관광 인력에 대한 우려

현재 도내관광 관련 기관과 사업체들은 관광객의 수요를 더욱 효과적으로 충족하기 위해 시설 개보수 및 정비 작업을 시급히 진행하고 있으며, 관련 인력을 채용하고 있습니다. 하지만 자격을 갖춘 인력을 채용하는 것은 어려운 문제입니다.

하띤에는 현재 10개의 국제 여행사, 18개의 국내 여행사, 그리고 6개의 관광 운송사를 포함하여 총 28개의 여행사가 있습니다. 투어 및 관광 루트를 효과적으로 활용하기 위해서는 의사소통 능력, 뛰어난 외국어 구사 능력, 그리고 업무 압박을 견뎌낼 수 있는 능력을 갖춘 고급 인력이 필수적이기 때문에 채용이 매우 어렵습니다.

숙박 부문만 해도 이 지방에는 약 7,000개의 객실을 갖춘 312개의 호텔과 모텔이 있으며, 그중 약 10개 시설이 3~5성급 기준을 충족합니다. 그러나 날씨로 인해 인력 공급이 불안정한 경우가 많습니다. 매년 관광 시즌이 시작되면 서비스 시설과 기업들은 채용 및 교육에 어려움을 겪으며, 이는 시간, 노동, 그리고 비용 측면에서 막대한 손실을 초래합니다.

관광객에게 필수적인 서비스 중 하나는 레스토랑입니다. 산, 평야, 바다 곳곳에 약 1,600개의 레스토랑이 자리 잡고 있어 하띤을 방문하는 관광객과 손님들에게 잊지 못할 경험을 선사합니다. 그러나 레스토랑 업계는 직원 채용 및 유지에 어려움을 겪고 있습니다.

하띤성에는 현재 관광 사업체 및 시설에 6,400명 이상의 직접 근로자가 있고, 관광 활동에 종사하는 간접 근로자는 15,000명 이상입니다. 그러나 전문 교육을 받은 근로자의 비율은 약 33%에 불과합니다. 이 수치는 인력 채용, 배치 및 활용의 질과 어려움을 부분적으로 반영합니다.

하띤은 해양 관광, 역사문화 관광, 종교 관광, 생태 관광, 농촌 농업 관광 등 다양한 관광 유형을 개발하고 있습니다. 그러나 관광 산업은 여전히 ​​계절적 특성으로 인해 인력 부족 문제가 불가피합니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 학교와 기업의 교육 정책부터 시작하여 동시적인 해결책이 필요합니다. 또한, 관광 사업체는 숙련된 인력을 채용하고 인센티브를 제공하는 데 주력하여 직원들의 안정적인 고용 기회를 창출하고 관광객 서비스 품질 향상에 기여해야 합니다.

Duc Cuong - Kim Anh - Phi Long/BHTTV 에 따르면

출처: https://hatinhtv.vn/tin-bai/kinh-te/tran-tro-nguon-nhan-luc-du-lich1