이는 2025년 4월 23일 회사 본사에서 열린 베트남 기업 이사 협회(VACD)와의 실무 회의에서 MISA 주식회사의 대표이사인 레 홍 광(Le Hong Quang) 씨가 한 발언입니다.
이 회의는 MISA가 VACD 회원사의 경영 및 운영에 인공지능(AI)과 스마트 데이터를 적용하는 실질적인 경험을 공유할 수 있는 귀중한 기회를 열어주었습니다.
MISA를 대표하여 Le Hong Quang 대표이사와 회사 임원 및 경영진이 회의에 참석했습니다. VACD를 대표하여 Nguyen Duc Thuan 회장, Nguyen Cao Cuong 상임부회장, Nguyen Cong Cuong 부회장 및 약 30명의 회원이 참석했습니다.
회의에서 레홍꽝(Le Hong Quang) 사장은 VACD의 MISA 방문 및 업무 참여를 환영하며, "과거에는 기업의 생산 모델이 주로 전기와 자원에 의존했지만, 오늘날에는 디지털 생산 방식이 기업의 경쟁 우위를 결정하는 결정적인 요소입니다. 이는 사고방식과 행동 방식의 근본적인 변화입니다. 동시에 AI 적용은 자발적인 것이 아니라 공감을 불러일으켜 큰 가치를 창출해야 합니다."라고 말했습니다.
30년 이상의 기술 분야 경험과 AI 등 세계 최신 기술을 적용하는 데 항상 앞장서는 MISA 담당자는 AI와 데이터를 경영 및 운영에 적용하는 데 있어 실질적인 가치와 귀중한 경험을 가져와 VACD 회원 기업이 지속 가능하게 발전할 수 있도록 지원하는 데 기여하고자 합니다.
협회 회장 응우옌 득 투안(Nguyen Duc Thuan)은 MISA가 이룬 눈부신 성과, 특히 AI를 적극적으로 적용하여 시대의 기술 트렌드를 따라잡은 것을 높이 평가했습니다. 회장은 MISA가 기업의 생산성과 경쟁력 향상을 지원하기 위해 AI와 스마트 데이터를 경영에 적용하는 방안에 대해 발표하는 것을 기대한다고 밝혔습니다. 이를 통해 국가 경영 발전에 기여할 수 있을 것이라고 덧붙였습니다.
이러한 기대에 부응하여, MISA의 대표이사인 Le Hong Quang 씨는 실무 세션의 틀 안에서 MISA의 내부 운영과 고객을 위한 제품 개발에 AI와 스마트 데이터를 적용한 경험을 공유했습니다.
꽝 씨에 따르면, 경영에 AI를 적용하는 기업의 비율은 2022년 33%에서 2024년 72%로 증가했습니다(IBM, 포브스, 맥킨지 자료). 이 기술은 고객 서비스(56%), 사이버 보안(51%), 고객 관계 관리(42%), 그리고 콘텐츠 제작(40%)에 큰 도움을 주고 있습니다. 데이터를 활용하여 의사 결정을 내리는 기업은 기존 기업보다 고객 유치율을 23배 높일 수 있습니다.
MISA는 경영에 AI를 적용하는 추세에 발맞춰 MISA AMIS 통합 엔터프라이즈 관리 플랫폼에 통합된 MISA AVA AI Assistant를 개발했습니다. MISA AVA는 기업이 데이터를 신속하게 쿼리하고, 시각적 보고서와 심층 분석을 제공하여 전략적 의사 결정을 위한 탄탄한 기반을 마련할 수 있도록 지원합니다. 동시에 MISA AVA는 AI 기술과 데이터 분석을 통해 중요 지표를 예측하고, 유연한 관리를 지원하며, 운영 효율성을 최적화합니다.
AI를 적용하면 600명 대신 350명을 투입하여 고객 서비스 생산성을 1.71배 향상시키고, 재무 프로세스를 최적화하며, 회계를 자동화하고, 기업의 자금 조달 속도를 높일 수 있습니다. 현재 MISA의 AI 플랫폼을 통해 5,000개 기업이 20조 동(VND)의 대출 한도를 승인받았으며, 자금 조달 성공률은 기존 방식보다 4배 높습니다. MISA는 2025년까지 생산성을 높이고 운영 비용을 대폭 절감하는 자동화된 비즈니스 지원 도구인 AI Agent를 구축할 계획입니다.
결론적으로, 꽝 씨는 첫째, AI는 피할 수 없는 추세이며, 기업은 경쟁 우위를 유지하기 위해 신속하게 적응해야 한다고 강조했습니다. 둘째, 기업은 성과 향상, 데이터 기반 의사 결정 문화 구축, 그리고 AI와 통합된 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 통한 디지털 전환 촉진을 위해 경영에 AI를 널리 도입해야 합니다. 셋째, 기업은 운영 및 관리 효율성을 최적화하기 위해 각 프로세스에 AI를 적용하는 방안을 지속적으로 검토하고 계획해야 합니다.
동시에, 레홍꽝(Le Hong Quang) 씨는 VACD와 협력하여 경영학 분야에서 AI 적용에 대한 인식을 높이고 역량을 개발하는 세미나를 개최할 것을 제안했습니다. MISA는 또한 VACD 행사에 연사/컨설턴트로 참여하여 경영학 분야에서 AI 적용 경험을 공유하고, 모든 규모, 산업, 분야, 그리고 각 발전 단계에 있는 회원 기업의 요구에 맞는 AI 통합 디지털 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.
MISA 대표의 발표를 경청하며, VACD 회원들은 AI 적용 및 경영을 위한 스마트 데이터 생성과 관련된 이슈를 명확히 하기 위해 활발한 토론을 벌였습니다. 동시에, MISA의 AI 통합 솔루션 또한 회원들로부터 기대를 모았으며, 각 기업의 경영 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 될 것이라는 확신을 드러냈습니다.
행사에서 찍은 다른 사진들:
이번 회의와 교류는 MISA가 회사의 강점을 소개하고, 동시에 AI와 데이터를 기업 경영에 적용하는 실질적인 경험을 공유할 수 있는 귀중한 기회입니다. 이를 통해 VACD 회원들에게 기술 습득에 대한 사고방식을 정립하고, 디지털 시대에 베트남 기업 커뮤니티의 공동 발전에 기여할 수 있습니다.
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출처: https://www.misa.vn/151529/ung-dung-ai-khong-nen-tu-phat-ma-can-cong-huong-de-tao-ra-gia-tri-lon/
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