이전에 정보통신부는 늦어도 2024년 9월 15일까지 2G 기술 중단을 완료하는 것을 목표로 했습니다. 그러나 2024년 9월 13일, 응우옌 만 훙 정보통신부 장관은 "2024년 9월 16일부터 2024년 10월 15일까지 1개월 동안 GSM 표준만 지원하는 가입자 단말기에 대한 서비스 제공을 중단하는 내용의 회람 제10/2024/TT-BTTTT호(회람 제03/2024/TT-BTTTT호 제4조 2항 a항 및 회람 제04/2024/TT-BTTTT호 제4조 2항 a항 조항 시행 중단"에 대한 회람 제10/2024/TT-BTTTT호에 서명하고 발표했습니다.

정보통신부가 10호 통지에 따라 2G 전파를 일시적으로 중단한 이유는 3호 태풍으로 인한 피해를 극복하기 위한 작업에서 기업과 국민의 정보 수요를 보장하기 위한 것입니다. 3호 태풍은 네트워크 운영자에게 큰 피해를 입히고 고객 통신을 방해했습니다.

10월 11일 정보통신부(정보통신부)가 VietNamNet 신문 및 정보센터와 협력하여 주최한 "G시간 전 2G 종료" 세미나에서 응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha) 통신부 부국장에 따르면, 2G 기술 중단 절차는 두 단계로 나뉩니다. 1단계는 10월 15일부터 2G 가입자 단말 서비스 제공을 중단하는 것입니다. 2단계는 4G, 5G 등 최신 네트워크에 필요한 자원을 확보하기 위해 2026년 9월까지 모든 2G 네트워크 제공을 공식적으로 중단하는 것입니다.

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응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha) 통신국 부국장이 세미나에서 연설했다. 사진: 탁 타오

"2G 기술은 30년 동안 사용되어 왔으며, 많은 네트워크 장비의 품질이 저하되고 전력 소모가 많으며 불안정하기 때문에 새로운 기술이 도입되면 교체가 불가피합니다. 이는 생산 및 사업 분야의 합의이자 실질적인 요구 사항입니다."라고 나 씨는 말했습니다.

통신부 관계자는 현재 네트워크 가입자 대부분이 2016년부터 통신사들이 도입해 온 4G라고 밝혔습니다. 현재까지 2G 가입자는 70만 명이 넘는 것으로 추산됩니다. 관련 규정에 따라 2024년 10월 15일부터 2G 가입자에 대한 양방향 발신 및 수신 통화 서비스가 중단됩니다.

그러나 나 씨는 네트워크 운영자가 고객의 가입자 전환을 지원하기 위해 고객 관리 정책을 계속 시행하여 소비자 권리를 보장해야 한다고 제안했습니다.

2G와 3G 같은 기존 기술을 종료하는 것은 전 세계적 으로 흔한 추세입니다. 현재 "스프린트" 단계에 있는 통신사들은 2024년 10월 15일 2G 전파를 종료한다는 목표를 향해 네트워크 내 나머지 2G 전용 가입자를 전환하는 솔루션을 구현해 왔습니다.

최근, 통신사들은 전환 패키지와 함께 4G 전화 비용을 지원하고, 4G 전화 비용의 최대 100%를 지원하기도 했습니다.

모든 네트워크 사업자는 2G 전용 가입자에게 보상(100% 비용 지원)을 지원하기 위해 다수의 4G 휴대폰을 준비합니다.

일부 이동통신 회사는 빈곤 가구, 빈곤층 가구, 멀리 떨어진 지역, 고립된 지역, 불우한 지역의 가입자가 4G 휴대폰으로 전환할 경우 패키지에 등록하지 않고도 휴대폰을 무료로 제공하는 정책을 갖고 있습니다.

2G 가입자의 계정은 "예약"되어 있습니다.

공식 통계에 따르면, 2024년 1월 기준, 우리나라의 2G 가입자 수는 1,820만 명을 넘어섰습니다. 현재까지 2G 전용 가입자 수는 72만 명으로 감소했습니다. 통신부 관계자는 2G 가입자 수를 줄이는 동시에 네트워크 품질을 유지하고, 5G 네트워크를 개발하며, 생산 및 사업을 유지해야 하는 상황에서 이는 엄청난 노력이라고 말했습니다.

또한 "G시간 전에 2G 끄기" 세미나에서 Viettel,MobiFone , VinaPhone을 포함한 3대 통신사 대표는 10월 15일 이후 2G로 전환하지 않은 가입자의 기기는 차단되지만 가입 계정은 그대로 유지된다고 밝혔습니다.

VNPT VinaPhone 개인 고객 서비스 부서의 대행 이사인 도 만 중(Do Manh Dung) 씨는 이 네트워크가 고객에게 기기를 무료로 제공하고 지원하는 정책을 계속 유지하고 있으며, VinaPhone 매장과 고객이 집에서 직접 SIM 교환, 사용자 지침, 2G에서 4G 기기로 전환할 때 초기에는 데이터를 사용하여 네트워크에 접속할 수 있는 우대 정책 등의 서비스를 이용할 수 있도록 계속 지원할 것이라고 말했습니다.

한편, 비엣텔 가입자의 "예약" 기간은 2개월입니다. 고객이 2개월 이내에 서비스를 이용하지 않으면 통신사는 계정을 잠그고 번호를 창고로 인출합니다. 그러나 비엣텔 텔레콤의 응우옌 쫑 띤 부사장은 나머지 2G 가입자를 위한 전환 지원을 위한 "특별" 정책을 제안할 것이라고 밝혔습니다.

토론: G-hour 전에 2G 전파 끄기 통신부는 VietNamNet 신문과 정보 센터와 협력하여 'G-hour 전에 2G 전파 끄기' 토론회를 조직하여 2024년 10월 15일 이후 2G 전용 가입자에 대한 서비스 제공 중단을 구현하는 방법에 대해 교류, 토론, 제안 및 권고했습니다.