응용 사례 114: 화재 진압에서 '골든아워' 활용.

흥옌성 경찰은 화재 예방, 진압 및 구조 활동의 효율성을 높이기 위해 지방 당국과 적극적으로 협력하여 "화재 경보 114" 애플리케이션의 설치 및 사용을 장려하고 안내하고 있습니다. 이는 비상 상황 발생 시 소방서와 직접적이고 신속하게 연결해 주는 "보조 수단"으로 여겨집니다.

흥옌성 흥하면 당국자들이 흥하 시장 지역의 화재 안전 조치를 점검하고 있다.

"화재 경보 114" 앱의 장점.

흥옌성 흥하면 흥하 시장에서 의류점을 운영하는 레 티 투엣 씨는 인화성 물질로 인해 화재 위험이 매우 높은 환경에서 늘 화재에 대한 공포에 떨며 살고 있습니다. 투엣 씨에게 가게는 단순한 생계 수단이 아니라 평생 모은 돈의 결실입니다.

"옷의 경우, 담배꽁초나 전기 합선 같은 작은 부주의만으로도 전체 재고가 순식간에 잿더미로 변할 수 있습니다. 이전에는 사고 발생 시 혼란스러운 상황과 당국이 적시에 도움을 줄 수 있도록 정확한 위치를 설명할 수 없는 것이 가장 큰 걱정거리였습니다."라고 투엣 씨는 말했습니다.

하지만 이러한 우려는 지자체 경찰이 직접 노점을 방문하여 주인에게 "화재 경보 114" 애플리케이션 설치 및 사용법을 안내하면서 해결되었습니다. 스마트폰에 통합된 이 애플리케이션은 소방서의 효과적인 "보조 장치" 역할을 하여 판매자와 소방서 간의 원활한 소통 채널을 구축하고 신속한 대응을 지원했습니다.

투엣 씨에 따르면, 이 애플리케이션의 가장 큰 장점은 정확한 좌표를 자동으로 찾아 전송하는 기능으로, 수작업으로 상황을 설명할 필요 없이 당국이 신속하게 현장에 접근할 수 있도록 도와준다는 점입니다. 경찰의 적극적인 지도를 통해 그녀를 비롯한 많은 소상공인들은 이미지와 비디오를 활용해 정보를 전송하는 방법을 익혔고, '골든아워'를 활용하여 사건 발생 초기부터 상황을 통제할 수 있게 되었습니다.

훙하 시장에서 의류를 판매하는 쩐 티 후옌 씨도 같은 의견으로, VNeID 애플리케이션에 화재 경보 기능을 직접 통합한 덕분에 안심이 된다고 말했습니다. 후옌 씨에 따르면, 이 솔루션의 획기적인 장점은 사건 발생 위치를 자동으로 파악할 수 있다는 점으로, 당국이 사건 발생 위치를 정확하게 파악하고 비상시 위치 설명에 따르는 제약을 없애는 데 도움이 된다고 합니다.

투엣 씨와 후옌 씨와 같은 소규모 사업주들의 적극적인 대응은 화재 예방 및 진압 활동의 디지털화가 효과적임을 입증합니다. 이는 단순한 기술적 발전이 아니라, 지역 사회 차원에서 사람들의 생명과 재산을 보호하는 실질적인 해결책입니다.

무더위가 기승을 부리면서 화재와 폭발 위험이 높아짐에 따라, 훙하 면은 주요 지역의 안전 조치를 선제적으로 강화했습니다. 훙하 시장에서는 시장 관리 위원회가 면 경찰과 긴밀히 협력하여 상인들이 화재 예방 및 통제 규정을 엄격히 준수하도록 적극적으로 홍보하고 장려하고 있습니다.

흥옌성 흥하면 경찰은 흥하 시장 상인들에게 휴대전화에 "화재 경보 114" 앱을 설치하고 사용하도록 지시했다.

시장관리위원회 대표인 응우옌 후 둥 씨는 정부와 경찰의 철저한 관리 감독 덕분에 상인들의 안전 의식이 눈에 띄게 향상되었다고 말했습니다. 현재 위원회는 모든 상인들에게 "화재 경보 114" 앱 설치를 적극적으로 권장하고 있습니다. 이 앱은 상인들이 화재 발생 시 신속하게 신고하고 당국의 빠른 지원을 받을 수 있도록 돕는 강력한 도구로 여겨지고 있습니다.

소방대의 "뻗은 팔".

흥옌성 인민위원회가 2026년 2월 26일자로 발표한 화재 예방 및 진압 강화와 디지털 전환 촉진에 관한 공식 서한 제933/UBND-NC호에 따라, 흥옌성 경찰은 지역의 구조 및 구호 활동을 현대화하기 위해 "화재 경보 114" 애플리케이션을 적극적으로 도입 및 활용하고 있습니다.

경찰력을 핵심이자 선도적인 사례로 삼아, 주 경찰청은 2026년 7월 5일까지 모든 경찰관과 병사들이 앱 설치를 완료하고 가족들의 참여를 독려하는 것을 목표로 하고 있습니다. 지역 사회를 위해서는 2026년 6월 30일까지 모든 가구에서 최소 한 명 이상이 앱을 사용하도록 하여 스마트폰 사용자 100%가 앱을 설치하도록 하는 것을 목표로 하고 있습니다.

경찰은 일선 현장에서 화재 안전 점검 및 교육에 지침을 유연하게 통합하고 관련 기관 및 학교와 긴밀히 협력해 왔습니다. 특히 "동네 화재 안전팀"을 통한 "가정 방문"이라는 슬로건은 주민들이 화재 안전 지식을 신속하고 효과적으로 습득하고 적용하는 데 도움을 주었습니다.

훙하 면 경찰서 부서장인 응우옌 티 레 오안 중령은 넓은 지역과 활발한 상업 활동을 고려할 때, 경찰서가 안전, 질서 및 화재 안전 확보의 핵심으로 "화재 경보 114" 애플리케이션을 선택했다고 밝혔습니다. 경찰은 확성기를 통한 정보 제공과 청년 조합원 동원 외에도, 각 노점과 가판대를 직접 방문하여 상인들이 개인 휴대전화에 애플리케이션을 설치하고 능숙하게 사용할 수 있도록 지도하고 있습니다.

"지방 당국은 6월 30일까지 47개 마을의 모든 가구에 해당 애플리케이션을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 동시에, 면 경찰은 6세에서 14세 미만 학생들에게 신분증과 전자 신분증을 발급하는 캠페인에 애플리케이션 설치 안내를 통합하여 지역 사회 전반에 걸쳐 서비스 범위를 확대하고 있습니다. 각 스마트폰을 '모바일 정보 스테이션'으로 전환함으로써 강력한 보호 네트워크를 구축하고, 관리 현대화 및 지역 화재 안전 확보에 기여할 것으로 기대합니다."라고 응우옌 티 레 오안 중령은 강조했습니다.

흥옌성 경찰청 화재예방·소방·구조부 부서장인 응우옌 반 탕 소령은 "화재 경보 114" 애플리케이션의 효과를 평가하면서, 이는 디지털 전환 과정의 중요한 단계이며 사람과 관련 기관 간의 시공간적 거리를 단축하는 데 기여한다고 강조했습니다. 애플리케이션 사용에 능숙해진 사람들은 일선 현장에서 화재 예방 및 진압을 효과적으로 지원하는 역할을 수행할 수 있을 것이라고 덧붙였습니다.

"현재 많은 지역에서는 단순히 애플리케이션을 배포하는 대신, 주민 모임을 통해 직접 설치함으로써 주민들의 인식과 책임감을 높이고 있습니다. 이러한 솔루션들을 동시에 도입하면 화재 신고 처리 과정이 최적화될 뿐만 아니라, 화재 및 폭발 위험을 사전에 멀리서도 예방하고 완화하는 데 기여할 수 있습니다."라고 응우옌 반 탕 소령은 덧붙였습니다.

향후 흥옌성 경찰은 홍보 활동을 지속하고, 지도 방식을 다양화하며, 디지털 기술 활용을 강화할 것입니다. 동시에, 지역 경찰은 시민들의 애플리케이션 설치를 적극적으로 지원하여, 특히 2026년 폭염 기간 동안 지역의 안전과 질서를 유지하고 화재 안전을 확보하는 데 최선을 다할 것입니다.

"화재 경보 114" 애플리케이션은 단순한 기술적 해결책을 넘어 당국과 시민을 연결하는 효과적인 가교 역할을 하고 있습니다. 시민 각자가 화재에 대한 경각심을 갖고 적극적으로 참여한다면, 화재 및 폭발 위험을 조기에 예방하여 평화로운 삶을 유지하는 데 기여할 수 있습니다.

출처: https://baotintuc.vn/xa-hoi/ung-dung-114-tan-dung-thoi-gian-vangtrong-chua-chay-20260422163151823.htm