규정에 따라 2025년 1월 1일부터 신분증이 만료된 고객의 모든 채널에서 자금 이체 및 출금 거래가 중단됩니다.

생체 인식을 등록하지 않은 개인 고객과 법인 카드 소지자의 경우 모든 온라인 거래와 ATM/CDM 출금이 중단됩니다.

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은행 직원들이 거래 지점에서 고객의 생체 정보 및 신분증 갱신을 돕고 있습니다. 사진: 남 칸

은행에 따르면, 2025년 1월 1일부터 은행 계좌가 생체 인증되지 않으면 고객은 어떠한 가치의 자금도 이체할 수 없고, 전자 지갑/은행 계좌를 연결하거나 온라인 결제를 할 수 없으며, 전자 지갑과 은행 계좌 간에 돈을 입금하거나 출금할 수 없고, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay 등을 통한 터치 결제도 할 수 없습니다.

2025년 1월 1일부터 결제 카드 및 직불 카드의 경우, 고객의 신분증 또는 거주 확인 서류가 만료되었거나 신분증을 CCCD/신분증으로 업데이트하지 않은 경우 해당 카드를 계속 사용할 수 없습니다.

이전에는 10월 1일부터 고객이 생체 인식 정보를 업데이트하지 않고는 온라인으로 지불 계좌와 직불 카드를 개설할 수 없었습니다.

신용카드의 경우, 2025년 1월 1일부터 고객의 신분증 및 거주지 확인서의 유효기간이 만료되면 카드 거래를 할 수 없습니다.

이전에는 10월 1일부터 고객이 온라인으로 신용카드를 개설하거나, 신용카드를 갱신하거나, 신분증/거주증명서가 만료된 경우 신용카드를 활성화할 수 없었습니다.

고객에게 최대한의 혜택을 제공하기 위해, 은행에서는 고객에게 은행 애플리케이션에 접속하여 생체 인식 데이터를 업데이트하거나, 전국의 모든 은행 지점/거래소에서 개인 정보 및 생체 인식 데이터를 업데이트할 것을 권장합니다.

생체 인식 정보를 성공적으로 업데이트하려면 고객은 칩이 장착된 유효한 12자리 CCCD 또는 공안부 의 새로운 기준에 따라 7월 1일부터 발급된 신분증과 NFC를 지원하는 모바일 기기만 준비하면 됩니다. 기기가 NFC를 지원하지 않는 경우, 고객은 은행의 거래 지점을 방문하여 계좌를 개설해야 합니다.

사기꾼이 이를 악용해 고객 계좌에서 정보와 돈을 훔치는 것을 방지하기 위해, 은행에서는 고객의 데이터 업데이트를 도울 때 직원이 로그인 요청 링크를 보내지 않고, 사용자 이름, 비밀번호, ID 번호, OTP 코드 또는 기타 개인 정보를 제공하지 않는다고 확언합니다.

따라서 고객은 위조 및 사기성 양식에 더욱 주의를 기울여야 합니다. 또한 개인 기기의 정보 보안 위험을 방지하기 위해 집에서는 외부 NFC 기기를 구매하거나 사용하지 않아야 합니다.

베트남 국립은행에 따르면, 건당 1천만 동 이상, 일당 2천만 동 이상의 송금 거래에 생체 인증 의무화에 대한 베트남 국립은행 결정 2345호를 시행한 지 2개월 만에, 7월 1일 이후 사기 발생 건수는 700건에 그쳐 지난 7개월 평균 대비 50% 감소했습니다. 사기 관련 계좌 수는 682개에 불과해 올해 첫 7개월 평균 대비 72% 감소했습니다.