베트남에서는 기업의 93%가 고객과 소통하고 접근하기 위해 하나 이상의 AI 도구를 적용했으며, 이는 기술 혁신을 수용하려는 높은 수준의 준비 상태를 보여줍니다. Meta는 5월 8일에 열린 Meta Marketing Summit 2025 행사에서 베트남 기업이 디지털 경제에서 성장 잠재력을 확장할 수 있도록 지원하는 일련의 새로운 AI 솔루션을 공식적으로 소개했습니다.
"베트남 소비자들은 일상생활에 AI를 적용하는 새로운 글로벌 기준을 제시하고 있습니다. 특히 베트남 소비자의 15%가 연말연시 쇼핑 아이디어를 검색하는 데 AI를 활용한다고 답했는데, 이는 조사 대상 시장 중 가장 높은 비율입니다. 이는 소비자들이 혁신을 수용할 준비가 되어 있음을 보여줄 뿐만 아니라, 기업이 AI를 기반으로 개인화된 경험을 구축할 수 있는 훌륭한 기회를 열어줍니다. 젊고 역동적인 인구와 빠르게 성장하는 경제를 갖춘 베트남은 비즈니스 성장과 혁신을 위해 AI의 힘을 활용하는 선도 국가로 자리매김할 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있다고 생각합니다."라고 Meta의 동남아시아 부사장인 벤자민 조는 말했습니다.
베트남 기업을 위한 Meta의 최신 AI 솔루션은 다음과 같습니다.
기회 점수: 광고 관리자 내에서 기업이 거의 실시간으로 광고 캠페인 성과를 평가하고 최적화하는 데 도움이 되는 새로운 도구입니다. 또한, Advantage+ Leads Campaign 기능은 리드 파일을 생성하여 기업이 초기 테스트에서 고객당 비용을 14%까지 줄이는 데 도움이 됩니다.
Advantage+ 영업 캠페인: AI 최적화 덕분에 이 기능은 전년 대비 70%의 사용량 증가를 기록하여 비즈니스 성과를 개선하는 데 탁월한 효과가 있음을 보여주었습니다.
결제 앱으로 이체: 베트남의 Techcombank, MoMo 등 인기 있는 뱅킹 및 전자 지갑 애플리케이션을 통해 고객이 Messenger에서 직접 결제할 수 있는 새로운 기능입니다. 이 기능은 Messenger를 완벽한 상거래 채널로 전환하여 기업이 고객 만족도를 높이고, 구매 과정에서 사용자 이탈을 줄이며, 전환율을 개선하는 데 도움이 됩니다.
2024년 4분기 현재 전 세계적으로 400만 명이 넘는 광고주가 Meta 기반의 AI 광고 제작 도구를 하나 이상 사용하고 있습니다. 2024년 초에 실시된 새로운 연구에 따르면 아시아 태평양 지역 광고주는 Meta 플랫폼에서 광고에 1달러를 지출할 때마다 평균 광고 지출 수익률(ROAS)이 3.47달러로, 2022년 대비 15% 증가한 것으로 나타났습니다. 이러한 수치는 Meta의 검증된 AI 솔루션이 마케팅 효과 개선에 있어 점점 더 큰 가치를 지니고 있음을 보여줍니다.
또한 이 행사에서 Meta는 Llama 4 모델 플랫폼에서 작동하는 별도의 AI 애플리케이션인 Meta AI 애플리케이션 출시를 발표했습니다. 이를 통해 더욱 개인화된 AI 경험이 가능해졌습니다. 이제 사용자는 전용 앱에서 Meta AI와 방해받지 않고 대화할 수 있으며, Discover Feed를 통해 창작 과정에 도움이 되는 명령을 발견하고 공유할 수 있습니다. Meta AI는 WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram 및 웹 플랫폼 전반에 걸쳐 깊고 원활하게 통합되어 사용자가 언제 어디서나 필요할 때 AI 도우미를 쉽게 사용할 수 있습니다.
메타 베트남 지사장 코이 레(Khoi Le)는 "베트남 기업의 66%가 고객 소통에 AI를 활용하고 있으며, 63%는 신규 고객 발굴에 AI를 활용하고 있습니다. 이는 AI가 더 이상 미래의 기술이 아니라 기업 성장 전략의 필수적인 부분이 되었음을 보여줍니다. 메타는 첨단 AI 솔루션을 제공할 뿐만 아니라, 디지털 시대에 고객 경험 개인화, 성과 최적화, 그리고 사업 기회 확대라는 목표를 향해 베트남 기업들과 함께 나아가기 위해 최선을 다하고 있습니다."라고 밝혔습니다.
출처: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/thuc-day-tang-truong-kinh-doanh-voi-cong-nghe-ai/20250509044402455
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