슈퍼마켓

최근 몇 년 동안 소비자들은 소매 유통업체가 자체 브랜드로 출시한 제품들에 점점 더 익숙해지고 있습니다. 이러한 제품군의 등장은 시장에 상당한 영향을 미쳐 소비자들에게 쇼핑 시 더 많은 선택권을 제공하고 있습니다.

비즈니스의 새로운 트렌드

자체 브랜드 제품은 슈퍼마켓이 제조업체에 생산을 위탁하고, 자체 품질 관리를 거쳐 자사 브랜드로 판매하며, 시중 유사 제품보다 저렴한 가격으로 제공하는 제품입니다.

미국 시장조사기관 AC닐슨의 설문조사에 따르면 53개국 소비자 중 61%가 경제적으로 어려운 시기에 자체 브랜드 제품을 구매하는 것으로 나타났으며, 이 중 91%는 경제가 회복된 후에도 자체 브랜드 제품을 계속 구매할 의향이 있는 것으로 조사되었습니다.

최근 Co.opmart, LOTTE Mart, Winmart, GO! 등의 슈퍼마켓들은 일반적인 추세에 따라 식품, 가공식품, 화학제품, 화장품, 생활용품, 의류 등 거의 모든 품목에 걸쳐 제조업체와 협력하여 자체 브랜드 제품을 개발하고 있습니다.

소비자들이 하프로마트 슈퍼마켓에서 하노이 무역공사가 제조한 자체 브랜드 제품을 구매하고 있다. 사진: 호아이 남

베트남에서 자체 브랜드 제품 개발은 센트럴 리테일 그룹(Central Retail Group)의 고!(Go!) 슈퍼마켓 체인에서 시작되었는데, 고!는 에본(Ebon)이라는 자체 브랜드로 가공육 제품을 생산했습니다. 이후 고!는 "독립 - 자유 - 행복"이라는 이름의 패션 컬렉션, 고! 비엣 팜(GO! Viet Farm) 브랜드의 베트남 농산물, 그리고 비엣 젬스(Viet Gems) 브랜드의 OCOP 3성 이상 인증을 받은 지역 특산품 등 다양한 자체 브랜드 제품을 지속적으로 생산 및 판매해 왔습니다.

Co.op Mart 슈퍼마켓 체인은 "최고 품질의 신선한 농산물"을 소비자에게 제공한다는 목표로 2003년부터 자체 브랜드 제품 개발에 힘써왔습니다. 현재까지 Co.op Mart는 100개 이상의 국내 생산자와 협력하여 VietGAP, GlobalG.AP, 유기농 기준 등을 충족하는 2,000개 이상의 제품을 시장에 출시했습니다.

빈마트와 빈마트+ 슈퍼마켓 체인은 또한 VinEco(첨단 기술로 재배한 깨끗한 채소와 과일), VinMart Home(면, 직물 및 화장품), VinMart Care(바디 케어 화장품), VinMart Cook(조리된 즉석식품) 등 여러 유명 자체 브랜드 제품을 통해 시장에서 입지를 다졌으며, 이러한 제품들은 시장의 유사 제품보다 10~20% 저렴한 가격으로 판매되고 있습니다.

베트남의 이온 슈퍼마켓에서는 토프밸류(TOPVALU)와 홈 코디(HOME COORDY)라는 두 개의 자체 브랜드로 8,000여 가지 제품을 판매하고 있습니다. 한편, 한국의 롯데 슈퍼마켓 체인은 초이스 엘(Choice L) 브랜드로 약 2,000여 가지의 자체 브랜드 제품을 베트남 시장에 공급하고 있습니다.

소비자들이 하동에 위치한 코옵마트 슈퍼마켓에서 코옵마트 자체 브랜드 제품을 구매하고 있다. 사진: 호아이 남

베트남 소매업협회에 따르면, 현재 회원사 중 50% 이상이 자체 브랜드 제품을 보유하고 있으며, 이는 슈퍼마켓 시스템 내 상품의 약 7~10%를 차지합니다.

이중 효과

실제로 해당 슈퍼마켓은 자체 브랜드를 출시한 후, 공식 브랜드와 동일한 품질을 유지하면서도 판매 가격을 15~30% 낮춰 소비자들의 관심을 끌었습니다.

응우옌 루옹 방 85번 골목에 거주하는 응우옌 티 디에우 아이 씨는 생활용품을 구입할 때, 시중의 유사 제품에 비해 품질이 비교적 좋으면서 가격이 저렴한 자체 브랜드 제품을 우선적으로 고려한다고 밝혔습니다. 특히 슈퍼마켓에서 판촉 행사를 진행할 때는 더욱 그렇다고 덧붙였습니다.

저렴한 가격에도 불구하고 소비자들은 슈퍼마켓으로부터 품질 보증을 받습니다. 코옵마트 하동점의 응우옌 티 킴 둥 점장에 따르면, 슈퍼마켓은 제품 품질에 대한 책임을 지고 있으며, 소비자들이 선택한 자체 브랜드 제품에 대해 안심할 수 있도록 보장합니다.

롯데몰 웨스트레이크 하노이점의 김준영 점장은 롯데몰 슈퍼마켓에서 판매하는 자체 브랜드 제품은 일반 제품과 동등하거나 더 나은 품질을 유지하면서도 가격은 20~30% 저렴해야 한다고 밝혔습니다. 자체 브랜드 제품은 한국과 중국 소비자들에게 매우 인기가 높기 때문에 롯데마트는 최근 '초이스 엘(Choice L)' 브랜드로 식품, 세탁세제, 주방용품 등을 미얀마에 수출했습니다.

베트남 소매업협회 회장인 쩐 티 푸옹 란은 소매업체가 제조업체와 협력하여 자체 브랜드(PB) 제품을 개발하는 것의 이점에 대해 언급하며, PB 제품 개발은 마케팅, 광고, 유통 비용과 같은 중간 비용을 절감하여 슈퍼마켓의 수익 증대에 기여한다고 말했습니다. 또한, PB 제품을 통해 슈퍼마켓은 공장 임대료나 기계 투자 비용을 절감하는 등의 이점을 누릴 수 있다고 덧붙였습니다.

소비자들이 윈마트 슈퍼마켓 체인에서 VinEco 자체 브랜드 농산물을 구매하고 있다. 사진: 호아이 남

하프로마트 슈퍼마켓 시스템을 통해 자체 브랜드 상품을 생산 및 유통하는 하노이 무역공사(Hanoi Trade Corporation - JSC)의 도 투에 탐 부사장은 자체 브랜드 상품 개발은 생산 시설을 "인수"하는 것이 아니라 상호 협력하고 소비자에게 다양한 선택권을 제공하는 것이라고 밝혔습니다.

"현재 하프로의 슈퍼마켓 시스템은 하프로 회원사들이 생산한 가공육 제품과 와인을 하프로 브랜드로 판매하고 있습니다. 이러한 활동을 통해 회원사들은 생산 능력을 극대화하고, 공급업체에 할인을 지불하지 않아도 되므로 매출과 이익을 증대할 수 있습니다. 자체 브랜드 상품 생산은 기업들의 생산 확대를 촉진하는 원동력이 되었다고 할 수 있습니다."라고 탐 씨는 분석했습니다.

자체 브랜드 제품 생산은 기업들이 디자인과 스타일을 끊임없이 혁신하고 제품 품질을 향상시켜 소비자를 유치하도록 하는 "촉매제" 역할을 한다는 것이 분명합니다. 나아가, 차별화된 독창적인 제품을 만들어 경쟁 우위를 확보하는 동시에 마케팅 투자 유치, 유통 채널 확장, 매출 증대에도 기여합니다. 따라서 자체 브랜드 제품 개발은 두 가지 이점을 제공합니다.

출처: https://hanoimoi.vn/sieu-thi-737016.html