"어머니께 아이폰을 사드리세요."

이는 애플 CEO 팀 쿡이 Vox 의 Code 2022 컨퍼런스에서 한 기자가 자신의 어머니가 안드로이드폰으로 보낸 동영상을 볼 수 없다고 불평했을 때 한 유명한 답변입니다.

메릭 갈랜드 법무장관은 미국 법무부가 애플을 상대로 소송을 제기한다고 발표하는 기자회견에서 이 내용을 언급하며 강력하게 비판했습니다. 조 바이든 미국 대통령 행정부와 16개 주는 애플이 스마트폰 시장에서 아이폰 독점력을 불법적으로 남용했다고 주장하고 있습니다.

메릭 갈랜드 법무장관은 성명에서 "기업들이 반독점법을 위반한다는 이유로 소비자들이 더 높은 가격을 지불해서는 안 된다" 며 "만약 아무런 제재 없이 방치된다면 애플은 스마트폰 독점 체제를 더욱 공고히 할 뿐"이라고 밝혔습니다.

세계 최대 기업 중 하나인 애플을 상대로 제기된 소송은 애플이 경쟁업체를 배제하기 위해 앱 스토어와 고객 경험을 교묘하게 설계함으로써 법을 위반했다는 내용을 담고 있습니다. 애플은 강력한 보복 조치를 취할 것이라고 밝혔습니다.

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2023년 9월 22일 중국에서 아이폰 15가 공식 판매를 시작하자 사람들이 상하이의 애플 스토어 앞에서 기다리고 있다. (사진: 로이터)

"이번 소송은 우리의 정체성과 치열한 경쟁 시장에서 애플 제품을 독특하게 만들어 온 원칙들을 위협합니다."라고 회사는 발표했습니다.

만약 성공한다면, 미국은 애플이 하드웨어와 소프트웨어로 이루어진 "폐쇄적인 생태계"에서 일부 제한을 완화하도록 강제할 수 있을 것이다. 애플은 안드로이드의 iMessage처럼 아이폰을 다른 앱 마켓과 기술에 개방해야 할 것이다.

소송에서 미국 법무부는 애플이 미국인들에게 불이익을 준 다섯 가지 방식을 강조했습니다.

녹색 풍선

애플은 iMessage를 통해 향상된 메시징 환경을 구축하여 발신자와 수신자 모두 아이폰을 사용하는 한, 사람들이 고품질 비디오 및 오디오 메시지를 빠르게 주고받으며 원활하게 소통할 수 있도록 했습니다.

이러한 메시지가 안드로이드 사용자에게 전송될 때 로딩 속도가 느리고 이모티콘, 편집 기능, 종단 간 암호화와 같은 필수 요소가 누락되어 있습니다. 법무부에 따르면, iMessage에서 안드로이드 사용자를 구분하는 "녹색 말풍선"과 안드로이드와 아이폰 간에 전송되는 메시지의 낮은 품질은 불법입니다.

갈랜드 법무장관은 애플이 아이폰과 안드로이드 기기 간의 메시지 전송을 어렵게 만들어 아이폰 사용자들이 경쟁사 스마트폰을 열등한 제품으로 인식하게 만들었다고 주장합니다. 그는 애플이 이를 의도적으로 했다고 믿습니다.

2023년 아이폰 제조사는 안드로이드와의 새로운 통신 기술 표준을 도입하겠다고 발표했지만, 모든 기능을 잠금 해제하지는 않았습니다. 아이폰의 초록색 아이콘은 여전히 ​​사라지지 않았습니다.

애플페이 독점

애플은 아이폰에 내장된 기술과 신용카드를 연동하여 더욱 안전하고 간편한 결제를 가능하게 함으로써 결제 방식을 혁신하는 데 기여했습니다. 또한 애플은 이러한 거래에서 발생하는 수수료의 일부를 수익으로 얻습니다.

하지만 애플은 보안상의 이유로 타사 앱이 아이폰 모바일 결제를 가능하게 하는 칩에 접근하는 것을 허용하지 않습니다. 소송에 따르면 이는 고객을 아이폰에 묶어두는 결과를 초래할 수도 있습니다.

소송장에 따르면 "애플은 타사 디지털 지갑이 사용자에게 제공하는 이점과 혁신을 없애고 있다" 며, "크로스 플랫폼 디지털 지갑은 사용자가 아이폰에서 다른 스마트폰으로 전환할 때 더욱 편리하고 원활하며 안전한 방법을 제공할 수 있을 것"이라고 명시되어 있다.

애플 워치보다 다른 스마트워치의 활용도를 떨어뜨린다.

미국 법무부에 따르면 애플의 가장 성공적인 제품 중 하나인 애플 워치는 안드로이드폰과 호환되지 않도록 의도적으로 설계되었습니다.

다른 스마트워치들은 일반적으로 모든 스마트폰과 호환되지만, 애플 워치는 작동하려면 아이폰이 필수적입니다. 이는 애플이 자사의 하드웨어 및 소프트웨어 생태계에 갇히게 하여 애플 워치 사용자들이 아이폰을 구매하도록 강요하는 결과를 초래합니다.

소송장에 따르면, "애플은 고가의 액세서리인 스마트워치를 이용해 아이폰 사용자들이 다른 휴대폰을 선택하지 못하도록 막고 있다" 며, "타사 개발업체의 스마트워치 콘셉트를 모방함으로써, 애플은 이제 해당 개발업체들의 혁신을 막고 애플워치를 아이폰 전용으로 제한하여 아이폰 판매에 부정적인 영향을 미치지 않도록 하고 있다"고 주장했습니다.

타사 앱 마켓플레이스 금지.

아이폰 앱을 다운로드하는 유일한 방법은 애플이 자체 개발한 앱스토어를 이용하는 것입니다. 애플은 오랫동안 이러한 방식이 악성 앱이나 불필요한 앱에 접근하는 것을 막아 사용자를 더 안전하게 보호한다고 주장해 왔습니다.

미국 법무부에 따르면, 이러한 관행은 앱 개발자들이 애플의 엄격한 제한과 30%에 달하는 높은 수수료를 감수하게 만들 뿐만 아니라 경쟁을 저해합니다. 예를 들어, 애플은 아이폰에서 클라우드 기반 게임 앱 스토어를 불법적으로 금지하고 있습니다. 고객에게 게임을 스트리밍하려는 업체들은 각 게임을 앱 스토어에 개별적으로 업로드해야 하므로, 고객에게 해당 기술을 마케팅하고 판매할 수 없게 됩니다.

슈퍼앱 사용을 제한하세요.

애플은 앱 개발자들이 자사 운영체제에 맞춰 프로그래밍하도록 강제하고, 모든 기기에서 동일한 사용자 경험을 제공하기 위해 공통 프로그래밍 언어를 사용하는 것을 금지합니다. 이는 앱이 iOS와 안드로이드에서 동일하게 작동하는 "슈퍼 앱"으로 발전하는 것을 막습니다. 애플은 또한 "미니 앱"에 대해서도 제한을 두고 있습니다. 미국 법무부에 따르면, 이러한 "자의적인 독점적 요구 사항 부과"는 혁신을 저해합니다.

(CNN에 따르면)