'핫스팟' 발생을 방지하십시오.
라 티 비엔 씨는 뚜옌꽝 시에서 옌선현 중심부까지 이어지는 주요 개발 도로 건설을 위해 국가가 가족의 토지를 수용했을 때 보상 및 재정착 과정에서 발생했던 문제점들에 대한 분석을 듣고 매우 만족스러워했습니다. 그녀는 이번 분석을 통해 오랫동안 현 정부가 해결하지 못했던 문제들이 명확해졌다고 말했습니다. 또한, 성 인민위원회 위원장이 옌선현 인민위원회에 가족에게 신속하게 재정착지를 배정해 줄 것을 요청한 것도 전적으로 만족스럽다고 덧붙였습니다.
뚜옌꽝시 흥탄동 인민위원회에서 열린 공청회.
실제로 지난 기간 동안 모든 단계에서 접수된 민원 및 고발 사례의 대부분은 토지 관련 문제였습니다. 이에 대응하기 위해 각 지방 정부 및 기관은 관할 지역 내 민원, 고발, 제안 및 의견 100건 해결에 집중하고, 정기적인 점검, 독려 및 진행 상황 보고를 요청하는 계획을 수립했습니다. 그 결과, 올해 초부터 현재까지 40건이 해결되었고, 60건은 현재 처리 중입니다.
시민들의 불만과 고발을 효과적으로 처리하기 위해, 성 인민위원회는 각 부서와 지방 정부에 불만 사항, 새롭게 발생하는 사건, 그리고 대규모의 복잡한 분쟁으로 발전할 가능성이 있는 사건들을 사전에 적극적으로 모니터링하여 신속하게 조언하고 해결하는 데 집중함으로써, 분쟁의 불씨로 번지는 것을 방지하도록 정기적으로 지시하고 촉구합니다.
성 인민위원회의 지시에 따라 각 부서는 할당된 업무를 조직하고 수행하기 위한 계획을 수립했습니다. 기관, 부서 및 지방 정부는 민원 접수 및 민원·고발 처리 업무에서 디지털 전환과 행정 절차 개혁 방안을 지속적으로 추진하고 있습니다. 특히 전자 환경에서 민원 접수 및 민원·고발 처리를 중점적으로 추진하고 있습니다. 온라인 민원 접수 시스템을 지속적으로 운영하여 민원 접수처에 시민들이 대거 모이는 상황을 줄이고, 이동 시간과 비용을 절감하며, 시민들이 민원·고발권을 행사하기에 유리한 환경을 조성하고 있습니다. 그 결과, 성 내에서 대규모 또는 복잡한 민원 사건은 발생하지 않았습니다.
민원 접수 및 민원/고발 처리와 관련된 행정 절차 또한 온라인 공공 서비스를 통해 검토 및 시행되었습니다. 민원 접수, 신청 처리, 민원/고발 처리와 관련된 행정 절차의 파일과 결과는 행정 절차 처리 정보 시스템에 신속하고 정기적으로 업데이트되어 투명성과 공개성을 보장하고 있습니다. 올해 상반기에는 1,157건의 민원 방문이 있었으며, 1,165명의 민원인이 1,142건의 민원을 처리했습니다. 일반 민원 접수는 584건으로 587명의 민원인이 584건의 민원을 처리했으며, 부서장 방문은 522건으로 527명의 민원인이 521건의 민원을 처리했습니다.
합의를 이끌어내는 열쇠.
최근 몇 년간 당과 정부 지도자들이 ‘인민의 의견 경청’이라는 정신으로 추진해 온 활동은 사회적 합의를 이끌어내는 ‘열쇠’로 평가받고 있습니다. 개방적이고 솔직하며 책임감 있는 방식으로 진행된 이러한 소통과 대화를 통해 당과 정부 지도자들은 인민의 생각, 열망, 제안, 그리고 건의를 이해하고, 풀뿌리 차원에서 문제를 해결할 수 있었습니다. 그 결과, 많은 시급한 문제들이 신속하게 해결되어 장기적인 분쟁을 방지하고, 정부에 대한 인민의 신뢰를 강화하며, 지역의 안보와 사회 질서를 유지하는 데 기여했습니다.
흥탄동 당위원회 서기 겸 인민위원회 주석인 다오꽝하우 동지는 주민과의 대화가 목요일에만 정해진 것이 아니라 주민들이 필요로 할 때 언제든 개최될 수 있다고 말했습니다. 동장들은 시간이 허락한다면 주민 대화를 주최하여 정부와 주민 간의 존중, 적극적인 자세, 그리고 긴밀한 유대감을 보여주고, 문제를 신속하게 해결하고자 하는 의지를 표명할 수 있습니다. 시민의 정당한 권익이 신속하고 단호하게 고려되고 해결된다면, 풀뿌리 차원에서 새롭게 발생하는 문제들을 빠르게 해결할 수 있고, 상위 기관에 대한 호소나 집단적인 불만 제기를 줄일 수 있으며, ‘분쟁 지역’의 발생을 예방할 수 있습니다.
옌선현 김꽌면 김투응아 마을 전선위원회 위원장인 리반히엔 씨는 이 마을에 147가구와 5개 소수민족이 거주하고 있다고 밝혔습니다. 이들 소수민족은 경제 와 문화 발전에 힘을 합치고 있으며, 마을의 치안과 질서 또한 항상 유지되고 있습니다. 이는 주민들과 면 정부 간의 정기적인 소통 덕분입니다. 주민들의 제안과 의견이 신속하게 처리되어 불만이나 민원이 발생하지 않고, 지역의 치안과 질서가 보장되고 있습니다.
성 인민위원회의 보고서에 따르면, 해당 기관장이 주관한 시민 소통 행사는 특히 당과 국가의 정책 및 지침을 상세하고 철저하게 설명하는 데 있어 긍정적인 성과를 거두었습니다. 이는 시민들이 정책을 이해하고 신뢰하며 이행에 참여하도록 이끌었습니다. 이러한 시민 소통 행사는 합의를 이끌어내는 데 있어 진정으로 중요한 '열쇠'입니다.
[광고_2]
출처: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html
댓글 (0)