아마존의 가혹한 진실: AI가 무자비하게 대체할 것이다

수년간 AI가 인간을 대체한다는 이야기는 예측 보고서에만 국한되어 왔습니다. 하지만 이제 막이 내려졌습니다. 세계 최대 전자상거래 기업 아마존의 CEO는 전 세계 150만 명의 직원들에게 보낸 내부 메모에서 현재 많은 직종의 암울한 미래를 예고했습니다.

Amazon의 CEO인 앤디 재시는 "현재 우리가 하는 일부 직업에는 더 적은 사람이 필요하고, 새로운 유형의 직업에는 더 많은 사람이 필요할 것"이라고 말하며, AI 덕분에 "성과 향상"이 이루어지면서 앞으로 몇 년 안에 사무직 근로자 수가 점차 줄어들 것이라고 강조했습니다.

아마존은 2022~2023년에 했던 것처럼 대규모 해고에 대한 즉각적인 계획은 없으며 대신 공석에 대한 채용 금지 정책을 채택할 것이라고 밝혔지만 메시지는 분명합니다. 정리가 시작되었습니다.

실리콘밸리의 마지막 일격: "AI가 너무 강해서 신규 채용 안 해"

아마존만 그런 것이 아닙니다. 앤디 재시의 발표는 실리콘 밸리와 전 세계를 조용히 휩쓸고 있는 트렌드의 시작일 뿐입니다. 다른 기술 대기업들도 이미 AI를 활용하여 인력을 "최적화"하는 데 앞장서고 있습니다.

전자상거래 플랫폼 쇼피파이의 CEO는 더 많은 사람을 고용하려는 모든 부서는 AI가 그 일을 더 잘 수행할 수 없다는 것을 증명해야 한다고 분명히 밝혔습니다.

인기 있는 언어 학습 앱 Duolingo는 점차적으로 계약자와 협력자를 기술로 대체할 계획입니다.

Salesforce의 CEO인 마크 베니오프는 회사가 2025년에 더 이상 엔지니어를 고용하지 않을 수도 있다고 밝혔습니다. 그 이유는 AI가 가져오는 생산성이 너무 높기 때문입니다.

현실은 훨씬 더 잔혹합니다. Business Insider에 따르면, AI가 쉽게 처리할 수 있는 반복적인 업무가 포함된 직종이 구인 게시판에서 어지러울 정도로 빠른 속도로 사라지고 있습니다.

고위 임원 코치인 말로 라이언스는 직설적으로 경고합니다. "당신의 일자리가 위험에 처해 있습니까? 정답은 '예'입니다. AI에 적응하지 않으면 조만간 대체될 것입니다."

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아마존은 2022~2023년처럼 대규모 해고는 없을 것이라고 확인했지만, 공석을 다시 채용하지 않을 것이며 일부 부서의 인력 감축 가능성도 여전히 있다고 밝혔다(사진: 게티).

"화이트칼라" 블록 - 숙청의 초점

당신이 어떤 산업에 종사하느냐에 따라 새로운 시대에서 "생존"할 수 있는 당신의 능력이 결정될 수 있습니다. 그리고 이번 격변의 진원지는 한때 가장 안정적이라고 여겨졌던 지식 인력을 정확히 겨냥하고 있습니다.

AI 선도 기업 중 하나인 앤트로픽(Anthropic)의 CEO 다리오 아모데이(Dario Amodei)는 AI가 사무직 일자리의 최대 절반을 없앨 수 있다고 예측했습니다. 클라르나(Klarna)의 CEO 세바스찬 시에미아트코프스키(Sebastian Siemiatkowski)는 더 나아가 AI가 "화이트칼라" 계층에 미치는 광범위한 영향이 경기 침체를 촉발하기에 충분하다고 경고했습니다.

뉴욕에 본사를 둔 스타트업 fileAI의 CEO 크리스찬 슈나이더는 변화의 물결을 직접 목격했다고 말했습니다. "기술 업계의 해고만 봐도 구조조정이 진행되고 있음을 알 수 있습니다. 앞으로 감원 추세가 더욱 심화될 것이라고 확신합니다."라고 그는 말했습니다.

적응하거나 죽음: 일을 재정의하거나 제거될 것인가?

하지만 모든 예측이 암울한 것은 아닙니다. 앤디 재시 CEO에 따르면, AI는 일자리를 빼앗을 뿐만 아니라 완전히 새로운 직업 기회를 열어줄 것입니다. 그는 "현재 우리가 하는 일부 직업에는 더 적은 인력이 필요하겠지만, 다른 역할에는 더 많은 인력이 필요할 것입니다."라고 말했습니다.

스타트업 파일AI의 CEO 크리스찬 슈나이더는 사무 업무가 완전히 사라지지는 않겠지만, 그 성격이 변화할 것이라는 데 동의합니다. 반복적인 업무는 AI에게 위임되고, 인간은 비판적 사고, 품질 평가 또는 인간과의 상호작용이 더 필요한 업무를 맡게 될 것입니다.

"저는 인간의 적응력을 결코 과소평가하지 않습니다. 우리는 변화를 강요받을 때 최고의 능력을 발휘합니다."라고 슈나이더는 강조했습니다.

AI는 더 이상 실험실에만 국한되지 않습니다. 사무실 건물과 개인용 컴퓨터로 옮겨가며 서서히 직장을 장악하고 있습니다. 이 새로운 시대에 안정성은 더 이상 보장되지 않습니다.

"옛날 사고방식을 고수하는 것은 뒤처지는 가장 빠른 길입니다. 변화를 거부하는 사람들은 다른 사람이 아니라, 한때 지원 도구로 여겼던 소프트웨어에 의해 대체될 것입니다."라고 한 인사 전문가는 말했습니다.

아마존의 메시지는 분명합니다. AI 열풍은 피할 수 없으며, 아마존은 이를 거스를 생각이 전혀 없습니다. 지금 할 수 있는 일은 이 흐름을 잘 타는 법을 배우거나, 아니면 휩쓸려 갈 각오를 하는 것뿐입니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/su-that-phu-phang-tu-amazon-ai-se-thay-the-khong-thuong-tiec-20250619002918916.htm