정 제정은 전문가 협의, 관광객 설문조사, 그리고 관련 행정 단위의 인민위원회 승인을 거쳐 더욱 신중하게 이루어져야 합니다.

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관광객들은 호이안을 지원하고 고대 도시의 발전에 여러모로 기여하고자 하지만, 입장권 구매를 강요하는 등 이를 악용해서는 안 됩니다. 사진: 도안 레

4월 4일에 발표되어 5월 15일에 시행된 이 지침은 전시만큼이나 긴급했습니다. 해외 관광객 유치 계약은 1년 전에, 국내 관광객 유치 계약은 3~5개월 전에 체결되었습니다. 국내 여행객은 고객에게 비용 분담을 요청할 수 있었지만, 해외 관광객은 그럴 수 없었습니다. 예상치 못한 비용은 모두 본인이 부담해야 했습니다. 여행사, 특히 해외 관광을 담당하는 여행사는 고객 한 명당 12만 VND의 손실을 감수해야 했습니다.

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12만 VND와 8만 VND라는 가격 책정의 근거는 무엇인가요? 국제선 티켓 가격을 국내선 가격의 150%로 차등 적용하는 관행은 보조금 시대에 사라진 것으로 여겨졌는데, 갑자기 다시 나타났습니다. 대부분의 국가는 차등 적용 없이 동일한 티켓 가격을 적용하고 있습니다. 하지만 캄보디아는 크메르족과 캄보디아 출생자에게 세계 문화유산 유적지 무료 입장을 제공합니다.

호이안시 인민위원회 위원장인 응우옌 반 손은 다음과 같이 설명했습니다. "입장권 수익은 역사 유적지의 보존, 복원 및 보수, 고대 도시의 기반 시설 개선, 관광 행사 개최, 그리고 지역 주민들의 주택 복원 및 보수 지원에 사용됩니다. 동시에 호이안 고대 도시를 방문하는 모든 관광객에게 입장권 구매를 의무화함으로써 지역 주민과 관광객 모두에게 공정성을 확보하는 것입니다."

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호이안 고대 도시는 현재의 관광 명소 입장료를 유지하고 필요에 따라 인상할 수 있지만, 도시 전체의 거주 공간에 대한 입장권을 판매하는 것은 현실적으로 불가능하다. 사진: 도안 레

이는 절대 용납할 수 없습니다. 각국은 특정 관광 명소에 대한 입장권만 판매합니다. 고대 도시의 생활 공간을 방문하는 데 입장권을 판매하는 나라는 없습니다. 호이안의 이러한 행위는 세계 인권 선언(1948) 제13조와 2013년 베트남 헌법 제23조에 명시된 베트남 국민의 베트남 영토 내 이동의 자유를 침해하는 것입니다.

구시가지에서 행사를 기획하는 것은 입찰이나 사회적 동원 등을 통해 민간 단체에 전적으로 맡길 수 있으며, 티켓 판매를 위한 자금은 따로 배정할 필요가 없습니다. 현재 사업이나 서비스를 운영하고 있는 오래된 건물에는 지원을 제공해서는 안 됩니다. 공공 공간을 제외하고, 구시가지 내 건물이 노후화된 경우 정부는 대출을 제공하거나 수리 자금을 지원하거나, 가족이 유지 보수를 할 수 없는 경우에는 매입할 수 있습니다. 다른 나라들도 이러한 방식을 따르고 있습니다.

호이안시가 갑작스럽게 관광객에게 입장권 구매를 의무화함에 따라, 입장권 발행 및 가격 인상에 대한 규정을 시급히 재검토해야 할 필요성이 대두되었습니다. 현재와 같이 일관성 없고 자의적인 가격 책정 방식은 더 이상 지속될 수 없습니다. 다른 국가들처럼 유적지, 역사 기념물, 관광지, 명승지, 박물관 등에 대한 표준화되고 분류된 가격표를 마련해야 합니다.

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승객들은 발길을 돌릴 것입니다. 티켓값을 아깝게 여겨서가 아니라, 존중받지 못했다고 느끼기 때문입니다. 사진: TA

호이안 고대 도시는 현재의 관광 명소 입장료를 유지하고 필요에 따라 인상해야 합니다. 도시 전체의 거주 공간에 입장료를 부과하는 것은 불가능합니다. 만약 이러한 조치가 승인된다면, 이는 끔찍한 선례가 되어 하노이 구시가지와 다른 고대 도시 및 마을로 확산될 수 있습니다. 방문객들은 특정 관광 명소를 방문할 때를 제외하고는 입장료를 구매하지 않고도 여러 번 호이안에 방문하여 며칠 동안 머물면서 쇼핑, 식사, 오락 등을 즐길 수 있을 것입니다.

그렇다면 국수집에서 밥을 먹거나, 전통 의상을 맞추거나, 등불을 사거나, 커피를 마시거나, 스무디를 마시는 데에도 티켓을 사야 한다는 말인가요? 말도 안 됩니다. 정부는 약간의 세수를 얻겠지만, 관광 산업은 분명히 몇 퍼센트의 손실을 입을 것입니다. 고객 감소로 인해 서비스 제공자와 종사자들이 겪게 될 어려움은 말할 것도 없습니다. 많은 관광객들이 티켓 가격이 아깝다는 이유뿐만 아니라, 존중받지 못한다는 느낌 때문에 발길을 돌릴 것입니다. 그 결과는 헤아릴 수 없을 정도로 심각할 것입니다.

관광객들은 호이안을 지지하고 다양한 방식으로 고대 도시 발전에 기여하고자 하는 의향이 있습니다. 직접적으로는 현금, 장비, 자재 또는 노동력을 제공할 수 있고, 간접적으로는 (고대 도시 전체가 아닌) 관광 명소 입장권을 구매하거나 서비스를 이용할 수 있습니다. 하지만 이러한 호의적인 분위기를 악용하여 입장권 구매를 강요하는 것은 오해를 불러일으키고 오히려 역효과를 초래할 수 있으므로 삼가야 합니다.

누구도 그런 일이 일어나길 원하지 않아요.

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