노동조합 활동의 디지털화

MSV 주식회사 직원들이 생산 라인에서 작업하고 있습니다.

디지털 노동조합 생태계 구축

후에시 의 각급 노동조합들은 근로자들이 정보를 찾아보고 질문에 대한 답변을 얻을 수 있도록 챗봇을 지원 채널로 활용하고, 전자 회원 관리 시스템을 구축하고, 디지털 플랫폼에서 소통을 증진하고, 온라인 '노조 설날 시장'을 운영하는 등 운영 방식을 점진적으로 변화시키고 새로운 요구에 적응하기 위해 구체적인 활동들을 추진해 왔습니다.

푸바이 산업단지에 위치한 MSV 주식회사에서는 이 기술이 생산 관리 및 운영에 적용되는 것 외에도 점차 노동조합 활동에 통합되어 노동자 권리 보호, 연계 및 관리에 상당한 변화를 가져오고 있습니다.

MSV 유한회사 노동조합의 레 꾸이 호앙 위원장은 지난 2년간 회사 내 노조 간부들이 인공지능(AI) 교육을 받고 실무에 점진적으로 적용해왔다고 밝혔습니다. 활동 프로그램 개발, 홍보 콘텐츠 제작, 온라인 학습 운영, 조합원 대상 규정 및 정책 관련 문의 지원 등 이전에는 수작업으로 처리하는 데 많은 시간이 소요되었던 여러 업무들이 이제는 더욱 빠르고 효율적으로 이루어지고 있습니다.

"저희는 챗봇을 근로자의 권리와 혜택에 관한 자주 묻는 질문을 찾아보고 답변하는 지원 채널로 활용해 왔습니다. 소득, 근로 조건, 노동 생산성에 대한 데이터를 수집 및 분석하여 단체 대화와 교섭에 활용함으로써 노동조합의 제안에 보다 실질적인 기반을 제공하고 있습니다."라고 호앙 씨는 밝혔습니다.

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후에 아오자이 위크는 문화유산을 연결하는 이야기를 들려줍니다.HNN.VN - 베트남 전통 의상인 아오자이의 가치를 기리고 "아오자이의 수도, 후에"라는 브랜드를 확립하기 위한 다양한 문화, 예술, 그리고 지역 사회 활동이 펼쳐지는 '2026 후에 아오자이 주간'이 7월 3일부터 10일까지 개최됩니다.

수년에 걸쳐 모든 단계의 노동조합은 전자 회원 관리 시스템을 구축하여 수동으로 기록을 보관하던 방식을 점차 대체해 왔습니다. 현재 회원 데이터의 약 92%가 디지털화되어 시의적절한 정보 업데이트, 노동자의 요구 파악, 그리고 맞춤형 지원 프로그램 시행을 위한 기반이 마련되었습니다.

요구사항을 충족하기 위해 혁신하십시오.

소통 방식 또한 많은 변화를 겪었습니다. 팬페이지, 잘로(Zalo) 그룹, 온라인 플랫폼 등을 통해 노동법 및 정책, 복지 프로그램, 노동자의 달 행사, 조합원 자녀를 위한 교육 프로그램 등에 대한 정보가 노동자들에게 더욱 신속하게 전달되고 있습니다. 인공지능(AI)을 이미지 디자인, 영상 제작, 콘텐츠 편집에 활용함으로써 노조 관계자들은 처리 시간을 단축하고 소통 효과를 높일 수 있게 되었습니다.

베트남 노동총연맹(VGCL) 부회장이자 시 노동조합 사무위원회 위원장인 응우옌 꾸이 씨는 AI 도구가 홍보 콘텐츠 개발 시간을 크게 절약해 줄 뿐만 아니라, 근로자들이 더 쉽게 이해하고 활용할 수 있는 시각적인 자료를 만들 수 있게 해준다고 말했습니다.

디지털 전환은 노동자 복지 프로그램에도 반영되고 있습니다. 전자상거래 플랫폼에서 시행된 "노동조합 설날 시장 - 2026년 봄" 프로그램은 시내 4,000명 이상의 노동조합원들에게 1인당 50만 VND 상당의 전자 쇼핑 상품권을 제공하여 지원했습니다. 노동자들은 지원을 받을 뿐만 아니라 가족의 필요에 맞는 물품을 직접 선택할 수 있습니다.

기술과 디지털 데이터의 활용은 복지 프로그램을 더욱 시의적절하고 실용적이며 필요에 부합하도록 만드는 데 기여하고 있습니다. 2023년부터 2025년까지 후에시의 각급 노동조합은 "설날 가족 모임", "노조 쉼터", "조합원 소원 성취", "노조 식사 제공" 등 다양한 복지 활동을 통해 총 1,770억 VND 이상의 예산을 투입하여 160만 명이 넘는 조합원과 노동자들에게 지원을 제공했습니다.

후에시 조국전선위원회 부위원장이자 후에시 노동조합 위원장인 레 민 년 씨에 따르면, 디지털 전환은 노동자들이 일하고, 배우고, 정보에 접근하는 방식을 바꾸고 있습니다. 기술과 현대적인 작업 환경에 빠르게 적응할 수 있는 젊은 노동력이 증가함에 따라, 노동조합 또한 실질적인 요구에 부응하기 위해 운영 방식을 혁신해야 합니다.

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6월 4일에 발행된 Hue Today Weekend 75호를 읽어주시기 바랍니다.HNN.VN - 6월 7일부터 발행되는 Hue Today Weekend 75호를 읽어보시거나 https://huengaynay.vn/xem-bao 를 방문해 주시기 바랍니다.

레 민 년 씨는 "디지털 전환은 단순히 일상 업무에 기술을 적용하는 것이 아니라, 노동조합의 업무 방식을 혁신하는 것입니다. 궁극적인 목표는 서비스 품질을 향상시키고, 노동자들의 생각과 열망을 신속하게 파악하며, 조합원들을 위한 효과적인 복지 프로그램을 시행하는 것입니다."라고 강조했습니다.

조직 개편을 거친 시 노동조합연합회는 현재 총 60,219명의 노동자 중 54,333명의 조합원을 보유한 441개의 산하 노동조합을 관리하고 있습니다. 효율화된 조직 구조를 바탕으로 디지털 전환은 운영 방식 혁신의 핵심 기반으로 자리 잡고 있습니다. 조합원 관리 및 홍보 활동부터 복지 프로그램에 이르기까지 이러한 변화는 노동조합 조직을 조합원 및 노동자들에게 더욱 가깝게 만드는 데 기여하고 있습니다.

글과 사진: 하이투안

출처: https://huengaynay.vn/doi-song/so-hoa-trong-hoat-dong-cong-doan-166332.html