ANTD.VN - 전자상거래 애플리케이션 Temu가 베트남에 출시되어 소비자들의 큰 관심을 받고 있습니다. 매우 저렴한 가격, 무료 배송, 90일 반품 정책을 통해 Temu는 Shopee, Lazada, Tiki 등 베트남에서 운영되는 전자상거래 플랫폼의 강력한 경쟁자로 자리매김했습니다.
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저렴한 가격, 무료 배송이 테무의 가장 큰 장점입니다 |
쇼핑은 쉽고 경제적입니다
현재 Temu는 베트남에 공식 웹사이트를 운영하고 있지 않지만, 플랫폼 앱은 이미 활성화되어 있어 베트남 고객들이 직접 제품에 대한 정보를 확인하고 주문할 수 있습니다. 저렴한 가격 측면에서 많은 소비자들이 Temu를 "최고"로 평가하고 있습니다.
민 응우옛( 하노이 남뚜리엠) 씨는 며칠 전부터 자신의 페이스북 페이지에 테무(Temu) 광고가 게재되고 있다고 밝혔습니다. "대박 발견! 믿을 수 없는 할인으로 큰 폭의 할인 혜택을 누리세요!", "테무에서 마음에 드는 상품이 많이 보이는데 모두 세일 중이에요. 마치 잭팟에 당첨된 것 같아요!"와 같은 몇 마디의 짧은 소개글만 있을 뿐이었습니다.
호기심에 민 응우옛 씨는 앱을 다운로드하고 주문을 시도해 보았습니다. 테무는 첫 구매 고객에게 좋은 상품을 제공합니다. 예를 들어, 합성 가죽 핸드백을 개당 22,388동(VND) 남짓에 소비자에게 배송해 주거나, 대형 일회용 키친타월 400개를 36,201동(VND)에 무료 배송으로 구매할 수 있습니다. "정말 저렴해요!"라고 민 응우옛 씨는 말했습니다.
테무 앱으로 주문하려던 응우옌 마잉 훙 씨(하노이 하이바쯩 거주)도 주문 후 주말까지 포함해서 5일 만에 로퍼를 받아보고 깜짝 놀랐습니다. "사이즈도 잘 맞고, 가죽도 꽤 부드러워요. 가격도 한 켤레에 30만 동(VND)이 넘는데 무료 배송이에요. 입어보려고 샀는데 꽤 만족스러웠어요."라고 마잉 훙 씨는 말했습니다.
쇼피나 라자다 등 베트남의 다른 유명 전자상거래 플랫폼과 마찬가지로, 테무는 풍부한 상품 카탈로그를 보유하고 있으며 모든 상품을 쉽게 구매할 수 있습니다. 따라서 고객은 쉽게 상품을 검색하고, 고민할 필요 없이 "억만장자처럼 쇼핑"하고 "돈을 쓰는" 기분을 느낄 수 있습니다.
국경 간 온라인 소매 플랫폼 테무(Temu)는 전자상거래 사이트 핀두오두오(Pinduoduo)를 소유한 PDD 홀딩스(중국)의 자회사입니다. 테무는 베트남에 판매 기능을 오픈하고 최근 몇 주 동안 대규모 광고 캠페인을 진행해 왔습니다. 테무는 계좌를 개설하고 처음으로 거래하는 사용자를 위한 다양한 인센티브를 제공하고 있습니다. 고객이 검색하는 각 유형의 상품에는 항상 "오픈 기념"이라는 라벨이 붙은 몇 가지 모델이 대폭 할인된 상태로 표시됩니다.
테무는 현재 베트남에 닌자반과 베스트 익스프레스라는 2개의 배송 파트너를 두고 있으며, 배송 기간은 3~5일로 일반 주문의 국내 배송 속도와 비슷한 것으로 알려져 있습니다.
제품 품질에 대한 우려
전문가들은 테무의 놀라운 등장에 대해 긍정적인 측면으로 베트남 소비자들이 저렴하고 편리한 쇼핑 옵션을 또 하나 갖게 될 것이라고 말했습니다.
하지만 소비자는 주문하기 전에 제품의 품질을 신중하게 고려해야 합니다. 거시적으로는 테무의 저가 제품 등장이 국내 제조업체들을 위협하고 있습니다. 저렴한 가격과 빠른 배송으로 경쟁하기 어렵기 때문입니다.
베트남에서는 테무가 "열풍"을 일으키고 고객들이 떼거지로 주문을 하던 시절이 지나고, 최근 들어 일부 사람들이 테무 제품의 품질에 대해 불만을 제기하고 있습니다. 하노이 남뚜리엠에 사는 팜꽝롱 씨는 "보안 카메라를 샀는데, 사용해 보니 화면이 흐릿하고 선명하지 않았어요. 정말 돈값을 하는 제품이죠."라고 말했습니다.
일부 포럼에서는 Temu가 광고와 서비스 제공이 다르다는 불만이 제기되고 있습니다. 예를 들어, 앱은 여러 세부 정보를 담은 완전한 제품을 모호하게 소개하지만, 실제로는 수신자가 한 가지 세부 정보만 보는 경우가 있습니다. 또한, Temu의 인터페이스가 눈에 잘 띄지 않고 결제 수단이 부족하다는 의견도 있습니다.
테무의 부정적인 영향을 제한하려면 어떻게 해야 하나요?
최근 세미나에서 베트남 지원산업협회(VASI) 회장인 판 당 투앗(Phan Dang Tuat) 부교수는 "중국 유통업체 3곳이 베트남에 진출한다는 소식은 매우 중요하고 주목할 만합니다. 이들은 우리보다 저렴한 가격에 무료 배송까지 제공하고 있습니다..."라고 말했습니다. 판 당 투앗 부교수는 베트남 기업들이 디지털 전환과 "녹색" 생산을 추진해야 한다고 강조했습니다.
전문가들에 따르면 베트남에서 테무(Temu) 판매 금지 여부에 대한 논의는 아직 없습니다. 하지만 소비자 입장에서는 구매 전에 제품과 사용 후기를 꼼꼼히 살펴봐야 합니다. 고가 제품의 경우, 구매 시 보험이나 혜택에 유의해야 합니다.
한편, 기업들은 제품 디자인 개선, 생산 최적화를 통한 제품 비용 절감, 그리고 빠른 배송을 위한 물류 네트워크 개선이 필수적입니다. 한편, 베트남 기업들은 단순히 "대응"에만 신경 쓸 필요 없이 쇼피(Shopee), 라자다(Lazada)와 같은 전자상거래 플랫폼과 협력하여 제품 유통을 지원할 수 있습니다.
또한, 국내 생산을 보호하기 위해 국가는 품질을 보장하지 못하는 제품을 제한하는 정책을 마련해야 합니다. 장기적으로는 국내 기업을 보호하기 위한 조세 수단을 연구해야 합니다.
산업 통상부 전자상거래 및 디지털 경제부 대표는 언론과의 인터뷰에서 전자상거래 사이트 Temu가 공식적으로 베트남 진출을 발표하지 않았지만 베트남 사용자는 여전히 휴대폰에서 매장에 접속하고 앱을 다운로드하여 구매할 수 있다고 밝혔습니다.
이 담당자에 따르면, 테무의 상품과 제품의 가격이 낮은 것도 국내 생산품에 영향을 미치기 때문에 이 기관이 우려하는 문제라고 합니다.
전자상거래 및 디지털 경제부는 적절한 관리 조치를 마련하기 위해 계속 모니터링하고 있습니다.
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출처: https://www.anninhthudo.vn/temu-vao-viet-nam-mung-hay-lo-post593360.antd
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