신뢰를 높이고 합의를 만들어내다

"핫" 스팟이 생기지 않도록 하세요

라티비엔 씨는 성(省) 인민위원회 위원장이 주최한 시민 환영회에 참석하여, 뚜옌꽝(Tuyen Quang) 시에서 옌썬(Yen Son) 현 중심부까지 개발 축 도로를 건설하기 위해 국가가 가족 토지를 환수했을 때 발생한 보상 및 이주 문제 분석을 듣고 매우 기뻤습니다. 비엔 씨는 단계 분석을 통해 현 정부가 오랫동안 해결하지 못했던 문제들이 명확해졌다고 말했습니다. 성(省) 인민위원회 위원장이 옌썬 현 인민위원회에 가족에게 이주 토지를 긴급히 배정해 줄 것을 요청한 결론은 매우 만족스러웠습니다.

훙탄구(뚜옌꽝시) 인민위원회에서 열린 시민 환영회.

실제로 최근 들어 각급 지방자치단체의 민원 및 고발(KNTC) 관련 사건 대부분이 토지 분야와 관련되어 있습니다. 이러한 사건들을 해결하기 위해 도내 각 단위와 지방자치단체는 100건의 KNTC 사건 해결에 집중하기 위한 계획을 검토하고, 해당 지역의 권고 사항과 반성 사항을 반영해야 했습니다. 또한, 정기적으로 점검하고, 촉구하며, 진행 상황을 보고하도록 요구했습니다. 그 결과, 연초부터 현재까지 40건이 해결되었고, 60건은 현재 해결 중입니다.

도인민위원회는 민원접수 및 민원해결 업무를 효과적으로 수행하기 위해 각 단위와 지방에 민원, 신규 발생사례, 집단민원이 발생할 가능성이 높고 복잡한 사안의 상황을 적극적으로 파악하여 신속히 조언하고 집중적으로 해결하여 민원이 쟁점이 되지 않도록 지도하고 촉구합니다.

성(省) 인민위원회의 지시에 따라 각 부서는 담당 업무를 조직하고 이행하기 위한 계획을 발표했습니다. 각 기관, 부서, 지방자치단체는 시민 접수, 민원 및 고발 처리 업무에서 디지털 전환 및 행정 절차 개혁에 대한 해결책을 지속적으로 추진하고 있습니다. 특히 전자 환경에서의 시민 접수, 민원 및 고발 처리 활동에 중점을 두고 있습니다. 온라인 시민 접수를 지속적으로 시행함으로써 시민 접수 사무소에 시민들이 모여 복잡하게 모이는 상황을 줄이고, 시간과 이동 비용을 절감하며, 시민들이 민원 및 고발 권리를 행사할 수 있는 유리한 환경을 조성했습니다. 그 결과, 성(省)에서는 대량의 복잡한 민원 접수 사례가 발생하지 않았습니다.

국민접수, 민원처리, 고발처리 분야의 행정절차를 온라인 공공서비스에서 검토하고 시행하도록 지시했습니다. 국민접수, 민원처리, 고발처리, 고발처리 등 행정절차 처리 내역 및 처리 결과는 행정절차처리정보시스템에 신속하고 정기적으로 업데이트하여 공개성과 투명성을 확보했습니다. 상반기 동안 도 전체는 1,157회 방문(국민 1,165명, 1,142건)을 받았습니다. 정기접수: 584회 방문(국민 587명, 584건)을 받았습니다. 행정장 방문(국민 522명, 521건)을 받았습니다.

합의의 문을 여는 '열쇠'

"국민의 의견 경청"이라는 정신으로, 최근 몇 년간 도(省) 당 위원장과 당국이 보여준 국민과의 소통과 대화 활동은 사회적 합의의 문을 여는 "열쇠"로 여겨져 왔습니다. 당 위원장과 당국은 개방적이고 솔직하며 책임감 있는 소통과 대화를 통해 국민의 생각, 열망, 건의, 제안을 깊이 이해하고 기층에서 바로 해결해 왔습니다. 덕분에 많은 국민의 긴급한 문제들이 신속하게 해결되었고, 장기적 불만을 피하면서 정부에 대한 국민의 신뢰를 강화하고 지역의 안보와 사회 질서를 유지하는 데 기여했습니다.

다오 꽝 하우 당 서기 겸 훙탄구 인민위원회 위원장은 국민과의 대화가 매주 목요일에 예정되어 있을 뿐만 아니라, 국민의 필요에 따라 언제든 열릴 수 있다고 말했습니다. 또한, 각 구 지도자들도 시간이 허락하는 한 대화를 조직할 수 있다고 덧붙였습니다. 이는 정부와 국민 간의 존중, 개방적 태도, 그리고 긴밀한 관계를 더욱 잘 보여주는 것이며, 문제를 최대한 빨리 해결하려는 의지를 보여주는 것입니다. 국민의 정당하고 합법적인 권리가 신속하게 고려되고 해결된다면, 기층에서 발생하는 새로운 문제들을 신속하게 해결할 수 있고, 수준을 넘어서거나 혼잡하거나 "핫스팟"을 형성하지 않는 민원을 줄일 수 있습니다.

킴 꾸안(옌선) 사(社) 킴 투 응아 마을 전선 작업 위원회 위원장인 리 반 히엔 씨는 마을에 147가구가 살고 있으며, 5개 민족이 함께 살고 있다고 말했습니다. 마을의 모든 민족이 단결하여 경제 와 문화를 발전시키고 있으며, 마을의 치안과 질서가 항상 유지되고 있습니다. 이는 주민들과 사(社) 정부 간의 정기적인 교류와 주민들의 건의 및 제안이 신속하게 처리되는 덕분에 가능한 일입니다. 덕분에 사(社)에는 청원이나 불만이 없고, 지역의 치안과 질서가 보장됩니다.

도인민회의 보고에 따르면, 지도자들과 시민들과의 만남을 통해 대부분 긍정적인 성과를 거두었으며, 특히 당과 국가의 정책과 지침을 주민들에게 상세하고 철저하게 전달하는 데 성공했습니다. 이를 통해 주민들은 이를 이해하고 신뢰하며 함께 실천합니다. 시민들과의 만남은 진정한 합의의 문을 여는 "열쇠"입니다.

출처: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html