글로벌 베트남 브랜드의 "물결"을 만들고, 베트남 기업이 국제적 수준에 도달하는 브랜드를 구축하도록 돕기 위해 국가 유산과 문화의 장점을 홍보하는 것은 브랜드 목적 조직의 수석 고문이자 AVSE Global의 이사회 멤버이며 "베트남 브랜드 - 황금의 순간"이라는 책의 저자인 Tran Tue Tri 여사의 수년간의 열정적인 주제였습니다.

쩐 뚜에 트리(Tran Tue Tri) 씨, 브랜드 퍼포스 오가니제이션(Brand Purpose Organization)의 수석 고문, AVSE 글로벌 이사회 위원, "베트남 브랜드 - 황금기"의 저자. (사진 제공: 등장인물)

베트남 브랜드의 "골든 타임" Tue Tri 씨에 따르면, 지금이 베트남 브랜드의 "골든 타임"입니다. 베트남 기업이 세계화할 수 있는 많은 기회가 있습니다. 예를 들어, 많은 해외 베트남인( 외교부 통계에 따르면 베트남의 해외 베트남인은 500만 명이 넘습니다)은 베트남 기업이 국제적인 사업 기회를 확장하는 데 도움이 되는 "브랜드 홍보대사"입니다. 또 다른 유리한 요소는 차이나 플러스 원 전략입니다. 세계의 많은 대기업은 중국 시장에만 의존하지 않고 제품 공급원을 다각화하고자 합니다. 베트남은 글로벌 기업의 차이나 플러스 원 전략에서 매우 귀중한 선택입니다. 이것은 베트남 기업이 세계 시장에 진출할 수 있는 기회입니다. 그와 함께 국경 간 전자 상거래 및 디지털 미디어에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 20년 전에는 해외 진출이 베트남 기업에게 큰 도전이었습니다. 의사소통과 유통 채널을 개발하는 데 많은 비용이 들었기 때문입니다. 이제 디지털 의사소통과 국경 간 전자 상거래로 인해 국제 시장에 진출하는 것이 더 쉽고 저렴해졌습니다. 베트남 기업은 전 세계에 더 과감하게 진출할 수 있습니다.

2023년 8월 브랜드 파이낸스 발표에 따르면, 비엣텔은 베트남에서 가장 가치 있는 브랜드이자 동남아시아에서 가장 가치 있는 통신 브랜드로 선정되었습니다. (사진: 빈민)

브랜드 파이낸스(Brand Finance)의 통계를 인용하며, 베트남의 국가 브랜드는 2022년 세계 브랜드 지도에서 32위를 차지했습니다. 뚜 찌(Tue Tri) 여사는 "이는 매우 좋은 신호입니다. 32위는 세계 순위에서 베트남의 GDP 순위인 33위와도 매우 가깝습니다."라고 말했습니다. 국가 브랜드 발전의 원동력을 파악하기 위해 노력한 여성 수석 고문은 기업이 제공하는 제품과 서비스 브랜드의 역할이 매우 중요하다는 것을 깨달았습니다. 2022년 브랜드 파이낸스 통계에 따르면, 세계에서 가장 가치 있는 브랜드 상위 25위 지도를 살펴보면, 세계 경제가 탄탄한 국가들은 상위 25위 안에 많은 브랜드를 보유하고 있습니다. 예를 들어, 미국은 12개의 브랜드를 보유하고 있으며, 이들의 브랜드 가치는 상위 25위 전체 가치의 50% 이상을 차지합니다. 중국은 7개, 독일, 일본, 한국, 영국은 각각 1개의 브랜드를 보유하고 있습니다. 세계 브랜드 "상황"은 GDP "상황"과 비례합니다. 미국은 여전히 세계에서 가장 큰 GDP를 보유한 국가입니다: 27,000억 달러. 다음은 중국입니다. 각국의 기업의 글로벌 브랜드의 발전은 해당 국가 브랜드의 성장을 위한 원동력이라고 할 수 있습니다. 미국이 언급될 때마다 사람들은 즉시 구글을 떠올립니다. 즉, 기업의 글로벌 브랜드 중 하나인 구글은 미국 국가 브랜드의 위상을 높이는 데 기여했습니다. 따라서 베트남 기업은 글로벌 브랜드 구축의 중요성을 더 잘 인식해야 합니다. 국가의 경제 성장에 기여하는 것 외에도 기업의 글로벌 브랜드는 베트남 국가 브랜드의 위상을 공고히 하고 높일 수 있습니다. "글로벌 브랜드를 구축하는 것은 베트남 기업이 시장이 국내 1억 명에서 그치지 않고 전 세계 80억 명에 달할 때 빠르게 성장할 수 있는 기회이기도 합니다."라고 Tue Tri 여사는 기업의 이점을 덧붙였습니다. 영어 : 국가 문화 유산의 장점을 더 잘 활용할 필요가 있습니다. "베트남의 문화 유산은 베트남 기업이 세계로 진출하여 글로벌 순위에서 베트남 국가 브랜드의 위치를 강화하는 데 도움이 되는 강점입니다. 그러나 우리는 아직 그 장점을 잘 활용하지 못했습니다. Google Arts & Culture를 보면 베트남 문화 유산을 소개하는 몇 가지 산발적인 정보만 볼 수 있습니다. 이 문제에 더 많은 관심을 기울여야 합니다."라고 Tue Tri 씨가 말했습니다. Brand Purpose Organization의 수석 고문은 베트남 기업이 신속하게 브랜드를 구축하고 국제 시장에 진출하려는 경우 활용에 집중해야 하는 5가지 문화 영역을 제안했습니다. 첫째, 요리 문화입니다. 베트남 요리 문화의 보고는 매우 풍부하고 다양하며 건강한 요리가 많습니다. 약 3,000개의 베트남 요리 중 Hue만 해도 1,700개의 요리가 있으며 Hue 요리는 세계 무형 문화 유산으로 인정받았습니다. 이것은 홍보해야 할 장점입니다. 베트남은 "김치의 나라"의 경험에서 배울 점이 있습니다. 인스턴트 라면은 한국의 국가 브랜드를 홍보하는 데 효과적으로 활용되고 있습니다. 한국 영화에서는 사랑하는 연인들이 늘 함께 국수를 먹으러 나갑니다. 둘째, 농업 문화입니다. 베트남의 친환경적이고 깨끗한 농산물은 전 세계 많은 소비자들의 마음을 사로잡고 있습니다. 2020년 일본의 루비 포도는 한 송이에 12,000달러(과일 한 개당 400달러)에 경매된 적이 있습니다. 과일을 소중한 선물로 여기는 일본 문화 덕분에 일본 슈퍼마켓은 손상되거나 불량한 과일을 판매하지 않고, 이를 통해 일본 농산물 브랜드가 언제나 맛있고 좋다는 소비자 인식을 형성합니다. 이는 베트남 농산물 브랜드 구축에 영감을 주는 사례입니다.

푸르고 깨끗한 베트남 농산물이 전 세계 소비자들의 마음을 사로잡고 있습니다. (사진: 빈민)

셋째, 미술과 건축의 유산입니다. 베트남은 1925년 설립된 동남아시아 최초의 인도차이나 미술대학을 설립한 국가로, 현대 회화 트렌드에 선도적으로 동참하는 국가 중 하나입니다. 베트남 사람들은 아름다움을 사랑하고 뛰어난 예술적 감각을 가지고 있습니다. 이는 제품 브랜드를 디자인할 때 큰 장점입니다. "한국은 제품 브랜드에 매력적인 이미지를 구축하기 위해 미술 디자인을 매우 훌륭하게 해냈습니다. 영국의 일부 도자기 제품 또한 건축 미술을 활용하여 문화에 대한 감동적인 이야기를 만들어냈습니다. 베트남 기업들도 미술 디자인 분야에서 강점을 활용하여 베트남 브랜드를 발전시키기를 바랍니다. 비티스(Bitis)와 같은 일부 베트남 기업들은 이러한 측면에서 상당한 성공을 거두었습니다. 이는 매우 긍정적인 전망이며, 우리는 계속해서 더 큰 규모로 홍보하고 발전시킬 수 있습니다."라고 투에 트리(Tue Tri) 씨는 제안했습니다. 넷째, 공예 마을 문화입니다. 베트남에는 최대 5,400개의 공예 마을이 있습니다. 일본, 태국, 두바이 등 세계 여러 나라들이 공예 마을 문화를 장려하여 제품 브랜드를 구축하고 있습니다. 태국은 일반적으로 2000년경부터 OTOP 프로그램(One Village/Commune One Product, 마을 하나/제품 하나)을 시행해 왔습니다. 현재까지 이 OTOP 산업의 연간 수익은 약 500억 달러에 달하며, 태국 GDP의 10%를 차지합니다. 투에 트리 씨는 "베트남의 OCOP 프로그램(One Commune One Product, 마을 하나/제품 하나)에 대해 방금 알게 되었습니다. 이는 베트남 기업들이 국내 시장을 강화하고 점차 세계 시장으로 진출할 수 있도록 돕는 기회이기도 합니다."라고 말했습니다. 다섯째, 문화 유산 관광입니다. 베트남은 동남아시아에서 유네스코 세계문화유산으로 등재된 유산이 많은 두 나라 중 하나입니다(베트남과 인도네시아는 각각 8개의 세계문화유산을 보유하고 있습니다). 이는 향후 베트남 브랜드를 강력하게 발전시킬 수 있는 기회이기도 합니다. 글로벌 진출 준비 "제가 강조하고 싶은 가장 중요한 점은 글로벌 브랜드를 구축하고 세계로 뻗어 나갈 때 베트남 기업들은 더 나은 경영 역량, 더 높은 국제 경쟁력, 그리고 더 혁신적인 모습을 갖춰야 한다는 것입니다. 때로는 "맹인의 나라에서는 외눈박이가 왕이다"라는 말이 있듯이, 우리나라에서는 1등이지만 해외 진출에서는 여전히 다른 나라만큼 뛰어나지 못합니다."라고 투에 트리 씨는 조언했습니다.

글로벌 브랜드를 구축하고 세계로 뻗어 나가려면 베트남 기업은 더 나은 경영 역량, 더 높은 국제 경쟁력, 그리고 더 혁신적인 모습을 갖춰야 합니다. 사진: 빈민

실제로 베트남 기업의 98%는 중소기업으로, 자본, 인적 자원 등 여러 면에서 어려움을 겪고 있으며, 대규모 브랜드 구축 경험도 전무합니다. 세계 경제의 침체와 불안정성은 소비 감소 추세로 이어지고 있습니다. 따라서 브랜드 퍼포스 오가니제이션(Brand Purpose Organization)의 수석 고문은 베트남 기업들이 글로벌 진출 전략을 수립할 때 경영 및 브랜드 구축에 대한 지식을 더 많이 습득하고, 해외 시장 진출을 위한 여정에서 함께 나아갈 생태계를 구축하는 데 더 많은 지원이 필요하다고 강조했습니다. 전 세계 40개국 이상에서 기업의 글로벌 경쟁 전략 수립 경험을 바탕으로, 베트남 기업들이 "바다로 나가기"를 어떻게 준비해야 하는지 논의하며 브랜드 퍼포스 오가니제이션(Brand Purpose Organization)의 수석 고문은 다음과 같이 분석했습니다. "일부 기업은 베트남에서 사업 활동을 제대로 전개하지 못하더라도 해외에서는 큰 성공을 거두고 있습니다. 하지만 해외에서 성공하고자 하는 대부분의 대기업에게는 국내에서의 성공률이 매우 중요합니다. 국내 시장은 기업이 실험하고, 강력한 경영 시스템과 브랜드를 구축할 수 있는 시장이기 때문입니다. 대표적인 사례로 삼성을 들 수 있습니다. 삼성은 세계적으로 강력한 휴대폰 브랜드를 보유하고 있을 뿐만 아니라 국내에서도 매우 강력한 브랜드를 보유하고 있습니다. 따라서 베트남 기업은 세계 시장 진출에 앞서 국내 브랜드 구축과 규모 확장에 집중해야 합니다. "해외에 군대를 파병하기" 전에, 먼저 탄탄한 내실을 갖춰야 합니다." 이와 동시에, 기업은 국제 시장에 접근하기 위한 체계적인 전략을 수립해야 합니다. 첫째, 경쟁 우위를 확보할 수 있는 잠재적 시장에 대해 파악해야 합니다. 둘째, 접근하려는 소비자의 습관, 니즈, 그리고 어려움을 이해해야 합니다. 세계 시장 진출 시 타겟 고객을 이해하는 것은 매우 중요한 요소입니다. 이를 바탕으로 시장, 특히 유통 채널에 대한 접근 방식을 계획해야 합니다. 브랜드는 있지만 유통 채널이 없다면 가치를 창출하고 고객에게 다가갈 수 없습니다. 또한, 신뢰할 수 있는 파트너를 찾고 해외 시장에서 인재를 유치하는 것 또한 매우 중요한 과제입니다. 브랜드 구축 및 해외 시장 진출을 위해 어떤 모델을 선택해야 할지 고민하는 기업에게 투 트리(Tue Tri) 씨는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 홍보(Promotion), 인력(People), 프로세스(Process)의 6P 모델을 참고할 것을 권장합니다. 투 트리 씨는 "해외 진출 시 각 시장에 맞춰 브랜드를 포지셔닝해야 합니다."라고 덧붙이며, 베트남 기업들에게 다우니(Downy) 섬유 유연제 사례를 제시했습니다. 미국 시장에서 다우니의 브랜드 포지셔닝은 항상 옷을 부드럽고 향기롭게 만드는 것이었습니다. 그러나 베트남 진출 시 섬유 유연제의 포지셔닝은 소비자에게 그다지 중요하지 않았습니다. 다우니가 베트남 시장에 진출했을 당시 많은 베트남 사람들이 수건을 사용하지 않았고, 부드러움을 제대로 느끼지 못했기 때문입니다. 베트남 사람들에게 향기는 중요하며, 자녀나 가족 등을 껴안고 키스할 때 항상 향기를 맡는 것을 좋아합니다.따라서 다우니는 베트남에 진출할 때 다양한 향기 선택권을 제공하며 "하루 종일 지속되는 향기"라는 스토리에 초점을 맞춘 포지셔닝을 구축했습니다.일본 시장은 상황이 다릅니다.일본 사람들은 구운 고기를 많이 먹는 습관이 있어 옷에 불쾌한 냄새가 쉽게 배어듭니다.그러다 다우니의 일본 포지셔닝이 탈취로 바뀌었습니다.수년간 유니레버 글로벌 브랜드 부사장을 역임한 튜 트리 씨는 "소비자를 이해하는 것이 매우 중요합니다. 아무리 좋은 제품이 있더라도 소비자가 원하는 것을 이해하고 모든 시장에 메시지를 전달하지 못한다면 성공할 수 없습니다."라고 결론지었습니다.

Vietnamnet.vn

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