관광업 분야의 인적 자원에 대한 우려.

관광객들의 요구를 더욱 잘 충족시키기 위해, 해당 지역의관광 관련 기관과 기업들은 현재 시설을 개보수하고 준비하는 데 박차를 가하는 한편, 다양한 직종의 인력 채용에도 박차를 가하고 있습니다. 그러나 자격을 갖춘 인력을 확보하는 것은 여전히 ​​어려운 과제입니다.

하띤성에는 현재 10개의 국제여행사와 18개의 국내여행사를 포함하여 총 28개의 여행사와 6개의 관광운송업체가 있습니다. 효과적인 관광 상품 및 노선 개발을 위해서는 뛰어난 의사소통 능력, 탁월한 외국어 구사 능력, 그리고 압박감 속에서도 업무를 수행할 수 있는 역량을 갖춘 우수한 인력이 필요하며, 이로 인해 인력 채용이 매우 어려운 상황입니다.

숙박 부문만 보더라도 이 지역에는 312개의 호텔과 게스트하우스가 있으며, 약 7,000개의 객실을 보유하고 있습니다. 이 중 약 10곳은 3~5성급 기준을 충족하는 시설입니다. 그러나 독특한 기후 조건으로 인해 인력 변동이 심각합니다. 매년 관광 시즌이 시작될 무렵이면 서비스업체들은 시간과 노력, 비용이 많이 드는 인력 채용 및 교육에 어려움을 겪습니다.

관광객을 위한 필수 서비스 중 하나는 외식 산업입니다. 하띤성은 산악 지역, 평야 지역, 해안 지역에 걸쳐 약 1,600개의 레스토랑과 식당이 있어 관광객과 식객들에게 잊지 못할 경험을 선사합니다. 그러나 이 분야는 인력 채용 및 유지에 어려움을 겪고 있기도 합니다.

하띤성은 현재 관광 관련 사업체 및 시설에 6,400명 이상의 직접 고용 인력을 보유하고 있으며, 관광 활동 관련 간접 고용 인력은 15,000명이 넘습니다. 그러나 전문 교육을 받은 근로자의 비율은 약 33%에 불과합니다. 이러한 수치는 인적 자원의 질적 수준과 채용, 배치, 활용에 있어 어려움을 부분적으로 반영합니다.

하띤성은 해변 관광, 역사문화 관광, 정신 관광, 생태 관광, 농촌 관광 등 다양한 유형의 관광을 적극적으로 개발하고 있습니다. 그러나 관광 산업의 계절적 특성으로 인해 인력 부족 현상이 불가피합니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 학교와 기업의 교육 정책 수립을 비롯한 종합적인 해결책이 필요합니다. 또한 관광 관련 기업들은 숙련된 인력 채용 및 인센티브 제공에 집중하여 안정적인 고용 기회를 창출하고 관광객 서비스 품질 향상에 기여해야 합니다.

Duc Cuong – Kim Anh – Phi Long/BHTTV 에 따르면

출처: https://hatinhtv.vn/tin-bai/kinh-te/tran-tro-nguon-nhan-luc-du-lich1