친절한 서비스, 안전한 여행.

삼선구는 2026년 관광 시즌을 대비하여 인프라 개선뿐 아니라 종합적이고 단호한 해결책을 통해 서비스 관리를 강화하고 있습니다. 각 업종별 구체적인 규정 마련부터 시민 인식 제고에 이르기까지, 모든 노력은 관광객들이 편안하고 안전하며 쾌적한 여행 경험을 누릴 수 있도록 친절하고 문명화된 관광지로서의 이미지를 구축하는 데 초점을 맞추고 있습니다.

Báo Thanh Hóa•25/04/2026

친절한 서비스, 안전한 여행.

관광객들은 안전하고 친근한 환경에서 삼손 해변을 경험할 수 있습니다.

서비스 품질 향상을 위해 경영을 강화하십시오.

삼선구는 여름 성수기를 기다리지 않고 3월부터 선제적으로 지역관광 활동을 종합적으로 관리하기 위한 계획과 전략을 발표했습니다. 이는 전문적인 관광 환경을 조성하고 관광객들에게 불편함을 초래했던 기존 문제들을 최소화하려는 의지를 보여주는 선제적인 준비 조치로 평가됩니다.

이번 계획과 조치는 서비스 가격 관리, 상업 공간 재정비, 안전 및 질서 유지, 환경 위생, 식품 안전, 여객 운송 차량 관리 등 핵심 사안에 중점을 두고 있습니다. 특히 올해 규정은 더욱 구체적이며 명확한 처벌 조항을 포함하고 있다는 점이 주목할 만합니다. 이에 따라 호객 행위, 노점상, 정가 미준수, 공공질서 문란 행위 등은 엄중하게 처벌받게 됩니다. 구는 강력하고 억제력 있는 처벌을 통해서만 기업 윤리가 지속적으로 개선될 수 있다는 입장을 분명히 하고 있습니다.

엄격하게 규제되는 분야 중 하나는 교통 및 관광 지원 서비스입니다. 차량은 규정에 따라 운행해야 하며, 서비스 직원은 신원 확인을 할 수 있어야 하고, 행동 강령을 준수해야 하며, 관광객에게 불편을 초래해서는 안 됩니다. 사진 촬영 서비스의 경우, 등록 후 허가를 받아야 하며, 가격을 공개적으로 표시해야 하고, 사진 촬영은 자발적이어야 합니다. 관광객의 사진 촬영을 강요하거나 방해하는 행위는 절대 허용되지 않습니다.

또한, 해당 구는 관광 행동 강령과 연계된 대규모 교육 과정을 운영하고 있습니다. 교육 내용은 규정 전달에만 그치지 않고, 기존의 부족한 점, 한계점, 흔히 발생하는 위반 사항에 대한 대화와 솔직한 의견 교환을 통해 인식 개선 및 서비스 역량 강화를 도모합니다.

특히, 홍보 자료와 규정은 주민과 관광객이 쉽게 보고 접근할 수 있는 곳에 공개적으로 게시되어 있습니다. 이러한 접근 방식은 투명성을 높이는 동시에 기업의 자율 규제를 위한 압력을 조성합니다.

삼선구는 관리 노력과 더불어 주요 서비스 영역의 개선 및 업그레이드에도 주력하고 있습니다. 상업 지역은 표준화된 간판과 상품 분류를 통해 현대화되고 있으며, 일부 지역은 조경 개선 및 녹지 조성을 통해 서비스 공간의 질을 향상시키고 있습니다. 하지만 이러한 모든 노력은 영업 운영 중 보안, 질서 및 환경 위생을 확보하는 필수 요건을 충족해야 합니다.

목적지 이미지를 구축하는 것은 가장 사소한 디테일에서부터 시작됩니다.

친절함은 긍정적인 첫인상을 만들어내지만, 안전은 관광객 재방문의 기반입니다. 삼선은 2026년에도 모든 관광 활동에서 안전을 최우선으로 고려할 것입니다. 해변에서는 미관을 해치고 관광객에게 잠재적 위험을 초래하는 주요 원인인 노점상 영업을 전면 금지할 것입니다. 당국은 단속을 강화하고 위반 시 강력한 벌금 을 부과하여 인식 개선을 도모할 것입니다.

해변, 광장, 관광 거리부터 숙박 시설에 이르기까지 안전 및 질서 유지 노력이 광범위하게 시행되고 있습니다. 전담팀이 정기적으로 활동하며 발생 가능한 상황을 신속하게 감지하고 처리하여 관광객들에게 안전하고 건강한 환경을 조성하고 있습니다.

또한, 환경 위생과 식품 안전도 최우선 과제입니다. 식품 서비스 업소는 식품의 원산지, 가공 및 보존에 관한 규정을 엄격히 준수해야 하며, 동시에 폐기물을 적절하게 수거 및 처리하여 무분별한 투기를 방지하고 전반적인 경관 보존에 기여해야 합니다.

삼손시는 행정적 조치 외에도 홍보와 동원을 통해 지역 사회의 인식을 높이는 데 주력하고 있습니다. 관광 행동 수칙을 널리 배포하여 주민과 기업 모두에게 '공통 기준'으로 자리 잡게 했습니다. 이러한 접근 방식은 사람들이 규정을 더 잘 이해하도록 도울 뿐만 아니라 시행 과정에서 합의를 도출하는 데에도 기여합니다. 사람들이 규정을 정확하고 완벽하게 이해하게 되면 지역 관광의 이미지를 보존하는 데 중요한 역할을 하게 될 것입니다.

또 다른 주목할 만한 방향은 여름철 이후 삼손이 성수기에만 집중하는 것이 아니라 연중 관광 개발 계획을 수립한다는 점입니다. 목표는 관광 상품을 다양화하여 방문객들이 단순히 수영뿐만 아니라 문화 체험, 역사 유적지 방문, 음식 탐방, 다양한 엔터테인먼트 서비스까지 즐길 수 있도록 하는 것입니다. 관광 공간과 시간을 확대함으로써 계절적 혼잡을 완화할 뿐만 아니라 관광 경험의 질을 향상시켜 삼손을 전국 관광 지도에서 더욱 확고히 자리매김할 수 있을 것입니다.

삼선구 당위원회 서기인 레 반 투안 씨는 관광 개발 방향에 대해 논의하면서 "우리는 대규모 프로젝트뿐 아니라 시민 한 분 한 분과 사업체 한 곳 한 곳의 행동과 서비스에서부터 시작하여 삼선 관광의 이미지를 구축해 나갈 것입니다. 관광객들은 많은 돈을 쓸 수도 있지만, 그들이 가장 필요로 하는 것은 편안함, 투명성, 그리고 존중입니다."라고 강조했습니다.

투안 씨에 따르면, 관리 계획 수립, 점검 강화, 위반 사항 처리 등은 해결책의 일부일 뿐입니다. 더욱 중요한 것은 인식을 바꾸고 지속 가능한 관광 사업 문화를 구축하는 것입니다. 모든 시민이 자신을 "관광 홍보대사"로 인식할 때, 관광지의 이미지는 자연스럽고 지속적으로 향상될 것입니다. "우리는 서비스 개발을 금지하는 것이 아니라, 모든 활동은 관광객의 안전, 질서, 환경 위생 및 보안을 보장하는 틀 안에서 이루어져야 합니다. 우리 구는 사람들이 사업을 할 수 있는 최상의 조건을 조성하는 동시에, 전체적인 이미지에 악영향을 미치는 위반 사례는 단호하게 처리할 것입니다."라고 투안 씨는 강조했습니다.

글과 사진: 트란 항

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출처: https://baothanhhoa.vn/than-thien-trong-dich-vu-an-toan-trong-hanh-trinh-285731.htm