타이닌시는 선제적인 공공 행정 서비스 시범 사업을 진행하고 있습니다.

떠이닌성은 시민과 기업을 중심으로 하는 서비스 지향적인 행정 구축을 목표로 공공 행정 분야의 디지털 전환을 가속화하고 있습니다. 특히, 성 인민위원회는 "선제적 공공 행정" 모델을 시범 운영하여 조화롭고 현대적인 디지털 생태계 조성에 기여하고 있습니다.

Báo Nhân dân•06/05/2026

떠이닌성 공공행정센터의 루 히에우 쭝 센터장에 따르면, 두 달여에 걸친 구축 작업 끝에 능동형 공공행정 시스템의 설치 및 구성이 도내 데이터센터에서 기본적으로 완료되었습니다. 필요한 기술적 조건이 모두 충족되어 조만간 통합, 연결 및 시범 운영을 시작할 예정입니다.

이 시스템의 핵심 특징은 SMS, Zalo, 이메일 등 다양한 알림 채널을 통합했다는 점입니다. 이를 통해 공공 행정 서비스를 선제적으로 제공할 수 있는 기반이 마련되며, 정부 기관은 신속하게 정보를 제공하고, 시민들에게 해야 할 일을 상기시키며, 시민 및 기업과의 소통을 강화할 수 있습니다.

동시에, 해당 시스템은 초기에는 지방의 공유 데이터 웨어하우스와 연결 및 통합되어 행정 절차 해결에 필요한 정보의 활용을 지원합니다.

z7796258106405-f615fbbfdf728017ecd6cee962005b55-3261.jpg — 떠이닌성 공공행정센터 소장인 루 히에우 쭝은 사업 시행 진행 상황을 보고했다.

데이터 측면에서 현재 59개 행정 절차 중 15개(약 25%)가 완전히 업데이트되어 1단계 시범 운영 대상에 해당하며, 주로 업무 알림 기능 등이 포함됩니다. 그러나 44개 절차(75%)는 여전히 데이터가 부족하거나 불완전하여 동기화 운영 진행에 차질을 빚고 있습니다. 이에 따라 각 부처 및 기관에서는 통일된 구조에 따라 데이터를 적극적으로 검토, 보완, 표준화 및 동기화하고 있습니다.

특히, 해당 지방은 롱안 병원과 떠이닌 병원을 포함한 지역 의료 시설의 병원 관리 시스템(HIS) 연동을 추진하고 있습니다. 이들 시설은 출생 및 사망 등록 건수와 필수 의료 서비스가 풍부하게 제공되는 곳으로, 접근성이 매우 높습니다. 연동이 완료되면 주민들을 위한 서비스 효율성이 크게 향상될 것으로 기대됩니다.

z7796258102276-25db39553a8e632e07d44c2010ae2502-5018.jpg — 컨설팅 회사인 비엣텔 의 담당자들이 의견을 제시했습니다.

초기에는 성공적인 결과를 보였음에도 불구하고, 구현 과정은 여전히 많은 어려움에 직면해 있습니다. 데이터 소스가 불충분하고 불완전하며, 전화번호나 유효 기간과 같은 중요한 정보들이 업데이트되지 않은 경우가 많습니다. 데이터는 주로 엑셀 파일 형태로 제공되는데, 직접적인 연결성이 부족하여 동기화 및 정기적인 업데이트가 어렵습니다. 또한, 행정 구역 조정 이후 일부 데이터는 아직 완전히 통합되지 않았습니다.

진행 상황을 확인하기 위해 해당 지방 정부는 2026년 5월 10일 이전에 3단계 정보 보안 서류 승인을 완료하고, 동시에 행정 절차 처리 시스템 및 병원의 의료정보시스템(HIS)과의 연동을 완료하는 것을 목표로 하고 있습니다.

2026년 5월 중순부터 하순까지, 관련 부서들은 데이터 확정 작업을 지속하고, 발생하는 오류를 수정하며, 다양한 정보 채널을 통해 대중과 기업의 인식을 높이기 위한 홍보 활동을 강화할 것입니다.