커피숍 주인, 고객 노트북 사용 금지 논란

팬데믹 이후, 사람들이 카페에서 일하러 가는 추세가 매우 인기를 끌었습니다. 하지만 영국 캔터베리의 한 카페는 이러한 새로운 상황에 맞서기로 결정했습니다.

프린지와 진지의 주인들은 컴퓨터로 작업하는 사람들이 카페의 분위기를 망치고 있으며, 금지령 이후 사람들이 더 많이 이야기하기 시작했고 진짜 커피를 즐길 수 있는 "커뮤니티"를 만들었다고 말합니다.

알피 에드워즈는 술집에서 컴퓨터를 금지하는 것은 어려운 결정이었다고 말한다.

데일리 메일에 따르면, 파트너인 올리비아 월시와 함께 이 바를 운영하는 알피 에드워즈는 "어려운 결정"이었지만 궁극적으로는 성공적인 결정이었다고 말했다.

"손님들이 줌 회의에 참여하려고 음악 소리를 줄여 달라고 요청하는 등 정말 안 좋은 경험을 몇 번 했습니다. 그러다가 책상을 빌리거나 도서관에서 일할 수 있는 곳이 많다는 것을 깨달았습니다. 이곳에서 저희는 환대의 마음을 되살리고, 고객들에게 서비스를 제공하는 데 전념하며 즐거운 경험을 선사하고 싶습니다."라고 그는 말했습니다.

고객이 컴퓨터를 매장에 가져와서 몇 시간씩 작업하는 문제는 오랫동안 논란의 여지가 있었습니다.

에드워즈 앤 월시는 2020년 7월에 카페를 열었는데, 이는 첫 번째 코로나19 봉쇄가 해제된 직후이자 원격 근무 추세가 절정에 달했을 때였습니다.

하지만 시간이 지나면서 많은 고객이 커피숍에서 컴퓨터 앞에 앉아 조용히 타이핑하는 데 몇 시간을 보내게 되었습니다.

에드워즈는 노트북 금지 조치가 시행된 이후 분위기가 어떻게 바뀌었는지 설명하면서 "이전에는 서로 모르는 사람들이 이제는 정기적으로 채팅을 하며 서로 더 많이 소통할 수 있어서 정말 좋다"고 말했다.

그러나 다른 지역 사업체들은 프린지 앤 진지의 접근 방식에 동의하지 않아 논란이 일었습니다.

알피 에드워즈와 올리비아 월시

근처 가라지 카페의 매니저인 28세의 한나 스완은 노트북 금지 조치에 공감하지만 자신은 그렇게 하지 않을 것이라고 말했습니다.

"여기서는 노트북 사용이 허용돼서 대부분 만족하고, 가끔은 노트북을 이용하는 사람들도 있지만, 이 카페는 보통 노트북 사용이 걱정될 정도로 공간이 충분해요. 조용해서 일하기 좋은 곳이라고 생각해요."라고 그녀는 말했지만, 동시에 손님들이 너무 오래 앉아 있는 게 걱정되기도 했습니다.

출처: https://thanhnien.vn/tranh-cai-vu-chu-quan-ca-phe-cam-khach-su-dung-may-tinh-xach-tay-185240509181625207.htm